安新强老师的内训课程
讲：什么是领导力 一、什么是领导力 领导力就是在正确的方向下，运用一切资源为我所用，终拿到结果的能力。 “领”——“领”是战略，是方向，是十字路口的选择。 “导”——“导”是执行，是用对的人、对的系统、对的机制和对的文化达到结果的过程。 “力”——“力”是不折不扣拿到结果的信念和能力。 二、领导和管理的区别 三、什么是准备度； 四、什么是领导行为； 1、支持式； 2、命令式； 五、四种领导模型； 六、员工准备度和领导模型的匹配度； 七、领导式管理； 八、西点领导者的自我修炼 1、决不找借口 2、没有不可能 3、坚决完成任务 案例赏析：西点校长拉夫•帕尔默将军的“领导力”观 第二讲：企业家是战
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讲：心理关——怎样想，才能开得了口 一、突破恐惧，从此开口不紧张 1、90％以上的人都害怕当众演讲 2、恐惧是你白设的陷阱，“豁出去”就是胜利 3、突破恐惧的训练方法 二、树立自信，绽放自我光彩 1、我行，我一定行，有几分准备，就有几分自信 2、调整心态，别让紧张左右你 三、大胆去说，突破自我牢笼 1、当众演讲的“拦路虎”：胆怯 2、鼓足勇气，主动开口去说 3、撕卜面具，把面子置于死地 四、三定练胆法让你充满自信 1、为什么要练三定 2、笑定训练 3、眼定训练 4、站定训练 5、三定综合练习 第二讲：了解成人听众的特点与应对方案 一、成人学习的心理需求 二、成人学习的特点 三、应对方案 1、专
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【课程大纲】：一、计划管理思路1、计划管理容易出现的错误；2、计划管理核心思路；3、工作计划的内容与类型；4、设计工作计划指标；5、设计工作计划表格；6、做好计划制定前的组织工作；二、计划管理与任务分解1、设定核心目标；2、主动性工作VS应对性工作；3、重要性工作VS紧急性工作；4、授权性任务VS非授权任务；5、制定工作计划的一般流程；三、制定工作计划的注意要点计划制定应提前准备；资源应寻求平衡；计划应避免拖延；计划制定应考虑政策因素；计划应留有余地；计划应得到组织成员的共同认可；四、计划管理工具1、甘特图；2、工作计划表；3、“不处理”清单；4、索引卡／即时贴法；5、盘点法；五、计划的执行、
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【课程大纲】：讲：劳资困境与和谐之道一、引言:很多人以为员工关系处理就是处理劳资纠纷,而实际上,当一个企业开始不断爆发劳资纠纷,这个企业的员工关系管理已经隐患无穷了。二、解决问题：1、员工关系管理仅仅是劳资法的问题吗？2、企业在劳资关系管理中所存在的困境3、“军事化管理”与“人性化管理”究竟如何取舍4、面对严峻的用工环境，企业将何去何从。第二讲：剖析员工关系恶化的全过程一、引言：一名员工从进入到离开，走过了什么样的心路历程。为什么刚进入企业的时候，他们那么的积极主动，而到后却与企业离心离德？二、解决问题：1、员工心态的转变过程；2、小问题为何成为大纠纷；3、员工关系恶化的预警信号；第三讲：如何
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讲：习惯一：积极主动【培训收益】自我意识、想象力、良知、独立意志是人类的四大天赋，也是职场人士天然具备的重要资源。但是，只有运用高效能的思维框架（例如区分关注圈与影响圈），才能将这些资源转化为成果。人的效能受情绪、心境、刺激和外在环境等外在因素的影响。本讲帮助学员掌握心态管理的技巧。【本讲重点】1、人类四项独特的天赋。2、消极被动对个人成长和人际关系的危害3、面对工作压力和环境的变化：是什么决定了你的反应方式？4、解决问题的步在于改变我们的习惯，改变我们的影响途径5、积极主动的人专注于影响圈6、如何扩大你的影响范围；1）面对可直接控制的问题的处理原则2）面对可间接控制的问题的处理原则3）面对无
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【课程大纲】：讲：为什么要学习危机管理？一、管理学减法：为什么说100-1=0？二、什么是危机？三、危机有哪四大效应？四、什么是危机管理？五、如何运用预测法管理危机？【案例】：1、某高速公路老总如何预测法避免下属潜在的危机？2、肯尼迪家族在经济危机中如何避免灭顶之灾的？3、911发生后美国航空公司总裁将做何危机决策？六、如何利用危机，化危为机？【案例】：1、美国罗斯福总统如何制造危机创造人生辉煌？2、BXL的危机是怎么造成的？第二讲：危机管理创新：危机管理切割法一、什么是危机管理切割理论？二、为什么要切割？三、如何进行切割？【案例】：1、为何一次产品质量危机差点要了光明乳业的命？2、面对央视3