李燕龙老师的内训课程
《情绪压力管理课程》 -----李燕龙老师① 认清压力千变万化之本质，管理情绪高低起伏的波澜。② 减轻压力任意肆虐之影响，战胜压力危害身心的现状。③ 管理情绪，使情绪可以为我们服务。④ 战胜压力，将压力转化为前进的动力。课程大纲：第一单元 情绪管理 1. 识别自我，认识我们的情绪现状。 2. 重在选择，学习选择情绪的实用方法。 3. 失控警报，情绪失控时拉响警报。 4. 控制愤怒，愤怒情绪的管理方法。 5. 战胜恐惧，恐惧、抑郁情绪的管理技巧。 6. 抑制悲伤，悲伤、挫败感的应对方法。
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《部属培育与员工激励》 主讲：李燕龙 老师【课程收益】： 1. 掌握管理者的定位与职责 2. 掌握如何培育部属的技巧 3. 掌握如何激励员工的技巧 4. 掌握管理者激励的手段【课程特色】： 5. 讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。 6. 讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。 7. 课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。 8. 理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。 9. 透过个案解说，轻易掌握课程内容。
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《跨部门沟通与协作》 ----李燕龙老师 课程目标：1、使思想一致、产生共识；2、减少摩擦争执与意见分歧；3、使管理者洞悉真相、排除误解；4、减少互相猜忌、凝聚团队情感；5、疏导人员情绪、消除心理困扰；6、了解组织环境、减少协作阻力；7、收集信息、使团队状况共有；8、增进人员彼此了解、改善人际关系。9、减少内耗、提高工作效率 课程时间：1天，6小时课程对象：经理级、主管级以上人员课程特点：感性讲授、理性点评、案例分析、应用比对、量表测试、工具应用。 课程大纲：
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【课程内容】（一）、拥有积极健康的心态是职场胜利的法宝的1、解读工作带来的各种压力源,以及如何化压力为动力2、培植积极心态,改变消极心态（二）、让本部门成为公司的王中王1、提升业绩的三大法则2、秉承强烈的“问题意识”和“目的意识”（三）、执行为王1、三分战略，七分执行；2、构成执行力的五大要素3、执行工具的三种体现——“孙子”之势说：4、执行力是可以领导力来渗透给其他人的；5、执行流程的三个体系——避免追逐太多只兔子（四）、有效的沟通技巧及如何与人相处1、与领导、同事、下属的相处之道2、仔细聆听、反馈的技巧3、如何充分地展示自己4、注重团队化5、怎样排遣他人的抵触情绪6、快速准确的表明自己的观
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单元：团队与团队建设一、团队的形成1.何谓有效团队2.建立团队的5PS3.团队的种类与特性4.建立高效团队的步骤5.团队形成的阶段与策略运用ü形成期ü风暴期ü规范期ü表现期ü转换期ü服从期6.如何成功走过团队发展的各阶段二、揭开团队的面纱1.建立有效团队的关键要素ü建立共同愿景ü凝聚力与共识的形成2.团队的使命与挑战 ü目标的设定与承诺ü专长特色与分工 ü信任与领导ü团队规范 ü有效沟通与协调3.有效团队管理的十二项特征三、团队领导者与成员的角色任务1.领导者的角色分析2.领导者的行为特质3.团队领导的方法4.团队成员应有的基本能力与态度5.合适的人才才是资产6.健全的心态与结构7.有效的团队
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单元：引言课 程 内 容时数授课手法amp;解问题？或换问题？amp;新思考水平——经营的眼光amp;复杂的问题没有简单的答案amp;错的问题没有对的答案amp;局部优化的总和≠总体优化amp;KCAB的循环1.0H{讲授{案例分享{小组讨论与分享第二单元：团队的形成训 练 内 容时数授课手法amp;团队的种类与特性amp;何谓有效团队amp;建立团队的5PSamp;建立高效团队的步骤amp;团队形成的阶段与策略运用§形成期 §风暴期 §规范期§表现期 §转换期 §服从期amp;如何成功走过团队发展的各阶段4.0H{讲授{个案分享{研讨活动带领第三单元：揭开团队的面纱训 练 内 容时数授课手法