高晨云老师的内训课程
【课程大纲】【上篇】认知之道讲：何谓中国式团队协作1、何谓团队协作2、中国式团队协作不畅的5种后果◎视频赏析：俄罗斯方块◎参与体验式情景互动游戏：万里长城◎案例研讨：不要省略掉不能少说的那句话【中篇】改善之法第二讲：完善中国式团队协作的两个基础（点）1、基础一：建立信任※相互信任是团队协作的前提※放下自我才有彼此信任※上中下3级如何建立信任※建立信任的核心※团队赢得信任的4个过程2、基础二：承担责任※责任意识是团队协作的基础※无怨无悔才有彼此负责※面对3种不同类型的问题如何承担责任※承担责任的核心※打造承担责任型团队的5个方法◎视频赏析：快乐的鱼市◎视频赏析：原来是普京的问题◎案例分析：你敢倒
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【课程大纲】【上篇】执行力认知讲：执行力实质与特征1、执行力的重要性※从5项工作范畴看执行力※从2大资源分配看执行力※从1个竞争力的高度看执行力2、执行力到底是什么※执行※执行能力※执行力3、中国式执行力的特征※执行力是一个传递的矢量◎视频赏析：狼的执行力◎案例研讨：张三这样执行合理吗【中篇】执行力剖析第二讲：中国式执行力低下的十种表现1、拖拉※中国式性格分析解决拖拉执行力不足2、死板※创造性执行的3条底线3、反复※未坚持执行与管理者自身的原因剖析4、推诿※从责任、时间、能力与兴趣出发5、惰性※不思进取、不善思变、无责任心如何处理6、光说不做※合理假设，行动起来，控制过程7、无事生非※85％的
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【课程大纲】【上篇：律己篇】（职业化素养）项修炼：提升职业化素养1、什么是班组长的职业化素养2、从操作走向管理的成长秘诀3、班组长的管理职责※过程导向与结果导向的结合技巧※人性化管理与制度化管理的结合技巧4、班组长的角色定位与角色认知5、班组长的5个核心能力※角色认知能力※执行力※沟通能力※发现、解决问题能力※教导能力6、班组长的责任内涵——企业为什么需要班组长◎视频赏析：狼的团队◎参与体验式情景互动游戏：21点◎案例分析：班组长普遍面临的问题◎案例研讨：W公司班组长张三的苦恼◎案例研讨：到底是谁缺乏责任感【中篇：育人篇】（领导化管理）第二项修炼：因人而异的领导（仅2天课时讲）1、什么是管理与
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【课程大纲】【上篇】认知篇节：解析情绪与压力1、压力到底是什么2、压力的3个特点3、对情绪和压力的反应（压力征兆的3个阶段）4、分析情绪与压力的起因5、分析情绪与压力的来源6、消极的反应与积极的反应7、提高抗压迫的能力◎视频赏析 案例研讨：好累呀◎案例分析：张三这样适合吗【下篇】改善篇第二节：压力管理的三大策略1、压力管理的3大策略※变革策略：消除或减弱压力源※主动策略：心理建设，情商提升※反应策略：身体放松，减压方法2、变革策略：提升7项技能缓解压力※明确自己的人生目标※提高管理时间的能力※时刻处理和解决问题※放松训练减压技巧※建立圆通的人际关系※改变思维（接受不可避免的事实）◎体验式情景游
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【课程大纲】习惯一：主动积极（培养个人意识的习惯）1、人类4项独特的天赋（仅2天课时讲）2、什么是积极心态※消极被动对个人成长和人际关系的危害（仅2天课时讲）※消极被动与积极主动行为※面对工作压力和环境的变化：是什么决定了你的反应方式3、什么是态度※解决问题的步在于改变我们的习惯※改变我们的影响途径4、关注“影响圈”※积极主动的人专注于影响圈※如何扩大你的影响范围（仅2天课时讲）5、成为转型人（仅2天课时讲）6、管理工具※积极主动的“刺激与回应”模式※影响圈与关注圈◎视频赏析：情绪失控压力下的反应◎视频赏析：爱的循环◎参与体验式情景互动游戏：按我说的做◎案例研讨：义务加班与上班迟到◎案例研讨：
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【课程大纲】讲：创新超越激情工作（学习的心态）（积极的心态）1、什么是心态※职业化心态的“核心文化”和“基本要求”2、什么是积极心态※保持积极心态的“6字秘诀”3、如何变消极为积极※转变对事物的定义※建立积极的信念——建立积极心态的简单的方式※拥有积极的环境——积极心态的3种修炼方法4、如何才能不断的创新超越※学习是好的投资※讲师才是赢家◎视频赏析：搬砖高手◎视频赏析：快乐的鱼市第二讲：承担责任忠诚敬业（付出的心态）（老板的心态）1、我们在为谁而工作※普通员工的4大致命心态※站在老板角度考虑问题的4字精髓2、承担责任才有价值※一流=忠诚 能力3、付出心态的3个关键点※天地人职场的快乐法则◎视频