课程背景Course Background沟通是：人们分享信息、思想和情感的任何过程！沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件！第三代现代管理模型的核心就是管理他人的忠诚度，而他人忠诚度来源于关键岗位员工面对他人的高情商的沟通能力！一个人成功的因素75％靠沟通，25％靠天才和能力。人们越来越强调建立学习型组织和营造高绩效团队；如何不依赖货币资本的投入提升沟通的技巧是一种可令企业效率与利润倍增的有效选择„„在与他人沟通的过程中，需要借助高情商沟通的技巧，化解不同的见解与意见，建立共识。当共识产生后，事业的魅力自然才会展现良好的沟通能力与人际关系的培养，并非全是与生俱来的。在经营“人"的事

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课程背景Course Background管理是：通过别人完成工作以达成目标的过程！沟通是：人们分享信息、思想和情感的任何过程！沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件！一个人成功的因素75％靠沟通，25％靠天才和能力。在企业内部，人们越来越强调建立学习型组织和营造高绩效团队；如何不依赖货币资本的投入提升沟通的技巧是一种可令企业效率与利润倍增的有效选择„„在管理人的过程中，需要借助沟通的技巧，化解不同的见解与意见，建立共识。当共识产生后，事业的魅力自然才会展现良好的沟通能力与人际关系的培养，并非全是与生俱来的。在经营“人"的事业中，我们绝对有机会学习沟通技巧，因此要把握任何一次学习的机

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课程背景Course Background管理的核心是什么？是 — 人很多企业反复组织人力资源管理的制度、方法、工具、流程等培训，但细节上效果不佳，这往往是管理者对人性、人心、人格的掌握不够当下企业面临的共同问题是：管理者对员工的需求不了解、人不好管、流失量大、老的管理方法总是碰壁而找不到原因，这些问题归结在于：对人的把握不够，识别员工是辅导、激励员工的前提！心理学帮助HR做到管人四个字：选、育、用、留本课程帮助学员掌握识人术、心理学，解决根本问题如何识别“人”，如何激发“潜能”、把心理学很好的结合企业面临的管理难题课程对象Course Attendees国企、民企、外企、事业单位、社会组织等

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课程背景Course Background提升管理者如何运用心理学抓住员工“心动能”的能力。帮助管理者树立积极心态，主动承担责任，释放正能量。帮助管理者发现自己的盲区、长处及潜力。掌握作为管理者应具备的提问与反馈技巧，提升个人及团队的绩效。课程对象Course Attendees国企、民企、外企、事业单位管理人员课程收获Course Objectives1. 提升自我正能量2. 提升团队凝聚力 3. 提高管理者管理员工主观能动性/创造力4. 掌握对自有团队成员的人格特性、能力特长、需求动力按钮、沟通技巧、情绪微表情5. 科学团队配合指挥调控能力，直接提升受训管理人员情商管理力。课程时长Cour

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课程背景Course Background提升管理者如何运用心理学抓住员工“心动能”的能力帮助领导者树立积极心态，主动承担责任，释放正能量从管理者走向领导者的心态调整，帮助领导者发现自己的盲区、长处及潜力掌握作为领导者应具备的提问与反馈技巧，提升个人及团队的绩效深刻理解领导力与情商的概念，从管理者走向领导者的心态调整学会运用领导力框架模型完成自身问题诊断，找到现实差距帮助领导者树立积极心态，主动承担责任，释放正能量理论支撑Course Support课程依据的心理学底层理论：发展心理学；社会心理学；精神动力学；人本积极心理学；行为认知格式塔心理学派、行为主义心理学派。课程对象Course At

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课程背景Course Background这是一个“心时代”，管理者都要学一点心理健康知识。主席在2016年全国健康会议上首次指出：“要加大心理健康问题基础性研究，做好心理健康知识和心理疾病科普工作，规范发展心理咨询、心理治疗等心理健康服务。”对各级领导和管理者提出了新要求。由于企业内外部竞争压力日益增强，从普通员工到职场精英到高层领导者，无不倍感心理困扰。企业内广泛性焦虑、抑郁症、焦虑症、强迫症及各种精神障碍，过劳死、猝死甚至自杀、自伤、伤人事件时见媒体，触目惊心。作为企业管理者来讲，如何识别一个员工的不良心理状态成为员工关系、工作开展、绩效考核、培训工作中特别需要注重的内容。以下课程内容我

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