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黄静老师
黄静 老师
  •  所在地区: 上海
  •  主打行业: 不限行业
  •  擅长领域:营销类 经销商管理
  •  企业培训请联系董老师
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《阿里三板斧体验版本》——N天N晚体验课(1天1晚;2天1晚;3天3晚)引导师:孙倩说到阿里巴巴,相信每个人脑海里会蹦出很多词汇,『天猫、淘宝、双11、马云、中供铁军、蚂蚁金服、高德、饿了么等等』可想而知这家企业已深入到我们每个人心中。那么现在的阿里已不在是中国人的阿里,而是世界的阿里了。它如何能从当初的一家只有几个人的小公司做到今天的成就?又如何能培养出一批又一批被重多企业所哄抢的优秀人才呢?借用马云的一句话"不能迷信最好的人,最合适的人才是招聘的要点,最好的人实际是培养出来的"!可见马云对人才培养的重视度。而最初阿里的人才培养也不是一帆风顺的,也遇到了这样或那样的问题。那么面对当下你的企业

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《阿里六个盒子组织诊断》企业要持续发展、不断进步,必然涉及一个问题——组织诊断。要学会对组织进行诊断,就需要借助一些专业的工具,谈到组织诊断,在阿里巴巴,政委们都会提到“六个盒子”这工具。这个工具现在不只是政委用,到了一定段位的HR,比如OD也会适用,阿里有句土话:“不论组织结构怎么变,六个盒子走一遍。” 六个盒子在阿里的用途很广泛,除了作为组织诊断工具,也可以用作管理沟通的语言,还可以作为管理者能力提升一个工具。相信在一个组织中作为HR或管理者我们都会因为组织的发展而有时感到无力,那么你是否也遇到过如下的情况呢?作为中层管理者,当发现自身问题时,找不到一套好的自我管理方法作为中层管理者,当与

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《阿里六个盒子组织诊断》——找到企业真痛点企业在发展的过程中,随着规模的不断扩张,内部组织及业务等问题也会慢慢越积越多。而这些问题如不被找出来,就会成为企业发展中的绊脚石,乃至会推着企业走向深渊。今天我们谈到的这个诊断工具,是在阿里巴巴政委们都会使用的工具,“六个盒子”。这个工具在阿里现在不仅政委用,到了一定段位的HR,业务负责人或是培训人员和OD也会使用。在阿里有句土话:“无论业务和组织怎么变,六个盒子跑一遍。” 可见六个盒子在阿里的江湖地位了。在阿里六个盒子的用途很广泛,除了作为组织诊断工具,也可以用作管理沟通的语言,还可以作为管理者能力提升一个工具。相信在一个组织中作为HR或管理者或培训

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《说话的艺术》——让说话助您走上顶峰说话,对于大家来说并不陌生,除了个别特殊人士,是上天给予我们每个人与生俱来的本领。而随着我们生活圈子与工作圈子的不同,有人具备了很好的说话能力,一张嘴就能让坏事不再那么坏,让好事更好。而有些人一张嘴,对方不但听不明白他在说什么,有时还会把坏事变的更糟。今天的课程我们就围绕说话中应了解的内容及方法展开,给大家分享一个拿来可用的工具,帮助大家在今后的工作与生活中,让说话助您走上顶峰。俗话说的好,好看的灵魂千篇一律,美丽的言语别具一格。在开启课程前,我们先一起看一下您是否也遇到了如下的困扰呢? 不知如何清晰的表达自己的观点总是不能一句话把一件复杂的事说清楚有时会为

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《培训体系搭建与内训师队伍养成》——助力企业高速人才发展讲师:孙倩伴随着企业的高速发展,众多企业开始越来越关注人才的成长与规划。因为大家深知,企业能否走向成功,要靠人;而人能否能产生价值,要靠其能力。所以人才的培养与规划就成为当下企业最重要的事之一。今天的课程将从培训体系的搭建与内训师队伍养成两部分展开,帮助企业看清在企业发展不同阶段应如何做好人才培养,并如何通过自己内部的培训师团队,达成企业全景化培养的落地工作,让听的到炮火的人成为讲师,让炮火威力翻倍。那么在您的企业中是否也遇到过如下的困扰呢?培训工作一直在做,可就是效果不明显学员的能力参差不齐,在开展课程时总是无法针对性解决问题培训需求收

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《高效复盘术》——用经验提升能力复盘是围棋中一种学习方法,指的是在下完一盘棋之后,要重新摆一遍,看看哪里下得好,哪里下得不好,对下得好和不好的,都要进行分析和推演。而这种方法运用到职场可以帮助我们回顾历史,重整当下,为更好的出发做足准备。复盘最早是由柳传志引入联想公司,成为联想的三大方法论之一。而今天随着大量企业运用复盘术,由于大家水平参差不齐,那么问题也是层出不穷。下边我们就一起来盘点一下复盘的那些痛。 1.每次项目完成后,领导都要求做复盘,于是大家凑一起开个会,就结束了2.每次的复盘搞的和批斗会一样,一听到复盘就心惊胆战3.复盘会像是领导的演讲会,全程就听他一人在唠叨4.看了很多复盘

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《打破岗位边界的5项修炼》——在游戏中学习合作共赢 互联网+时代的典型特点就是组织正在从金字塔的结构到网状组织的转变,这本身是一种以“用户体验”为中心的管理变革,因此这是一个去中心化的快速响应业务需求的时代,这是一个需要非职位影响力的时代,这是一个需要学习如何突破岗位的限制才能够在组织内部快速整合资源与推动项目进程的时代。那么作为知识型员工以及管理者,如何在互联网+时代跳出岗位的边界去重新定义组织与合作的效率呢? 今天的课程以游戏化学习切入,通过游戏拼图的形式开展,每组发相同数量的形状卡片。按每一环节的任务书进行指定形状的拼接,需要团队协作完成。同时考验团队间与团队外部其它小组间的沟

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职业生涯规划 ——助力企业人才升值课程目的: 1、缓减员工的职业迷茫与困惑 2、讲授职业生涯规划理论方法 3、帮助企业建立生涯管理体系课程特色: 1、了解职业生涯规划的基本工具 2、了解职业生涯规划对企业的价值 3、掌握职业生涯规划的基本步骤与方法一、如何做好职业规划? 1. 自我认知准备 2. 组织职业通道互动:你对你了解吗?讨论:你组织的职业通道有哪些?二、自我认识与职业规划的挑战?1.自我认识三法2.生涯规划中的误区3.如何构建职业生

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《像演说家一样演绎》——TED必修课站在台前说话或讲课,现在已不是讲师的专利了。在职场中的每个人或多或少都有机会站在众人面前展示自己、自己的方案或课程。那么能否很好的在众人面前展示自己的实力就需要您具备现场演绎的功底了。今天的课程摒弃了以往以讲为主,更多的是让大家通过练习与互动的方式,当场就能学习到方法并会使用。那么在职场中的您是在现场演绎时也遇到过如下的挑战呢?每次站在台前就紧张,语无伦次到自己都不知自己在说什么明明定好了10分钟的讲话,您足足说了30分钟还没有收尾站在台前就觉得浑身不自在,有种无处安放的双手的赶脚每次登台前都要选择好久穿什么,到底穿什么最得体从头到尾都是您一人在讲,面对台下

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《问题分析与解决工作坊》——不同角度的破局之道兵来将挡,水来土掩。万事一定会有其解决之道,重点就是看你会不会找到真问题,并加以理解提出清晰的解决问题的方法。今天的课程就是围绕发现问题与解决问题来展开的,帮助你打开解题思路,让问题不再成为一个破不了的局。在企业中我们每天都会面临这样会那样的问题,如不很好的处理,就会让工作效率低下,人际关系疏远,甚至自己亲手葬送自己的大好前程。在生活中如不很好的解决问题,也会让夫妻关系不和谐、亲朋关系疏远、亲子变仇敌等。今天的课程将围绕探究问题根源与解决问题之道来层层展开,帮助你把问题拿捏的准准的,解决的妥妥的。真正助你成为解题破局专家。课程收获:了解问题存在的原

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《团队建设与管理——塑造企业核心竞争力》一个企业最宝贵的财富是人,而人的成长是企业为之奋斗的方向。在阿里有句话,聚是一团火,散是满天星。说的就是团队的价值体现。而作为一个团队的管理者,你是否具备很好的团队建设与管理的能力,决定了你的团队业绩达成情况。而在当下的团队管理过程中,你是否遇到如下的困扰呢? 团队总是一团散杀,目标形同虚设作为管理者,找不到一套行之有效的管理方法总想着要激励团队可总发觉效果不是很明显分配下去的工作,下属交上来的结果并不是很理想无奈于自己能力很强,就是带不好团队每天自己累成狗,而下属还早走如上的这些正是我们企业管理者目前最需要解决的课题,也是本课程的内容所在。今天的课程将

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《团队管理的五大障碍》——助力企业管理者叱诧职场的必修课当下的企业管理者在面对企业诸多的工作事宜中,有一项逃不掉的责任就是管理责任。在成为管理者之前您只需对自己负责,而成为管理者之后,您需要对您的团队负责。今天我们就围绕团队管理的五大障碍开启您的职场探索之旅,那么到底哪些障碍您已经通关了,哪些还在修炼中呢?接下来我们就一起检测一下,如下困扰是否还在困惑着您!自己每天忙成狗,下属还早走,真不知为啥就我一人最忙每当想管理员工时,不知从何开始进行管理,总觉得好似少了些什么制度或流程但又不知如何制定每当看到员工间发生争执或自己与员工发生争执都不知如何才能快速化解当员工表现好的时候也想进行激励,除了发钱

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《让目标助你走上顶峰》——个人修炼篇目标管理是企业管理中最关键且常规的管理任务,内容涵盖非常广泛,即包括组织的战略目标、经营目标,也包含个人的日常的工作目标。对于"目标"二字,似乎人人知道,但却很难讲清楚或用的好。那么在日常的目标管理过程中,你是否遇到了如下的困扰呢?制定目标凭感觉,各种数据乱凑合目标计划无标准,过程管理高成本目标上下难共识,执行当中无支持目标计划缺逻辑,没有支撑没意义目标绩效相脱节,最后一看瞎忙活制定计划靠空想,年底经常会泡汤执行过程无节点,靠着感觉来判断执行过程难管控,最后才知未完成执行过程总拖延,最后得知很麻烦问题意识很淡薄,总结改进质量弱今天的课程将以理论知识做根基、互

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《让激励成为你的武器》——高效激励术随着企业的不断发展,管理者身上的职责也从最初的业绩为王,转到业绩和员工都重要的现状上来。当下对企业管理者的挑战也越来越多,企业管理者需要通过员工来完成任务,那么员工能否和管理者一样使出自己的全力而不是有所保留就是当下重多企业管理者需要研究和思考的事情了。今天我们就一同探究一下,您所在的企业是否也遇到过如下的问题呢?员工工作提不起劲头,每天上班像上坟交代的工作无法按时或按质完成,追究下去就是他尽力了当某项工作做的不好,批评了几句就要离职,完全没有责任感可言管理层当发现员工表现好的时候,不知采用什么方式激励他,然后就没有然后了每当表扬了员工后,不但没有起到好的效

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《六顶思考帽》——不同角度的破局之道《六顶思考帽》相信大家对它并不陌生,他主要讲解的就是6个看待问题的角度和处事方法,不同的帽子有不同的功效,会让你在一件事情上看到更多的可能性,这个工具能很好的帮助我们用平行思维取代批判和垂直思维。更好的帮助团队成员集思广益,发展更多的办法。在职场中,我们由于每个人都有自己的人生使命与目标,所以大家经常会只站在自己的角度去思考和处理问题,那么就会遇到这样或那样的挑战,我罗列了一些看看你有躺枪没?工作交代下去,总喜欢控制和监控别人的完成情况,搞的别人痛苦不堪遇到问题就摆出一副数据分析师的姿态,数落着别人的等等问题经常会由于一点小事就和同事吵的不可开交,回头想想又

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《教练型领导》——塑造成长型组织随着教练技术这些年的发展,很多企业和团队运用教练技术来帮助自己提高和发展团队。教练型领导具有前瞻型视角,他能做系统化的思考,在明确愿景的前提下,推动员工的创造力。这就好比你有个鸡蛋,那么打破它的方法只有2种——从外部打破,用来煎荷包蛋或者做蛋糕,这个蛋的生命就此结束;但如果你为之提供舒适的温度,让它孵化,由里向外的打破方式就会诞生一个活力四射的新生命。教练型领导就如同这颗鸡蛋,他需要由内向外激发员工,成为具有个人魅力、值得员工追随的领导。那么拉回到企业内部,你在带领团队时,是否也遇到过如下的挑战呢? 工作布置下去了,但总需要你盯着,不然结果很难保证交代了很多遍的

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《会议接待——树立企业风范直通车》随着企业的不断发展与状大,企业会组织各种会议。而会议接待会充分展示企业的软实力。一个好的会议接待会让被接待方看到企业的内核及员工的整体素质与企业风范。那么在企业会议接待工作中,你是否遇到过如下的困惑呢?接到会议任务后不知如何下手,总感觉一堆事情要做,可又找不到体系或流程每次会议结束后总能发现这样或那样的问题合作部门一起组织会议时,总是有这样会那样的状况出现明明知道可以做的更好,可就是心有余力不足,不知重要发力点在哪里如上的这些正是我们会议组织者目前最需要解决的课题,也是本课程的内容所在。今天的课程将以理论奠根基、以提问引思考、以工具做支撑、以故事敲警醒、以练习

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高效能人士的七个习惯——研讨会大纲第一天:一、效能的思维和原则1、效能之根2、持续成熟模式图3、如何改变你的习惯4、效能的思维和原则案例:面对地铁里吵闹的小孩子与得知孩子刚失去母亲后的思维转变案例:一个护士与一个绝症患者二、习惯一:主动积极1、一个关于个人责任的习惯1)三思而行,根据原则和所期望的结果做出反应2)使用主动积极的语言3)专注你的影响圈4)成为转型人案例:灯塔的故事互动游戏:主动积极手指舞三、习惯二:以终为始1、一个关于个人愿景的习惯1)行动之前先展望结果 2)创造个人使命宣言并以它为人生蓝图故事:乌鸦喝水的故事四、习惯三:要事第一1、一个关于个人自我管理的习惯1)专注于最重要的事

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《高效能人士的七个习惯》——员工篇《高效能人士的七个习惯》这本书,相信大家并不陌生,它里边讲解的七个习惯是从个人成功引深到公众成功。个人成功相信是我们每个人此生都不断追寻的方向,无论是工作还是生活,每个人都追寻着属于自己的那份成功。而并不是每个人都能成功的走向个人成功的,接下来我们就一起盘点一下,那些困扰着我们的痛。每天都很忙碌,但绩效结果却不理想一上班就奔波在大小事中,忙到晚上才发现重要的事还没干完马上就快30岁了,而什么都没有立循规蹈矩的过着每一天,当时的初心早就不见了踪影真不知活着的意义到底是什么,自己的人生还能不能自己做次主如上的这些正是困扰着重多职场人的问题,也是今天我们课程要解决的

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《高效能人士的七个习惯》——管理篇成功地领导团队需要有一整套独特的、完全有别于个人贡献者的技能。许多领导者和管理者因为个人能力而被提拔,可一旦身处领导和管理岗位就感到举步维艰。管理者的失败往往源于无法达成重要的绩效结果,这样的失败原因不外乎两种:1. 未律己,先管人;2. 管理人,而不是让人们在共同的期望下自我管理。 本课程是一次以应用实操为导向的强化学习体验,专注于领导力的基本层面。为新晋及有经验的经理人提供一整套的思维模式、技能和工具。那么在管理工作中,你是否也遇到过如下管理挑战呢?有严重的拖延症,不到最后一刻,总是不能全力以赴每天都很忙碌,但绩效结果却不理想一上班就奔波在大小事中,忙

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《打造职场高情商》——成为众人眼中的super star当今社会,大家的工作与生活节奏都越来越快。我们花在对方身上的时间越来越少,甚至花在自己身上的时间都越来越少。我们每天都为了这个或那个事情忙来忙去。曾几何时,朋友离我们远去了,家人关系越来越疏远。有时,我们也会很失落,不知问题到底出在哪里?自己到底哪里错了?这些困惑到职场中就更加的变本加厉!他让我们工作不再有斗志,每天都在疲于奔命中而怀疑人生每天都苦恼于为什么自己不是一个职场高情商的人呢?下面我们就一起来盘点一下职场中的那些痛!同事间的关系仅存在于上下班的打招呼与会议室的唇枪舌剑在搭配干活时,大家都是各自为战,没有任何的情面可言同一办公室做

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《打造你的幸福人生——自我价值再造》——你的人生你作主人生如果说很长,真的很长!长到一生有几十载、一年有365天,一天有24小时;如果说很短,又真的很短,短到一眨眼就走过了小学、初中、高中、大学;转瞬就从幼儿、少年、青年,步入到了中年,老人;人生在世到底在追求什么,又或者说在延续什么,什么才是人生最宝贵的?如何才能让你的一生过的相对幸福和充裕?如何能拥有属于你的幸福人生呢?曾几何时,你是否有过如下的时刻,让你开始怀疑自己人生存在的价值步入婚姻的女性,天天围着老公孩子转,找不到自己的价值所在叱诧风云的女强人,当拖着疲惫的身体回家时,家里的一切都好陌生回首青春,不知自己的归宿到底在哪里曾经的梦想就

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《打响90后阻击战——自我价值再造》随着90后、95后、乃至00后进入职场,对于企业来讲既是机会也是挑战。这些新新人类,他们不再像70、80一样"听话",除了工作他们更可望高品质的生活与工作带来的自我价值与成长。在您的企业中是否也遇到过如下的问题呢?布置下去的工作,总是无法按时完成,追问原因是他下班了开会总是溜号,提问又都能回答上来,真是又爱又恨为了晋升争的面红耳赤,说他经验不足,他还反驳道"有本事过过招呀"工作总是无法按质完成,还总是解释标准是人定的,何必较真把管理层气的真想开除这些人,可每当看到他们对自己感兴趣的工作那股投入劲可不吃不睡,又心软了如上的这些正是我们企业管理者目前最需要解决的

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《年度工作计划制定与实施》——助力企业高效工作年度工作计划制定的好坏直接影响目标的达成情况。那么如何更好的制定年度工作计划就成为当下企业最该解决的问题了。一个好的工作计划会帮助管理者管好员工,同时也能帮助员工有路径可寻,按计划有序的开展工作。那么在企业中你是否也遇到了关于工作计划制定欠佳而出现的困扰呢? 目标定下来了,大方向也有了,可要如何下手呢?每天都像救火员,从早忙到晚,可回头一看好似干了一堆与目标无关的工作,我到底该怎么办?我也有制定当天需完成工作的习惯,可这些工作真的是当下最需要处理的吗?老板总说我工作没计划,到底什么才是系统化的工作计划呢? 不知在企业中你是否也遇到了如上的困扰

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《打破思维边界》——我的人生我做主讲师:孙倩思维一词出自《汉书·张汤传》:"使专精神,忧念天下,思惟得失。"(思惟:思量之意)。今天的课题我们研究的是打破思维,意为突破现有思维模式,找到更多的解决问题的方法。在企业中,如不能很好的突破自己固守的思维,就会遇到很多挑战,今天我们就来盘点一下如下挑战是否也困扰着你!事情做不好时,总是觉得别人不给力。每天工作累到半死,可关键目标还是未达成,真不知自己一天到晚在忙什么?总感觉自己能力不足,又不知从何开始补起?年初定的目标到年尾只有1、2件达成了,问题到底出在哪?当被别人问到我是谁?我想成为谁时?我沉默了!因为我也不知道我是谁?如上的这些问题正是企业中困

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《向阿里学习:培养未来服务人》(T型客服)主讲:孙倩老师【课程背景】马云说:“成功始于口碑,服务决定未来”。服务,成为企业未来强大竞争力的关键。企业需要更具有心力、能力和眼界的服务人。他们是未来服务人,是一群能够具有企业服务的使命感,回归人心,有当担的服务人。他们既能够立足现在,为用户提供“有温度有尺度“的高品质服务,又能不断倾听用户声音,优化服务平台及用户体验,为企业未来的持续发展获取更强竞争力。然而,面对未来服务人的重新塑造,许多企业会有以下困惑 ——❑ 如何培养能提供高质量服务的未来服务人?❑ 如何激发客服人员的服务价值感和主动服务意识?❑ 如何让客服人员能够主动助力企业服务平台的优化?

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《解析阿里政委密匙》探究企业组织根基主讲:孙倩老师【课程背景】说到阿里巴巴,相信每个人脑海里会蹦出很多词汇,『天猫、淘宝、双11、马云、中供铁军、蚂蚁金服、高德、饿了么等等』可想而知这家企业已深入到我们每个人心中。那么现在的阿里已不在是中国人的阿里,而是世界的阿里了。它如何能从当初的一家只有几个人的小公司做到今天的成就?又如何能培养出一批又一批被重多企业所哄抢的优秀人才呢?借用马云的一句话"不能迷信最好的人,最合适的人才是招聘的要点,最好的人实际是培养出来的"!可见马云对人才培养的重视度。而最初阿里的人才培养也不是一帆风顺的,也遇到了这样或那样的问题。那么面对当下你的企业是否也面临这样或那样的

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《阿里三板斧体验版本》2天1晚体验课主讲:孙倩老师【课程背景】说到阿里巴巴,相信每个人脑海里会蹦出很多词汇,『天猫、淘宝、双11、马云、中供铁军、蚂蚁金服、高德、饿了么等等』可想而知这家企业已深入到我们每个人心中。那么现在的阿里已不在是中国人的阿里,而是世界的阿里了。它如何能从当初的一家只有几个人的小公司做到今天的成就?又如何能培养出一批又一批被重多企业所哄抢的优秀人才呢?借用马云的一句话"不能迷信最好的人,最合适的人才是招聘的要点,最好的人实际是培养出来的"!可见马云对人才培养的重视度。而最初阿里的人才培养也不是一帆风顺的,也遇到了这样或那样的问题。那么面对当下你的企业是否也面临这样或那样的

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《阿里巴巴管理理念》——借事修人、借人成事孙倩【课程背景】阿里巴巴一路走来,就像个神话成为了重多企业追捧的榜样。它独有的管理理念与管理方式也一度被重多企业所效仿。在阿里人看来所有的工作都是对他们的一种历练,也是一种修炼,大家都努力的完成工作并从中找到乐趣。而正因为这种员工的工作态度,让阿里能有今天的成就。试想,当每个员工都把企业当成自己的来经营,那么企业何谈失败?而当下,在众多企业中,大家是否看到了如下的问题呢?员工工作不努力,每天都在混日子工作喜欢攀比,一不如意就撂挑子面对工作困难,第一想到的是逃避而不是解决办法团队中每个人都很强,但放一起就弱爆了不愿为工作放弃一点生活,岂止放弃了也是怨声连

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