【课程背景】地产销售人员担任着买卖双方中间人、地产项目代言人的重要角色，一个地产项目的销售队伍几乎承接了与该项目有关的所有客户接访工作，无论是成交与否，客户走出售楼部时都会头脑中形成关于该项目的整体形象，这形象主要源于您的销售队伍。从迎宾（门岗）品牌讲解区域讲解项目讲解精装修讲解样板间讲解展示区讲解物业讲解售后讲解项目政策讲解送客回访等环节所涉及到的礼仪接待进行全方位的销售服务接待礼仪实操指导渗透。每个楼盘现场的服务接待水平直接或间接的影响品牌推广与份额，案场一线人员从清洁阿姨到保安再到销售人员与销售主管经理等一系列的整体配合服务才是完整的接待客户的上乘服务，是客户从有意向了解开始就制造惊喜不

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【课程背景】现今经济发展来到了互联网时代，同质化的竞争下企业效益的角逐也慢慢的从企业硬实力变成了企业软实力的较量。任何的工作与“成交”基本上都是人与人交往的过程，企业中每个岗位的员工都是自身品牌的代言人，当企业的合作与人际交往逐渐频繁之时，“软实力”成为了不容忽视的工具与技巧。 本课程结合具体案例场景和实操展示，全方位提升职业化认知和礼仪素养，提高职场人的待人接物能力，促进上下级的沟通协调，增进内外部客户的信任与信赖。 教养体现细节，细节展示素质。通过本次课程的学习，让我们成为一个严谨不拘谨、轻松不放松、随和不随意、平常不平庸的职场人。 智能时代，“礼”商为胜——让礼仪助力职场发展，提升个人的

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【课程背景】政府部门、国家机关、企业之间的商务合作密切且频繁，商务政务接待水平总是在潜移默化的影响着公司的形象及发展，越多的机关单位、企事业单位对政务商务接待越来越重视。专业的政务接待及商务合作已成为政企沟通的重要途径，企业员工的对外形象展示直接折射出该企业的内在品质和管理能力，缺乏政务商务接待礼仪常识必将大大折损国企的品牌力。企业如何利用软实力彰显自身品牌力？政务商务交往中，如何提升政务商务接待能力及水平，提升企业整体竞争力？政务商务接待该准备什么，又该怎样准备？政务商务接待流程如何设计规划？政务商务接待的分寸和度在哪里？又该怎样去做？本课程注重实战训练，让课程更好的落地应用。从政务形象、举

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【课程背景】随着我国人民保险意识的增强，保险行业迎来行业发展的快速阶段，保险代理人或保险经纪人的员工素养不仅决定了个人成交业绩，同时也影响着保险公司在客户心中的可信度。一流的人才打造一流的企业，一流的企业创造一流的品牌。保险作为给人们转移或减少风险，提供安全保障的产品，需要配备给客户带来安全感和信任感的销售人员。只有这样才能让保险产品的“温度”传递给客户。商务礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现，于个人而言，商务礼仪有助于提高个人的自身修养、改善人际关系，提升个人品牌力。于企业而言，商务礼仪不仅可以塑造企业形象，提高顾客信任度与满意度，并能最终达到提升企业品牌力。本门商务礼仪与沟通技巧课程将会

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【课程背景】 现今经济发展来到了互联网时代，同质化的竞争下企业效益的角逐也慢慢的从企业硬实力变成了企业软实力的较量。任何的工作与“成交”基本上都是人与人交往的过程，企业中每个岗位的员工都是自身品牌的代言人，当企业的合作与人际交往逐渐频繁之时，“软实力”成为了不容忽视的工具与技巧。那我们说的软实力其实就是员工的职业形像、待人接物、言行举止、商务接待、商务宴请、客户拜访等等的商务礼仪实力，员工掌握了实战型的商务礼仪技巧，才能更快更好的获得对方的认同，同时也会带来无形效益的提升，成为真正的企业精英。所以，学习商务礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的现实所需。良好的商务礼仪是企业的活广告。本课程注重

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【课程背景】现今经济发展来到了互联网时代，同质化的竞争下企业效益的角逐也慢慢的从企业硬实力变成了企业软实力的较量。任何的工作与“成交”基本上都是人与人交往的过程，企业中高层更是公司品牌的代言人，当企业的合作与人际交往逐渐频繁之时，“软实力”成为了不容忽视的工具与技巧。那我们说的软实力其实就是员工的职业形像、待人接物、言行举止、商务接待、商务宴请、客户拜访等等的商务礼仪实力，员工掌握了实战型的商务礼仪技巧，才能更快更好的获得对方的认同，同时也会带来无形效益的提升。如何重塑企业高层管理者本该有的礼仪风范？如何在丰富而又复杂的礼仪情景中，游刃有余地撑控局面、体现素养与能力？又该如何通过学习，缔造企业

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