佘丽超老师的内训课程
《为政以德—高级政务礼仪提升指南》 主讲：佘丽超【课程背景】 习近平总书记强调，发挥国有企业各类人才积极性、主动性、创造性，激发各类要素活力。总书记的重要指示对加快实施人才强企战略，推动企业的改革发展具有十分重要的指导意义。企业员工培养与成长当是其中重要一环，而其在公务活动中接人待物，职业生涯中为人处世的礼仪应对能力即是个体对内职业核心技能的必要组成部分，也是组织对外整体综合软实力集中体现。 本课程注重实战训练，让课程更好的落地应用。从公务形象、举止仪态、公务社交场景运用以及沟通
佘丽超查看详情
《从”新“出发 ，向”礼“而行》 新员工职业化素养提升训练 主讲：佘丽超【课程背景】 对于现代企业而言，面对外部环境复杂的同时，企业内部规模逐步扩大，导致内部组织结构复杂，而新生代员工已成为职场主力，职场细节礼仪和高效工作的技巧掌握到位，已成为当下职场人关注的重点。本课程旨在为企业新员工打造职业化素养，培养适合企业发展的优秀员工，从而为企业创造有效的结果，提高企业整体形象与绩效。 本课程注重实战训练，让课程更好的落地应用。从新员工的职
佘丽超查看详情
《礼商文化—地产实战商务礼仪应用》 主讲：佘丽超【课程背景】地产销售人员担任着买卖双方中间人、地产项目代言人的重要角色，一个地产项目的销售队伍几乎承接了与该项目有关的所有客户接访工作，无论是成交与否，客户走出售楼部时都会头脑中形成关于该项目的整体形象，这形象主要源于您的销售队伍。在国家宏观调控、客户观望、行业竞争不断加剧等综合因素影响下，您的楼盘以什么样的形象屹立于公众，全在第一线、第一时间与客户接触的销售人员。所以，拥有一支怎样的销售队伍就会拥有什么样的企业文化和楼盘形象。本课程以地产为核心业务的高端销售为依据，因地产开发企业一直都是本着“以人为本”的思想扎实地做事，以业主为本，为其提供特
佘丽超查看详情
《银行优质服务效能提升训练营》 主讲：佘丽超【课程背景】 面对日益竞争激烈的金融业发展环境，银行业员工的服务意识与服务能力已成为银行发展的核心竞争力。服务形象和流程规范是银行服务的核心，既要做到规范流程化也要具备人性化的方式，二者兼备，才能更好地服务于客户。全面提升员工的服务意识，由内而外传递出对顾客的尊重、心中有顾客、时刻为顾客考虑，才能更好的做好服务，体现银行人高标准的人员素养。 银行员工个人的发展与银行集体的发展，最重要的就是源于良好的服务，课程以服务核心为主线，通过形象
佘丽超查看详情
《用服务筑基竞争力》 服务效能提升指南训练 主讲：佘丽超【课程背景】 任何服务行业的由小到大、由弱到强，面对严酷的市场，拼的是什么？是服务！服务是尊重、是关怀。好的服务可以让服务对象产生愉悦感、能够获得好的口碑来传播、能够提升员工的精神层次、壮大企业。服务是企业提升市场竞争力的核心要素，好的服务一定是可以提升企业的形象，为企业的产品带来更多的附加值。 优质的服务具备营销能力，而服务礼仪就是竞争力，课程针对服务岗位人员，从入心走心的服务意识