刘峰松老师的内训课程
1绩效管理是什么sup2;什么是绩效？绩效的外在表现与内在实质。sup2;什么是绩效管理。绩效管理是一个系统。绩效管理是实现组织战略及员工职业规划的手段。绩效不是事务管理、不是业绩考核、不是记黑账。2绩效管理的目的sup2;战略目的sup2;管理目的sup2;发展目的3绩效考评方法的四种类型及其特点sup2;结果导向型sup2;行为导向型（行为过程型）sup2;品质导向型（素养测评型）sup2;综合型4行为导向型绩效考评体系的生命基础——企业文化sup2;核心文化层：价值观要求的行为方式sup2;制度文化层：流程、制度所规定必须有的、不能有的行为方式sup2;物质文化层：与企业为客户提供的产品
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开题热身:如何解释这些现象你和朋友是否有过这些现象我们到底需要什么1员工需求与激励理论sup2;马斯洛的需求层次论sup2;赫茨伯格双因素理论sup2;梅松纳夫的群体动力学sup2;成就激励理论sup2;X-Y理论sup2;Z理论sup2;目标管理理论sup2;路径-目标理论sup2;不成熟-成熟理论sup2;心理契约理论sup2;报酬的构成-内在报酬与外在报酬讨论：问自己：我们的生活目标是什么？我们如何实现我们的生活目标？我们的人生目标可以在这个企业的历程中实现什么？我们在乎的是什么？我们想得到与不愿意失去的是什么？分组讨论：以往的激励措施为什么对员工收效甚微？2职业规划与绩效管理sup2;
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开题互动：那种方法能快/省钱、舒服地达到目标？案例讨论：新营销员的绩效指标可不可以直接借用其它公司的？1绩效管理是什么2绩效管理的目的战略目的管理目的发展目的3绩效考评体系的类型结果导向型行为导向型品质导向型综合型案例分析：这样的考评方式合适吗？可信吗？能起到什么作用？4绩效指标的来源与作用l关键绩效指标KPIl组织绩效指标PRIl岗位胜任能力指标PCIl工作态度指标WAIl否决指标NNI5绩效指标的单元结构指标名称被考核者指标指向测评工具数据来源数据提供者考评者权重目标值考评周期数据应用5.绩效指标的设计l绩效指标设计的SMART原则l绩效指标单元的设计原则l绩效指标设计的方法问卷调查法要素
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1什么是《员工手册》1.1《员工手册》的概念1.2《员工手册》的一般结构《员工手册》示例1.3《员工手册》在企业管理实务中的作用2《员工手册》与其它管理制度的关系3《员工手册》的制定与修订3.1《员工手册》的制定原则3.2《员工手册》的制定流程3.3《员工手册》的修订流程4《员工手册》的颁发4.1《员工手册》的颁发要则4.2《员工手册》的颁发流程5《员工手册》的执行5.1《员工手册》的执行原则5.2《员工手册》执行中常见问题的存在原因与解决方案l已经有制度大纲，但是无具体规定l制度违法l制度有问题需要修改l引用相关法律法规条纹，但是公司内部不同人有不同的解释l已有案例与《员工手册》规定相违背l
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单元：人力资源开发的目的、作用与标准1.人力资源开发的类型：2.培训目的与作用：3.培训目的与作用第二单元：培训管理工作层次划分与发展趋势1.培训管理工作的职责层次A、培训战略B、培训资源建设与管理C、日常营运管理D、基础行政工作2.培训管理工作内容发展趋势第三单元：企业培训管理现状与问题分析1.培训案例分析与问题研讨2.企业培训管理现状3.培训管理问题分析4.企业生命周期5.企业培训管理发展的四个阶段阶段：了解学习阶段第二阶段：引入课程阶段第三阶段：资源建设阶段第四阶段：精细发展阶段第四单元：培训组织体系建设与培训责任划分1.问题研讨2.培训相关人员3.培训机构及人员组成4.培训责任划分第五
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1.管理技能的一般构成及其定义2.管理技能的体现方式3.管理技能的测评对象4.管理技能的测评周期5.管理技能的测评依据l《岗位说明书》、《职务说明书》对于技能的要求l请分享一下自己公司、自己岗位对于管理技能的要求并请说明这样要求的原因。l测评依据的来源#376;公司战略的要求#376;组织职能的要求#376;对标管理的要求#376;职业规划的要求6.管理技能的测评工具l两种测评体系#376;主观化测评的优缺点及其运作前提#376;客观化测评的优缺点机器运作前提l认定证据类型#376;间接认定证据：证书与经历；#376;直接认定依据：工作案例、行为记录与过程性文书资料；l测评标准的设计#376;