刘峰松老师的内训课程
1什么是人力资本l人力资本的概念l人力资本的构成l人力资本的特点2人力资本与人力资源的区别l讨论：企业到底要的是人力资源还是人力资本？员工投入人力资本，他们想收获什么？企业能否满足人力资本的收益预期？人力资本的哪些收益是业务部门可以给予的？3员工需求与激励理论及其应用l马斯洛的需求层次论l赫茨伯格双因素理论l梅松纳夫的群体动力学l成就激励理论lX-Y理论lZ理论l目标管理理论l路径-目标理论l不成熟-成熟理论l心理契约理论l报酬的构成-内在报酬与外在报酬l分享：我为什么在这里工作我已经利用了哪些理论我还可以利用什么理论？怎么做？4目标管理l什么是目标管理l目标的系统构成l社会目标l市场目标l经
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1战略与战略管理1.1什么是战略#376;战略的概念#376;战略需要管理#376;战略案例#376;战略制定实操1.2战略的实施保证#376;人资保证#376;财务保证#376;物质保证#376;信息保证#376;法律与政策保证#376;社会环境保障#376;讨论：本公司是如何保证战略实施的1.3战略的实施路径——战略地图#376;战略地图：规划战略的实施路径#376;战略地图：关注关键成功要素的打造与强化#376;战略的关键成功要素：CSF#376;如何确定CSF并制订战略地图#376;战略地图案例#376;讨论：本公司战略地图2支持战略达成的人力资本管理思想#376;什么是人力资本#37
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导入互动：您想过怎样的生活？您为什么需要工作？您喜欢怎样的工作？1人力资本1)什么是人力资本2)人力资本的特点3)人力资本与人力资源的区别4)人力资本的投资方式5)人力资本的收益方式2员工需求与激励理论及其应用1)马斯洛的需求层次论2)赫茨伯格双因素理论3)梅松纳夫的群体动力学4)成就激励理论5)X-Y理论6)Z理论7)目标管理理论8)路径-目标理论9)不成熟-成熟理论10)心理契约理论11)报酬的构成-内在报酬与外在报酬分享：我为什么在这里工作我人力资本投资的收益我满意吗我喜欢员工怎样的工作状态3关键人才的吸引与甄选互动：人才会被什么吸引我是怎么判别人才的1)优质人力资本——优秀人才投资环境
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1计划管理l计划的源头：战略规划什么是战略战略的作用战略意识战略管理的三个层次战略制定工具五力模型波士顿矩阵GE矩阵价值链核心竞争力平衡计分卡（BalancedScorecard，BSC）战略需要解决的六大问题l目标设置德鲁克八个关键领域的目标目标的来源目标应该与企业资源、企业能力相结合目标的系统结构目标制定的原则目标的制定流程企业目标如何整合个人目标l规划安排什么是规划如何制定规划规划与计划的区别计划与任务的区别计划的完整结构：5W3H如何按照轻重缓急做计划谁来干拿什么干怎么干切入点和输出界面何时开始何时结束结果与效果如何评价如何激励计划与总结的衔接l时间管理时间四象限重要、紧急事项的区分时
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天时间内容方法目的上午1人力资源与人力资本sup2;人力资源：公司生存与发展的必要输入sup2;人力资本：公司的平等合作者sup2;人力资本的特点无形性、难度量性、个体差异性、创造性、时效性、累积性、收益递增性、个体依附性、专用性、不确定性、能动性sup2;人力资源与人力资本的区别管理视角管理目的管理活动管理内容管理模式管理方式sup2;人力资本的十种投资类型及其特点试探式投资交易式投资交付式投资掌控式投资阶段式投资应力集中式投资决战式投资添油式投资家庭式投资宗教式投资2人力资本投资收益的特性sup2;投资收益的丰富性sup2;投资收益的理想性sup2;投资收益的差异性sup2;投资收益的合约
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1绩效管理体系的构成l管理目标l实施机构l绩效流程与制度l绩效结果应用2绩效管理目标l战略目的l管理目的l发展目的3绩效管理目标设计的企业文化环境条件l战略目的l管理目的l发展目的l小组讨论与交流：本公司做绩效管理可以设计怎样的目标？4绩效管理实施机构的设计5绩效管理相关流程与制度的设计l绩效考评流程l绩效管理组织职责l绩效沟通制度l绩效数据管理制度l绩效指标库管理制度l绩效申诉流程l绩效指标设置制度l绩效考评评级规则l绩效应用制度l员工职业规划管理制度l薪酬制度l探讨：本公司还缺少哪些绩效管理流程与制度？6绩效考评结果运用的设计与实施l马斯洛的需求层次论在绩效考评结果的运用l赫茨伯格双因素理