基于高绩效运营的团队领导力
基于高绩效运营的团队领导力详细内容
基于高绩效运营的团队领导力
课程题目 | 授课形式 | 课程内容 |
**章： 团队的真谛 | 课堂讲授 活动体验 案例分析 分组讨论 | 1、 团队的内涵 有个必须一起完成的共同目标 专业人才的汇集 成员有特定角色职责 2、 高效团队的二大挑战 人际关系为导向 技术合作为导向 二者是否能找到平衡 3、 团队的发展四阶 组建期 磨合期 规范期 表现期 4、 高效项目团队的十要素 以任务为导向 以人际为导向 发展的高阶段 5、 团队发展中领导的角色 教导者 辅导者 参与者 授权者 6、 教学影片:《决死突击队》 |
第二章： 团队角色的建立 | 课堂讲授 测评分析 案例分析 分组讨论 | 1、 团队角色结构：贝尔宾团队角色测试 2、 视频：会议中的角色判断 3、 工具演练：团队角色分配表 4、 案例：他们在团队扮演什么角色？ |
第三章： 找对人比辅导人更重要 | 课堂讲授 测评分析 案例分析 分组讨论 | 1. 重新看待人力资源 招聘工作的常见三大困惑 招聘失败的成本 视频讨论：看企业如何招人? 2、STAR行为面试技巧 行为面试方法概述 行为面试---STAR样本 STAR实战分析：考察“培养人才”方面 行为面试的要点总结 案例：王总的提问有什么失误？ 分组演练：招聘某职位的STAR行为面试法 |
第四章： 团队冲突管理 | 课堂讲授 测评分析 案例分析 分组讨论 | 1. 冲突定义 冲突与绩效的关系 冲突背后可能的起源 2. 冲突解决策略 冲突解决策略的九宫格 冲突角色练习 冲突应对方法的优缺点 活动：高手的较量 |
第五章： 鼓舞士气团队激励 | 课堂讲授 案例分析 分组讨论 模拟演练 | 1. 什么是激励？ 2. 激励的步骤 收集 厘清 评估 引导 3. 激励团队士气常见的方式 4. 建立激励机制 团队激励 日常激励 生涯激励 绩优激励 基本的激励理论 双因素原理---激励因素与保健因素的平衡 需求层次理论---生理驱动（激励1.0版）、外部驱动（激励2.0版）、内在驱动（激励3.0版） 5. 85、90后的员工需要什么？ 6. 案例：德国队的耳光门事件 7. 案例：如何让孩子爬到山顶？ |
课程总结及行动计划 |
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