基于绩效提升的教练式管理

  培训讲师:韦黎

讲师背景:
韦黎——领导力全能沟通培训导师Ø清华、复旦、上海交大、浙大等高校之高管总裁班领导力---特聘导师Ø宝马中国、上汽集团、三星集团常年合作培训导师,是课程质量可靠的信用背书Ø曾先后于复星国际、世界500强公司、联新国际担任总裁助理、销售总监、副 详细>>

韦黎
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基于绩效提升的教练式管理详细内容

基于绩效提升的教练式管理

课程题目

时间

授课形式

课程内容

**章:

教练式管理的真谛

 

2H

课堂讲授

测评分析

案例分析

分组讨论

1. 教练式管理的内涵

教练式管理的定义

教学视频:永不放弃

2. 管理教练与传统管理者的区别

3. 讨论:什么情况下戴“教练”的帽子?

4. 建立信任---一种可以改变一切的力量

你对今天的“信任环境”满意吗?---英国行为学家的调查数据

TCRIS公式---信任度、可信性、亲密度、自我导向

测试“你的可被信任指数”

5. 案例:协助部属建立改善自己行为的意愿

第二章:

绩效目标规划

 

2H

课堂讲授

测评分析

案例分析

分组讨论

 

1、为部属设定目标及标准

2、设定目标的 SMART原则

3、为部属设定绩效目标

4、设定优先顺序

5、如何提出对部属的期待

第三章:

教练的诊断技巧

 

1H

课堂讲授

活动体验

案例分析

分组讨论

1、 绩效驱动五要素

意识

意愿

知识

能力

强化

2、案例:这些员工的问题在哪里?

第四章:

教练式对话技巧

 

7H

课堂讲授

活动体验

案例分析

分组讨论

1、 教练式对话的心理基础

2、 我们会用心倾听吗?

什么原因影响我们的倾听?

倾听的3F模式

3、 对话的风格模式:我习惯如何与人对话?

体恤型、探索型、评论型、建议型

练习:对话的风格模式判断

角色演练:灵活运用对话技巧

4、 提问:被忽视的管理工具

提问的三原则

提问的种类

提问的框架设计

案例:员工推卸责任怎么办?

5、 GROW教练模式

Goals 设定目标

Reality现实环境

Options方案选择

Will&Way Forward 意志与行动

案例:帮助部属思考以做出决定

6、 反馈技巧

教学影片:这样的主管有什么问题?

反馈的基本原则

反馈的公式

教学影片:如何面对情绪性对话

课程总结及行动计划

 

 

 

 

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