《商务人士结构化思维工作坊》

  培训讲师:王文

讲师背景:
王文简历结构化思维V2.0版联合研发人结构化TTT版权课程联合创始人行动学习、构建主义教学实践者易代购互联购物平台创始人兼CEO广州问鼎科技网络公司创始人兼CEO曾任国内知名软件公司首席技术官及资深讲师清华北大EMBA特聘讲师讲师经历中、外 详细>>

王文
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《商务人士结构化思维工作坊》详细内容

《商务人士结构化思维工作坊》

商务人士结构化思维工作坊
主讲:王文

课程背景:
工作与生活中,您是否遭遇过如此尴尬的时刻?
▲朋友BlaBlaBla说了很多,你却完全抓不住重点……
▲汇报工作时被领导问,“你究竟想说什么”……
▲为了项目报告熬了几个通宵,却换来大家茫然四顾的眼神……
▲为客户做了上百页的PPT,信息量巨大,但客户却不买账……
没有要点、杂乱无章的思路往往缺乏说服力,降低组织运营效率,上述情景中,如果当
事人可以熟练运用结构思维,问题便可迎刃而解。
什么是结构化思维?
结构化思维是指在面临任务和问题时能够紧紧地围绕核心,从多个维度、多个层次全面
地进行思考,并能够重点突出、条理分明、有理有据地进行表达。结构化最早由世界著
名咨询公司麦肯锡顾问芭芭拉·明托《金字塔原理》提出,可用于与他人交流、写作、思考
问题、甚至是解决企业问题的方方面面,全员普及更可以通过统一的思维和语言标准提
升整个组织的思考质量和速度。
课程收益:
对组织:
◆提升组织思考能力:使员工善于思考,享受思考带来的成就感
◆提高组织沟通速度:使企业统一思维语言与行为标准,提高效率
◆沉淀企业实践经验:梳理企业隐性零散经验,让软实力可传承复制
对个人:
通过课程的学习共创,让我们一起成为:
◆工作生活中的影响者:改善思考,强化表达,促进高效沟通
◆人际沟通中的推动者:学会思考,善于表达,构建高端社圈
◆汇报演讲时的关键者:统观全局,一语中的,胜过千言万语
课程模型:





课程时间:2天(6小时/天)
授课对象:全体员工
授课方式:辅导式培训模式,结合行动学习/TWC世界咖啡/翻转课堂+案例分析+视频互动
+沙盘模拟+实操演练
课程大纲:
第一讲:构建结构化思维
一、结构化思维的基本理念与企业运用意义
1.提升员工思维严密性
2.提升员工之间的沟通效率
3.提升组织的工作效率
开场互动:结构思维在生活中的闪现
二、理清我的思维—结构化思维的四个基本特点
1.结论先行
情景演练:会议安排工作汇报(从繁冗复杂到简洁高效)
2.上下对应
3.分类清楚
4.排列逻辑
案例分析:找出文章中的结构与非结构之处
三、读懂他的思维——结构化思维接受信息
1.第一步:识别——识别信息中的事实与个人观点或判断
2.第二步:对应——找到事实与观点的对应关系
3.第三步:结构——构建信息之间的关系图
4.第四步:表达——用尽量简洁的语言(一句话)概括主题
实战演练:分析文章,构建金字塔结构图
视频互动:找出视频中表述内容的思维结构
第二讲:结构思维纵向的回答/概括式结构
一、自上而下的疑问/回答式
1.设定场景
2.确定主题
3.设想问题
4.回答问题
——深度:问到白帽子层面
——宽度:主题中的每一个关键词都要涉及
实战演练:如何快速找出文章的框架结构
二、自下而上的概括总结式
1.收集信息——识别没有内容的主题句
2.明确分类——罗列内容要点,寻找共性
3.概括总结——形成主题句
4.合理排序——全面阐述
实战演练:基于金字塔结构的商务演讲PPT优化
第三讲:结构思维横向的演绎和归纳逻辑结构
一、如何说服他人——演绎论证结构(为什么)
1.演绎论证的定义
2.演绎的两种形式
3.说服的4大步骤
(1)设定场景
(2)确定主题
(3)设定问题
(4)回答疑问
视频教学:观看影片,画出结构图
二、如何汇报——归纳论证结构(是什么)
1.归纳论证的定义
2.归纳的三种形式
3.分类的MECE原则
4.归纳的3大步骤
(1)列出重点
(2)寻找共性
(3)得出结论
三、归纳与演绎的转换
实战演练:读文章,找出现象、原因、解决方案并列出金字塔框架图
课堂互动:用演绎和归纳思维解决现实中的问题
第四讲:完美表达如何开头—序言的讲故事结构
一、序言结构的基本要素
1.S背景
2.C冲突
3.Q疑问
4.A解答
视频解析:看媒体如何运用SCQA
实战演练:在演讲、公文写作、项目计划、等表达中SCQA的运用
二、常见的序言模式
1.标准式:情境——冲突——解决方案
2.开门见山式:解决方案——情境——冲突
3.突出忧虑式:冲突-情境-解决方案
4.突出信心式:疑问-情境-冲突-解决方案
课堂互动:根据情境选择开篇方式
回顾探讨:结构化思维在企业中的实际运用
行动学习(世界咖啡)式提炼与总结

 

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