《文化引领华为——华为文化哲学与管理实践》

  培训讲师:张蕾

讲师背景:
张蕾老师企业管理实战专家7年企业管理培训实战经验15年世界500强企业管理实战经验中山大学工商管理硕士(MBA)曾任:华为(世界500强)丨海外人力资源经理曾任:顺丰(上市)丨高管领导力发展负责人曾任:TCL丨副总裁助理/高级经理擅长领域: 详细>>

张蕾
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《文化引领华为——华为文化哲学与管理实践》详细内容

《文化引领华为——华为文化哲学与管理实践》

文化引领华为——华为文化哲学与管理实践

课程背景:
我们都知道,阿里巴巴、百度、腾讯这些互联网巨头,背后其实是大量的外国资本,
但华为不仅是一家百分之百的中国民营企业,还是一家没有上市圈钱的公司,并已成为
全球通信产业龙头。
全球已经有超过20亿人每天使用华为的设备通信,即使在4G技术领先的欧洲,华为也
有过半的市占率。它在150多个国家拥有5百多名客户,营收7成来自海外!华为可以做到
不上市、不融资就有如此业绩,因为它融的是员工的心!它融的是人心,这才是未来企
业的真正出路。

课程收益:
● 解读华为的成长之路
● 了解华为的企业文化
● 掌握以客户为中心的管理体系和经营实践
● 了解以奋斗者为本
● 解读华为的封闭与开放
● 熟悉华为的创新思维与活力塑造

课程时间:2天,6小时/天
课程对象:企业中高层管理者、企业文化类管理者等
课程方式:专题讲授、案例分析、视频分享、互动交流等

课程大纲
第一讲:以客户为中心的管理体系和经营实践
一、如何理解“以客户为中心”
1. 客户:华为存在的唯一理由
2. “百年帝国”的衰落
3. 27年面壁:论“以客户为中心”
4. 百年老店,千年庙堂
二、牢牢坚持商业成功的导向
三、高举“成就客户”大旗,将“服务客户、客户利益至上”的理念贯彻到公司的每一个业
务场景和部门
四、“劳动者”和“奋斗者”
五、“以客户为中心”产生的的极作用
六、大道至简,返璞归真
成就客户案例:快速响应马来西亚客户
思考:如何让客户需求成为发展动力?
案例:少将连长
成就客户在华为的实践案例:发货堪错

第二讲:以奋斗者为本
一、小推车推出世界500强
二、商魂:论“奋斗文化”
三、华为的红旗能打多久?
四、“筛子论”:以奋斗者为本
1. 核聚变效应:工者有其股
2. 不上市,则有可能称霸世界
3. 筛子文化:简单驱逐复杂
4. 打鸡血
案例:“给火车头加满油”
案例:“华为的冬天”
案例:“床垫文化”
案例:“班长的战争”
案例:建立“狼狈组织”

第三讲:妥协、灰度、接受不完美
一、灰度哲学:欲望的激发与控制
1. 太极八卦:人性万花筒
2. 实事求是
3. 秀才与战士,枭雄与将军
4. 坐而论道,起而奋斗
5. “萝卜”与“坑”的辩证法
二、创新之敌:黑白不兼容
1. 领袖胸怀:垃圾处理厂
2. 源与流:包容是一种力量
3. 领袖要摒弃“帝王思想”
三、饥饿与共享
1. “规范性权力”与“观念性力量”
2. “辩证法”与“形而上学”
3. 妥协,生存之道
4. 妥协是金色的
5. 聚焦客户,而不是对手
6. 把权力关进笼子里
分析:华为与腾讯的灰度哲学对比

第四讲:自我批判:活力是组织之魂
1. 腐败、山头与惰怠
2. 冷眼看华为
3. 好的基因有确保节节胜利么
4. 宿命与使命:华为何时能死去?
5. 华为的红旗能打多久
案例:华为“IPD”系统的建立
6. 三大组织黑洞
案例:自律宣誓,如何避免进入组织黑洞

第五讲:文化精髓
1. 品管圈
2. 小改进大奖励,大改进只鼓励
3. 员工文化(从百草园开始)
4. 快速响应力
5. 以客户的需求为导向
6. 让听得到炮声的人来指挥
7. 不可思议的执行力(与微软的抗衡)
8. 海外战略:雄赳赳气昂昂跨过太平洋
9. 不堪回首的香港展
10. 床垫文化

 

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