教练式员工职业训练指导实务提纲

  培训讲师:朱建农

讲师背景:
朱建农老师Ø浙江大学EMBAØ浙江省培训师协会副会长Ø实战派精益生产、管理培训讲师Ø华东区域创业辅导中心首席指导师Ø杭州久盛管理咨询集团高级咨询师Ø浙江绍兴人事经理协会副理事长高级管理顾问Ø广州、浙江、上海、北京等多家培训咨询机构特聘专家【详细>>

朱建农
    课程咨询电话:010-82593357

教练式员工职业训练指导实务提纲详细内容

教练式员工职业训练指导实务提纲

教练式员工职业训练指导实务
主讲:朱建农
【课程大纲】
1. 员工职业训练认知
1. 人的社会属性分析
• 生物人(基本生存需求,动物性)
• 社会人(受社会规范、道德约束)
• 职业人(职业意识、职业规范、专业知识、职业技能等)
2. 基层员工状态分析(生存怪圈)
3. 员工职业训练的功能
• 解决员工因能力不足而导致工作表现差的问题
• 配合新科技应用的需要,为员工提供训练,以增强其竞争与适应的能力
• 提供发展机会给所有员工,并增加员工的工作满足感
4. 员工职业训练的时机
• 公司有新进人员时
• 员工将担当职务以外的新任务时
• 欲改善业务内容与工作时
• 欲提高组织营运效率时
• 质量未达标准
• 对新工具设备使用不熟练
• 材料消耗率大
• 产品滞销
• 交货延误
• 缺勤率高
• 意外事故频率高
• 流动率高
• 意见沟通不良
• 士气低落
5. 员工职业训练的主要内容
• 职业意识(道)
• 业务知识(法、应知)
• 专业技能(术、应会)
• 职业素养之冰山理论
■ 看得见的“冰山”:职业资质、职业技能、职业行为
■ 隐藏水下的“冰山”:职业意识、职业态度、职业道德
2. 教练式训练指导实务
1. 训练需求分析
• 组织分析
• 任务分析
• 人员分析
2. 员工训练指导的常规方式
• 主管对部属进行岗位训练指导(OJT法)
■ 示范法、讨论法、问答法、角色扮演法、实际练习法
• 离开岗位的集中式培训
■ 讲授法、讨论法、个案研讨法、游戏法、视听教学法
• 员工自我训练
■ 看书、看资料、练习、求教
• 其他训练指导方式
■ 拓展训练、竞赛
3. 教练式训练的OJT方法
• OJT的涵义
• OJT优点
• OJT的主要内容
• OJT计划的拟定
■ 前期准备(岗位说明书、岗位应知应会标准、绩效管理等)
■ 确定在岗培训重点
■ 制订计划时应注意的问题
• OJT的实施方法
■ 营造学习的轻松气氛
■ 融洽与下属的关系
■ 工作场所会议(小团体活动、现场问题分析会)
■ 因材施教、因人施教(个别指导、示范)
■ 让员工根据上司传授的技巧依法实践
■ 让员工一边操作一边口述过程及注意事项
■ 让员工指出操作的关键之处,并示范
■ 让员工多次练习,直到熟练为止
■ 依据训练指导的评估情况制订一阶段培训计划
4. OJT训练的流程
• 掌握需求
• 拟定目标
• 制订计划
• 指导实施
• 成果检讨
• 评估、反馈
5. 实施OJT训练的要点
• 主管应有的观念
• OJT训练的原则
• OJT训练的技巧
• OJT训练指导者应具备的条件
6. OJT训练中常见问题分析
• 对新员工指导不力
• 对个别员工指导不充分
• 未全面落实OJT培训计划
• OJT计划制订不合理
• 员工的能力开发不足
7. OJT训练中应避免使用的不当语言
• 工作方面
■ 如:你的经验不适合做这个工作吧!你老是做错,很少成功!
• 能力方面
■ 如:你到底会做些什么呀?你真让人失望。
• 态度方面
■ 如:看你做事的样子就不舒服。
• 员工意见方面
■ 如:不行、不行,没意义,没价值。
3. 职业训练成效的评估
1. OJT在岗训练评估方法
• 让员工根据计划自我检讨训练成效
• 考试、考核
• 主管与受训员工进行面谈,共同分析训练效果和存在的问题
• 填写OJT培训评价报告,留作员工个人发展的参考资料
2. OJT 培训评估注意事项
3. OJT检查表
4. 训练绩效评估指标
• 人均产值增加率
• 提升员工专业技术程度
• 员工工作时数减少率
• 培养具第二专长员工人数
• 员工拥有技术资格证书人数
• 员工获得晋升人数
• 员工工作满意度
• 降低的原材料损耗率
• 产品不良率降低
• 顾客消抱怨申诉案件减少率
• 意外灾害、安全事故减少率
• 离职人数降低率
4. 教练式职业训练指导规范化工作
1. 组建、训练教练员队伍(一般为主管)
2. 编制教练员(讲师、指导师)手册
• 训练目标
• 训练计划
• 训练推进步骤
• 教练指导内容
• 训练方法
• 教材、教具与设备要求
• 训练进行中可能出现之状况
• 学员可能之问题与问题可能之答案
• 参考资料
3. 编制员工教训教材(学员手册)
• 训练目标
• 训练计划
• 训练推进步骤
• 训练的内容与方法
• 参考数据

 

朱建农老师的其它课程

《OJT部署培训训练》〖课程大纲〗教练式训练指导实务1、教练式训练的OJT方法lOJT的涵义lOJT优点lOJT的主要内容lOJT计划的拟定n前期准备(岗位说明书、岗位应知应会标准、绩效管理等)n确定在岗培训重点n制订计划时应注意的问题lOJT的实施方法n营造学习的轻松气氛n融洽与下属的关系n工作场所会议(小团体活动、现场问题分析会)n因材施教、因人施教(个

 讲师:朱建农详情


OJT部署培育   02.05

OJT部署培育训练主讲:朱建农【课程目的】l让属下员工能熟练而出色地做好自己的工作。l提高本部门的整体工作业绩。l促进属下的个人能力成长。l通过指导别人,负责培训的人自己也获得能力提高。【课程大纲】一、认识80、90后员工1、80、90后员工特点l80、90后的成长背景――剧变的时代l80、90后员工行为特征分析--的地盘我做主l80、90后员工在管理中的行

 讲师:朱建农详情


打造卓越班组长训练营(12小时)【课程背景】当丰田成为全球企业学习的标杆时,全球的媒体、管理学者、经济学家蜂拥而至,去全面研究丰田生产方式。有学者问起丰田老人:“谁是丰田的第一管理者?”丰田老人毫不犹豫地回答:“丰田的班组长”。是啊,是班组长这样的生产现场基层干部时时在生产现场、在终端、时时盯着员工、时时控制着产品质量、生产成本、生产进度、生产安全……如果生

 讲师:朱建农详情


基于精益的6S推行与实施主讲:朱建农老师【课程背景】6S就是打扫卫生?6S就是把东西放整齐,6S不能给企业带来实质性效益?6S就是阶段性的项目,推过了就可以一劳永逸了,工作够忙的了,哪有时间做6S、、、、、、我们常常听到很多人如此这般的看待6S,您的企业,您的员工也是这样的观点吗?6S传到中国已有20多年了,很多中国的企业也如火如荼在推动着6S,而多数企业的

 讲师:朱建农详情


基于精益的6S活动与目视化管理主讲:朱建农老师【课程背景】6S就是打扫卫生?6S就是把东西放整齐,6S不能给企业带来实质性效益?6S就是阶段性的项目,推过了就可以一劳永逸了,工作够忙的了,哪有时间做6S、、、、、、我们常常听到很多人如此这般的看待6S,您的企业,您的员工也是这样的观点吗?6S传到中国已有20多年了,很多中国的企业也如火如荼在推动着6S,而多数

 讲师:朱建农详情


基于危险源的安全管理主讲:朱建农【课程背景】《中华人民共和国安全生产法》(2014年修订版)“第三条安全生产工作应当以人为本,坚持安全发展,坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针”,政府首次将“以人为本”纳入我国法律体系,这表明了国家的意志,也表示政府对安全管理的要求上升到了一个新的高度。另一方面,由于社会经济的发展,人们在生活水平不断提高的同时,安全的需求

 讲师:朱建农详情


企业精细化管理推进实务主讲:朱建农【课程背景】当前,中国经济已进入深度工业化阶段和知识经济时代,市场经济已从广度转变为深度,企业已从单一制造向产业链的高端延伸,企业过去依靠低劳动力成本、高工作负荷支撑企业运行的力度明显下降。在用工成本上升(用工荒)、原料成本上涨、水电汽价格上涨、低碳环保的大环境下,企业盈利水平大幅下降,为了迅速扭转这一被动局面,企业应加快管

 讲师:朱建农详情


一、精细化管理与精益生产推进实务主讲老师:朱建农〖课程背景〗当前,生产制造型企业普遍面临着用工成本上升、原材料成本上升、能源成本上升和用工慌的局面,前几年受市场与利益的驱使,许多企业抢点布线,将注意力放在“早开工早投产早获益”上,存在“粗放发展、粗放建设、粗放生产”的问题,在“微利时代”已到来的今天,粗放型生产、粗放型管理、靠外延发展生存的企业由于不具备竞争

 讲师:朱建农详情


如何当好班组长训练实务讲师:朱建农【课程大纲】第一讲当好班组长该有的认识1、你了解所在的部门和工作定位吗?2、企业为什么要设班组长?不设行吗?3、班组长有什么样地位和作用?4、班组管理的职责有哪些?5、班组长日常管理中应做些什么?6、班组长的三大工作角色和多角色转换7、班组长的管理现状8、优秀班组长的基本素质要求9、讨论:目前你所在企业或班组的问题是什么?应

 讲师:朱建农详情


生产精细化管理推进实务〖课程背景〗当前,生产制造型企业普遍面临着用工成本上升、原材料成本上升、能源成本上升和用工慌的局面,特别是一些生产加工行业,前几年受市场与利益的驱使,许多企业抢点布线,将注意力放在“早开工早投产早获益”上,存在“粗放发展、粗放建设、粗放生产”的问题,在“微利时代”已到来的今天,粗放型生产、粗放型管理、靠外延发展生存的企业由于不具备竞争优

 讲师:朱建农详情


人才招聘 免责声明 常见问题 广告服务 联系方式 隐私保护 积分规则 关于我们 登陆帮助 友情链接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 中国管理资源网 版权所有