《向上沟通与工作汇报 》
《向上沟通与工作汇报 》详细内容
《向上沟通与工作汇报 》
向上沟通与工作汇报技巧
培训时间：1天(每天6小时)
培训目的：
什么是向上沟通
有效汇报工作的方法
提升部门的执行效力
学会向上级汇报的技巧
学员受益：
加强与上司的沟通和理解度
寻找个人目标与企业愿景的切合点
提升责任承诺意识，强化执行效果
降低企业沟通成本
培训内容：
一、什么是沟通--沟通的定义、过程和方法
1. 沟通定义
2. 沟通过程
3. 沟通方法
4．沟通的障碍
二、汇报工作沟通不足的三个因素
1) 不愿意表达---主观
2) 不会表达-----能力
3) 表达不清楚----缺乏技巧
二、汇报工作的说话艺术
1. 人际沟通的特点
2. 管理沟通的目的
1) 管理人为什么需要沟通力
2) 沟通能为我们带来什么
3. 汇报工作和说话的逻辑思维
1) 沟通的整体性和逻辑性
2) 先表述整体概念然后再分解阐述
3) 如何把握重点把话讲清楚
4. 管理人必须做好的三个要素
1) 善于工作
2) 善于总结 PDCA
3) 善于汇报
三、汇报工作的技巧和要求
1、 工作汇报的意义
2、 工作汇报的技巧
1) 汇报中常见的问题
2) 汇报工作前的技术准备和心理准备
3) 汇报工作的方式
四、电子邮件沟通规范及技巧
1、电子邮件沟通的重要性
2、邮件内容
1) 写电子邮件切忌长篇大论，应尽量简单明了地表达
2) 在语气方面，要尽量保持正式和尊敬
3) 一次邮件交待完整信息
4）、邮件回复的技巧
三、PPT/WORD/EXCEL汇报技巧
1、 文档需体现的七个步骤
2、 PPT/WORD/EXCEL的功能
四、向上沟通的人际语言艺术性
1、 语言的技巧：发布 – 接收 - 反馈
2、 工作环境中的沟通技巧运用
3、 像领导一样说话
4、 向上沟通的陷阱
五、沟通的语言与技术
1、语言艺术
2、身体艺术
3、沟通的黄金定律
六、如何与同级沟通
1、同级员工沟通
2、跨部门沟通
李燕龙老师的其它课程
《节点意识与执行力》 05.14
节点意识与执行力前言：很多公司仍在苦苦寻找在全球竞争中克敌制胜的最有效方式。从长期来看，竞争优势将取决于企业能否以比对手更低的成本和更快的速度构建核心竞争力。管理层有能力把整个公司的技术和生产技能整合成核心竞争力，使各项业务能够及时把握不断变化的机遇，在关键节点前超前对手，这才是优势的真正所在。核心竞争力是组织内的集体学习能力，尤其是如何协调各种生产技能并
讲师：李燕龙详情
《全员执行力+员工归属感》 05.14
全员执行力与员工归属感前言：很多公司仍在苦苦寻找在全球竞争中克敌制胜的最有效方式。从长期来看，竞争优势将取决于企业能否以比对手更低的成本和更快的速度构建核心竞争力。管理层有能力把整个公司的技术和生产技能整合成核心竞争力，使各项业务能够及时把握不断变化的机遇，这才是优势的真正所在。核心竞争力是组织内的集体学习能力，尤其是如何协调各种生产技能并且把多种技术整合
讲师：李燕龙详情
《职业化塑造》 05.14
员工职业素养塑造培训课程特色：Ø讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。Ø讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。Ø课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。Ø理论与实务兼具,使学习轻松愉快。Ø透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。Ø由实际演练中得到随学即用的效果。课程目标：际华集团是军需轻工生产制造企业，是国内统一着装部门和行业以及其他职
讲师：李燕龙详情
《执行力与跨部门沟通》 05.14
执行力提升与跨部门沟通前言：很多公司仍在苦苦寻找在全球竞争中克敌制胜的最有效方式。从长期来看，竞争优势将取决于企业能否以比对手更低的成本和更快的速度构建核心竞争力。管理层有能力把整个公司的技术和生产技能整合成核心竞争力，使各项业务能够及时把握不断变化的机遇，这才是优势的真正所在。核心竞争力是组织内的集体学习能力，尤其是如何协调各种生产技能并且把多种技术整合
讲师：李燕龙详情
《中层管理能力提升与团队协作》 05.14
中高层管理干部管理能力提升与团队协作课程说明：中层在企业中扮演着承上启下的重要角色，举凡政策的布达或工作指派，主管都扮演着决策单位与作业核心单位的重要信息传达者、转换者、联络人者、确认者！然而，企业所期待的优良管理能力并非天生就具备的，而是要经过不断地学习与启发才能成为称职的管理者。因此，在现今这个多变、充满冲击与变革的经营环境里，主管的核心能力具有决定性的
讲师：李燕龙详情
《跨部门沟通技巧》 05.14
跨部门沟通技巧前言：沟通、对话是解决冲突的最常用的方式之一，亦是身为企业管理者最重要的能力之一。有数据统计显示：商场上的成功85取决于沟通；美国企业经理94的时间在沟通；美国联邦品保机构已将沟通能力列入质量保证成功的先决条件；无论是解决部门间的冲突还是协调与上司间的关系，用沟通解决冲突、达成团队协作之能力显已成为现代职业经理人成功不可缺少的必备条件。从企业经
讲师：李燕龙详情
《卓越领导力提升》 05.14
课程目标革新观念、提升思维，实现从管理能力向领导才能的升华。把握管理者与领导者的区别掌握管理与领导力的区别。了解领导者的定位与认知。了解领导者的魅力来源与特质学习领导力之源泉—领导者思维创新领导力的实务应用-情境领导的操作方法掌握跟随着准备的评估掌握个人领导力提升方法运用领导力提升员工绩效领导力持续--领导的铁腕执行与自我革新课程特色针
讲师：李燕龙详情
目标与计划管理课程 05.14
《目标与计划管理》----课程大纲【课程目标】←了解目标管理的含义，掌握SMART原则←了解目标制定的步骤，掌握目标分解的方法←提高自我控制能力，提高管理下属的能力【课程对象】企事业中高层管理人员【课程时间】1天【课程大纲】序言:没有目标的船随时都可能颠覆第一部分目标管理的理解序言:成功属于少数人的原因1.什么是目标？2.目标管理的含义3.目标管理的5大特征
讲师：李燕龙详情
- [潘文富] 员工不是被招聘进来的
- [潘文富] 什么是小型门店的底层结构
- [潘文富] 专卖店的年度生意规划包括
- [潘文富] 终端客户就是业务员的兵权
- [潘文富] 厂家赋能经销商，图的是什
- [杨建允] 杨建允：DTC营销模式是传
- [杨建允] 探析传统品牌DTC营销模式
- [杨建允] 杨建允：专家称预制菜是猪狗
- [杨建允] 杨建允：贵州村超、淄博烧烤
- [杨建允] 淄博烧烤现象是否可以复制？
- 1社会保障基础知识(ppt) 21059
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 19973
- 3行政专员岗位职责 18961
- 4品管部岗位职责与任职要求 16117
- 5员工守则 15362
- 6软件验收报告 15317
- 7问卷调查表(范例) 15034
- 8工资发放明细表 14435
- 9文件签收单 14096
