《巧夺人心-极简控场与演绎技巧》

  培训讲师:王胜

讲师背景:
王胜老师TTT培训实战专家7年世界500强企业培训管理经验武汉大学汉语国际教育硕士美国项目管理师(PMP)曾任:湖北移动培训经理湖北移动2013、2014省级优秀内训师武汉大学、华中师大学和中南民族大学客座讲师企业培训权威媒体《培训》杂志特 详细>>

王胜
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《巧夺人心-极简控场与演绎技巧》详细内容

《巧夺人心-极简控场与演绎技巧》

巧夺人心——极简控场与演绎技巧

课程背景:
目前市面上的TTT课程大多从“编、导、演”的传统角度对培训师的各项技巧进行坐而
论道式的严肃讲解,信息传递的效果有限。但培训本质上是人与人之间的互动,缺少了
对人性的把握,培训效果必然有限。
本门课程更加注重老师在培训过程中对师生双方人心的把握,课程分为动力篇、关系
篇、观察篇、演绎篇和实战篇五个讲,以道驭术,层层推进。当TTT遇上心理学时,就好
比帆船遇上了蒸汽机,驿站遇上了莫尔斯电码,传统餐馆遇上了移动支付一样,整个课
程将势必焕发出新的活力。

课程收益:
▲ 了解学员作为个体的所有行为动力,有效激发学员课堂表现;
▲ 与学员快速构建互信安全的互动关系;
▲ 掌握科学的学员微表情和微行为的解读之术
▲ 掌握高效信息传递的原则和方法;
▲ 通过实战获得即时的学习反馈,查漏补缺。

课程时间:2天,6小时/天
课程对象:全体学员
课程方式:采用讲师讲述、案例分析、分组讨论、互动答疑、情景模拟演练等方式

课程大纲
课前调研:学到什么内容?解决什么问题?
第一讲:准备控场——明动力以定策略
导入:为什么“国粹”麻将可以风靡国外?
思考:培训中是否存在类似麻将一样的“人之通性”?
一、如何解读存在感?
投票:朋友圈现场小调查(二维码)
正面案例:曲婉婷《我的歌声里》
反面案例:盛世美颜的自拍照
二、课堂行为的三大动力来源?
导入:戒毒局年轻干警的刁钻问题为哪般?
1. 老师的自恋VS学员的自恋
案例:出错电梯的陌生女士
2. 性(两性张力)
案例:为什么培训分组时要男女搭配?
3. 攻击性
三、准确识别相关三方的动机区别
1. 组织方动机
2. 学员动机
3. 老师动机

第二讲:初尝控场——铺关系以促氛围
工具:马丁·布伯的关系两分法
一、谁是培训中的主角?
1. 老师、学员还是组织者
2. 自我介绍如何树立威信又排除风险
3. 老师培训过程中的意识VS潜意识
4. 让学员成为主角的好处
5. 围绕主角策划的团队活动
二、如何与构建安全的表达环境?
1. 三种婴儿依恋类型
1)安全型-积极主动
2)回避型-消极回避
3)矛盾型-分离焦虑
2. 提出让学员有熟悉感的问题
3. 与学员构建“我与你”的关系
1)复述
2)总结
3)兼容
4)板书
4. 幽默与安全感
5. 自我疆域与安全感
1)什么是自我疆域
2)自我疆域与安全感的关系
3)自我疆域的动态变化
4)自我疆域扩大的实现条件
6. 有安全感的老师才会有感到安全的学员
1)注意力解放
2)观察学员
3)幽默调侃
4)举一反三

第三讲:正式控场——增维度以强反馈
导入:《LIE TO ME》视频
一、培训师的第三只眼睛
1. TA真的在听吗?
2. TA对我讲的内容感兴趣吗?
3. 最容易出卖真实意图的脚
4. TA接受我的观点吗?
5. TA在回忆还是在思考?
二、身体姿态与压力
1. 如何减少提问时给学员的压力?
2. 学员的这些身体姿态意味着什么?
3. 什么叫自我控制行为?
4. 讲师怎样在行为上表达自信?

第四讲:高效演绎——遵原则以达标准
导入:为什么会发生以下两种情况?
1. 学员5V5组队打王者荣耀
2. 开会点头,散会照旧
一、我们要如何高效传递观念?
1. 沟通中的OPM模型
老师教给学员的到底是什么?
2. 信息有效传递的三个标准
1)听得懂
2)记得住
3)会转述
案例:酒吧的邂逅故事
3. 信息有效传递的三个原则
妨碍简单的两只拦路虎:全面、精准
案例:肯尼迪演讲&指挥官命令
案例:谁的证词更有说服力
案例:心脏复苏术广告
二、穿插幽默,传递希望
视频案例:柴静《苍穹之下》-煤炭产量
视频案例:柴静《苍穹之下》-停车车位
视频案例:柴静《苍穹之下》-结束用语
三、语速与语言模式
1. 语速快与慢
视频案例:军情观察室
视频案例:纸牌屋
2. 如何控制语速?
1)重音和留白
2)照顾大多数人的感受
3. 语言模式
案例:火影忍者版的宣讲会
四、审美与权威
1. 领导人的微笑
2. 培训师的外表作用
视频案例:孔雀
3. 职业装真的很重要
案例:闯红灯过马路的实验

第五讲:综合训练——勤练习以达实效
一、规则介绍
1. 每个小组只有X个演练机会,各20分钟准备时间,每人5分钟
2. 自我介绍+课程介绍
3. 随机抽题
二、练习要点
1. 视人数让尽可能多的人获得练习机会;
2.
老师要结合课上讲授内容及时对每个人的优缺点进行点评,可适当拓展到课上未讲授内
容;
3.
学员之间需要先有相互点评,包含优缺点,以强化学员的学习印象,且通过学员点评发
现学员对知识点的掌握情况。
课程回顾与问题解答

 

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