疫情期间企业如何持续获客能力

  培训讲师:韩迎娣

讲师背景:
韩迎娣老师——企业数字化转型升级与智能商业应用实践专家Ø曾任乐村淘(中国最大农村电商平台)执行总裁Ø曾任A股上市公司启迪桑德(000826)创新中心负责人负责启迪桑德整体的数据化转型与数据模型建立Ø百安居(中国)有限公司电子商务顾问Ø互联网 详细>>

韩迎娣
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疫情期间企业如何持续获客能力详细内容

疫情期间企业如何持续获客能力

《疫情期间企业如何保持持续获客能力》
数字化用户经营与营销策略
主讲:韩迎娣
【课程背景】
新冠疫情给中国经济运行带来了巨大的影响,中国企业该如何面对经济下行的压力?危机中,你看到“危”,还是看到“机”? 这次疫情将以摧枯拉朽之势,让本该 3~5 年才能完成的数字变化,在短时间内席卷而来,这是每一个人/每一个企业的一次全面大体检,催促我们全面调整自己。2003年的非典,由于大家都不敢出门,刘强东把中关村的实体店铺搬到了线上,马云看到了C端购物的需求,顺势创立了淘宝!在这样的疫情面前,企业“活下来”是最直接而朴实的期望,未来“活得好”企业最真实而又实际的愿望,疫情的前后,商业结构会发生哪些变化?会给哪些企业带来新的发展机会?
课程将以数字化用户经营及数字营销策略为切入点,帮助学员认知数字化商业体系、认知企业数字化营销策略与场景是什么?如何提升企业数字化分析与认识用户?如何经营用户?如何强化企业的营销创新能力?使学员学之解惑,学之能用,带领企业踏上成功的数字化营销之路,实现企业新的经营增长红利。
【课程收益】
了解疫情给企业如何做营销创新,实现数字化营销
掌握企业数字化营销模式及业务逻辑
掌握企业数字化营销场景,用户管理及关系构建
数据驱动企业营销、数据决策体系及案例分析
数字化未来及智能商业发展趋势
【课程特色】干货,没有废话;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩
【课程对象】董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、集团化企业管理层
【课程时间】3小时
【课程大纲】
疫情面前企业数字化认知与思维变革
1、互联网对传统企业的影响与变革
2、数字技术,改变生产、生活、工作方式
3、疫情之后,商业结构会有哪些变化
4、疫情期间,用户有哪些特点?
5、疫情需要营销数字化体系的创新
6、疫情期间,企业该如何思考营销
方向性思考与调整
交易效率
基于时间红利做用户
案例讲解:
二、用数据来认识用户
1、用户、产品与传播关系
2、用户关系管理
3、基于用户生命周期搭建分析体系
4、X、Y、Z世代用户结构与特点
5、Z世代用户特点与消费动机
6、用户画像及标签建模
7、定位营销目标
8、用户行为的分析模型
9、用户需求场景
10、用户故事地图
工具练习:用户故事地图
三、数字化营销体系及智能商业
1、基于数字化营销的挑战
2、数字化营销策略
场景进阶,带动更多场景革新
营销链路
用户关系进化
全营销场景,人群优先策略
营销闭环
洞察真实兴趣与社交关系
3、数字化影响下用户的购物旅程
4、业务与技术深度融合下,企业未来业态
5、基于数字化的智能经济
6、基于数据的智能商业
7、智能商业的未来趋势

 

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