工作汇报与呈现技巧

  培训讲师:鲁艺

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鲁艺TTT训练导师高级企业培训师ISOL国际职业培训师国家高级人力资源管理师CISN-注册国际高级营养师曾任某500强企业高级培训主管【从业经历】鲁艺老师拥有10余年培训管理与人才发展的经验,多项学习与发展领域专业项目经验。2014年参与某 详细>>

鲁艺
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工作汇报与呈现技巧详细内容

工作汇报与呈现技巧

《工作汇报与呈现技巧》
【课程背景】
“为什么我做了那么多,领导就是看不见呢?”
“我工作也很勤奋,却怎么成了令领导头疼的员工?”
“我的业绩和他差不多,为什么晋升的人是他而不是我?”
……
上述问题的答案很简单:你不善于向领导汇报工作!
在职场中,只把工作本身做好还不够,你还需要学会向上司恰到好处地展示你的工作成果,而工作汇报无疑是一条绝佳的途径。然而,实践中发现,同样是汇报工作,其结果却有很大的差别。面对同样的业绩,好的汇报可以让上司更多地了解我们的能力与业绩,获得好的发展;不好的汇报会让上司发现你的不足,让你失去发展的机会,这就涉及到汇报的技巧。
具体到向领导汇报工作时,应该汇报什么、如何汇报、汇报过程中需要注意什么等一系列问题我们都需要了解。
而本课程主要介绍思考和表达的逻辑思路、逻辑结构、主次顺序。借助金字塔结构可以使头脑思考更清楚,语言表达更清晰、文字写作更条理,主题突出,结构完整。其核心内容就是使我们在思考问题、即兴发言、汇报呈现、工作写作中呈现出逻辑清晰的结构,解决我们思维混乱,表达不清的核心痛点问题。
本课程以结构化思维为核心,聚焦于工作汇报的逻辑、内容以及呈现的技巧,从而达到“想清楚、说明白、知道怎么说”的境界,做到清晰思考清楚表达,进而提升工作效能。
【培训收益】
通过讲授和演练,让学员掌握工作汇报四个核心:结论先行,以上统下,分类清楚,逻辑递进;学会工作汇报逻辑结构化的方法,自上而下表达的技巧,自下而上思考的技巧;掌握结构化思维逻辑推理技巧及演绎与归纳逻辑结构;提高思考问题的能力,能分析并发现问题背后的逻辑本质,并制定合理解决方案;提高商务表达的结构性,让演讲表达、商务报告、即兴发言等重点突出、逻辑清晰、层次分明、简单易懂。
【培训方式】
讲解分析、视觉引导、角色扮演、观看视频、模拟演练、案例研讨等。
【培训时间】2天(6小时/天)
【培训对象】各层及员工
【培训大纲】
PART1:表达的逻辑
为什么要用结构化思维
分类清楚,将思想组织成金字塔结构
自上而下表达----结论先行
自下而上思考----总结概括
案例1:奇妙的数字“7”
案例2:文静的赵珊珊
演练1: 电梯对话30秒
演练2:设计引人入胜的开场白
结构化思维四原则
什么是结构化思维?
四大原则之:结论先行
什么是结论先行
为什么要结论先行
什么时候必须结论先行
四大原则之:以上统下
什么是以上统下?
为什么要以上统下?
如何做到以上统下?
四大原则之:分类清楚
什么是分类清楚?
为什么要分类清楚?
如何做到分类清楚?
四大原则之:逻辑递进
什么是逻辑递进?
为什么要逻辑递进?
如何做到逻辑递进?
案例1:开会时间怎么确定呢?
案例2:两种汇报方式,您更喜欢哪一个?
视频:升职降职一瞬间----汇报的艺术
PART2:思考的逻辑
应用逻辑顺序
时间顺序
结构顺序
程度顺序
概括思想
总结句避免使用“缺乏思想”的句子
总结句要说明行动产生的结果/目标
提出各结论之间的共性
案例:马晓丽的出色汇报
演练:如何用三句话总结你要说的内容?
PART3:解决问题的逻辑
五、结构化思维在工作汇报中的应用
界定问题的框架
自上而下:疑问回答做分解
自下而上:概括总结做聚合
上下结合:两种方式不可分
选择演绎:让说服更有力
选择归纳:让要点更清晰
时间顺序、重要顺序、空间顺序、结构顺序等
5.5MECE原则
不重复
不遗漏
不琐碎
案例:掌握分寸,上司希望你不要擅自决策
演练:从北京开车送货到天津,如何过山洞?
六、结构化思维在汇报呈现中的应用
定主题
定内容
定逻辑
定情绪
定时间
表达中的“1—2—3”法则
四式论:并列式、正反式、总分式、递进式
祝贺、感谢、希望
案例:汇报没有要点的詹姆斯
实操演练:如何回答领导的提问?即兴发言的实战演练
七、结构化思维在商务报告中的应用
确定主题
整理目录
序言的具体写法
情境
疑问
冲突
解决方案
主体
逻辑顺序
结尾
PART4:演示的逻辑
八、在书面上呈现金字塔
突出显示文章的框架结构
上下文之间的过渡
画脑图
把图像转换为文字
演练1:五分钟汇报脚本撰写,并上台展示
演练2: 用“三句话”原则,说明汇报内容
九、在PPT演示文稿中呈现金字塔
设计文字PPT幻灯片
设计图表PPT幻灯片
写/讲故事结构
十、精彩呈现
讲出你的出彩瞬间
现场演练、点评纠偏

 

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