DiSC职场沟通术
DiSC职场沟通术详细内容
DiSC职场沟通术
DiSC职场沟通术
【课程背景】你了解自已的性格及行为风格吗?你了解他们的心理特点及需求吗?如若不了解,就很难找到正确的沟通频道,人际关系也会变的相对紧张。DISC行为风格分析,心理学家的智慧结晶,在国外已有近百年的历史,广泛应用于企业招聘及管理,能帮你解析这一切,让你迅速看透对方性格及心理需求,找到沟通频道,提升沟通及管理能力!
【课程目标】
本课程通过DiSC工具的应用,让学员识别不同行为风格之间的不同心理特征,找到沟通频道,顺畅沟通,和谐相处。运用DISC了解自己的行为风格,发挥性格长处,修炼性格短板;学会识别沟通对象的性格及心理,提升沟通能力;了解领导的管理风格,工作易让领导满意。
【课程对象】公司各级管理层和员工
【课程大纲】
一、不得不学的沟通技巧
1.1开场破冰
1.2职场沟通的重要性
1.3职场沟通的困惑
二、了解自己的行为风格
2.1 DiSC的历史起源
2.2 DiSC的价值
2.3 DiSC自我测评
2.4DiSC个人风格初步解读
三、不同行为风格的沟通技巧
3.1 DiSC理论模型讲解
3.2不同行为风格深度解析和沟通技巧
3.3案例分析+分组讨论
四、职场高效沟通通用技巧
五、学员学习成果分享
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