质量意识与质量控制基础课程
质量意识与质量控制基础课程详细内容
质量意识与质量控制基础课程
质量意识与质量控制基础课程
培训时间
1天/8小时
培训大纲
第一章 质量及质量意识的定义与内涵
1、 三鹿奶粉、利达玩具召回、降落伞案例
2、 质量公式99＋1=0
3、 质量是一切的根本
4、 大师说质量
5、 质量定义
6、 规范质量
7、 质量参数
8、 质量与顾客相关
9、 顾客的质量观
10、 全面质量
11、 质量意识的定义
12、 质量意识与工作质量、工序质量、过程质量、产品实物质量的 关系
13、 有关质量意识的误区
14、 提高员工质量意识的方法
讨论及日立公司的案例
第二章 现场质量控制要点与思路、方法
1、现场管理的目标与内涵
2、现场质量控制的定义
2．1 问题发生与解决（5Why与5W2H）
实训：分组训练如何进行5Why分析
2．2、三现主义与三不主义
2．3、变异-品质异常发生的原因
2．4、4M1E：识别、控制与消除变异
2．5、标准化与PDCA持续改善
2．6、PDCA、戴明和改善系统
3、质量标准的明确、理解与运用
4、生产现场品质管控的质量策划
实训：分组进行质量策划的现场训练
5、 现场品质管控文件的有效设计、确认与培训
实训：来料、过程、成品质量控制文件设计现场训练
6、作好生产过程的首检、巡检、自检、三自一控
7、建立各工序的作业标准并作好对员工的培训与实施
8、对关键工序、特殊工序工艺参数的监控
9、生产现场品质异常的处理与纠正预防措施的制订与实施
10、生产现场检验状态的标识
11、薪酬制度中如何体现质量考核部分
12、员工质量意识的提升
13、员工操作技能的提高
14、 质量报表编制分析与专题质量分析会议（包括质量目标达成分析）
实训：每周品质分析会议有效进行
参与目的
提高现场管理人员的质量意识，掌握现场质量控制的基本思路与主要方法
参与对象
生产现场车间主任、班组长
培训师介绍
王小伟 国内资深工厂管理实战派专家。全球华人讲师五百强之一。目前国内少见的横跨3大类型企业(国营、外资、民营)、七大制造行业（机械、电器、五金、电子、锁具、服饰、炊具）、做过多种企业中高层职务（曾任世界五百强在华企业生产经理、某知名大型民营企业副总裁）、有21年制造型大中型企业真正实战型企业管理专家。
山东管理培训联盟特聘资深讲师、中国企业联合会特聘资深咨询师、高级顾问；国内多家知名咨询培训咨询机构特邀高级培训师、咨询师。
王老师主要工作经历：3年国企、8年外企、10年民企，曾任过大中型制造型企业品质经理、生产经理、人力资源总监、副总经理、常务副总、副总裁、总经理。
王老师以对制造型企业内部运作研究而著称，以真正实用、实战、实效而著称。对制造型企业从订单接收到出货的整个运作都非常熟悉，有丰富的制造型企业管理理论知识与实战经验。是目前国内不多见的制造型企业管理实战型专家，集培训与咨询于一身的专家。
王老师讲课风格生动、幽默，讲解深入浅出。不仅案例丰富，且提供多种实用的解决问题之工具及技巧，把管理当故事讲。对参训者具有极大的吸引力、感染力和意想不到的后续效果。受邀在上海、广州、深圳、南京、重庆、济南、杭州等全国各地城市讲授企业管理课程，深受广大学员的欢迎。通过理论与实际的整合，现形成一套可行的、实战的企业现场管理运作模式即生产现场优化管理模式。
王老师对制造型企业的咨询，是国内不多见的能承诺效果的专家，对制造型企业几十年的实战经验，其咨询服务的企业都建立了良好长期合作的关系。
服务过的客户有：广东健力宝、新泰达电子、捷永集团、广东卷烟厂、广西南南铝业、奇瑞汽车、吉利汽车、上海外高桥造船集团、安徽洽洽食品集团、宁波博威集团、温州合兴电子集团、金华地区有群升、超人、正阳、雄泰、今飞、绿源电动车、康超集团、梅花锁业、巨龙管业集团公司；绍兴地区有丰利设备、中益机械等
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