《非人资经理的人力资源管理》

  培训讲师:胡晓莉

讲师背景:
胡晓莉老师——人力资源管理实战专家15年世界500强企业人力资源管理高管12年华为管理工作经验猎聘网求职顾问/(高级)企业培训师认证CityGuide认证高级职业培训师心理咨询师/DISC认证讲师与咨询顾问曾任:上汽联创汽车电子有限公司(大 详细>>

胡晓莉
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《非人资经理的人力资源管理》详细内容

《非人资经理的人力资源管理》

非人资经理的人力资源管理

课程背景:
当今激烈的市场竞争中,人力资源管理与开发已成为企业制胜的重要因素,各级经理
只有参与到人力资源管理的各个环节,才能真正激活员工,激活组织,全面提升企业运
营效率,降低成本。因此,系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能,将大大提
高各级经理所领导团队的业绩表现和团队活力。
本课程训练将会使高中层管理者、职能部门管理者和核心骨干全面了解人力资源管理
体系并掌握人力资源管理方面的先进观念、思维方式和实用操作技能,提升企业人力资
源效能,为企业进一步做强做大做好准备。

课程收益:
● 准确认知人力资源管理在企业战略目标实现过程中的地位与价值;
● 全面认知非人力资源管理,掌握必要的人力资源管理专业知识和工具;

掌握人才选、用、育、留中的人力资源管理知识、方法和工具,提升公司业绩,达成事
成人爽的管理的目标。

课程时间:2天,6小时/天
课程对象:企业中高层管理者
课程方式:讲解+视频+工具+案例+互动+演练

课程大纲
导入:未来10年人力资源的发展趋势
1. 企业战略性工作
2. 围绕价值链的人力资本增值
3. 人力资源管理边界日益模糊
第一讲:企业价值创造与人力资源管理
一、谁创造了企业的价值
二、人力资源管理体系与内涵
1. 人力资源管理概念认知
2. 人力资源管理演进历史
3. 人力资源管理与人事管理
4. 人力资源在价值链中的价值
1)人力资源管理在价值创造中的作用
2)人力资源管理在价值评价中的作用
3)人力资源管理在价值分配中的作用
5. 确定“直线经理是人力资源管理第一负责人”的意识

第二讲:如何理解“非人力资源”管理
一、什么是“非人力资源管理”
二、“非人力资源管理”都包括哪些
1. 人力规划与配置
2. 招聘面试与管理
3. 培训开发与管理
4. 绩效管理
5. 激励与潜能开发
6. 人力资源业务合作伙伴
7. 职业规划与管理
三、部门主管的认知转变
1. 角色改转变
2. 心态转变
3. 范围转变
四、人力资源与非人力资源管理的关系
1. 目标相同
2. 方式不同
案例分析:新任主管的难题

第三讲:选才——直线经理的慧眼识人技术
研讨:选人中的困惑?
一、选人看走眼的五种典型情形
1. 寻找“超人”
2. 偏见
3. 偏听
4. 偏信
5. 忽视情绪智能
二、选人基础
1. 熟悉岗位胜任力模型
2. 熟悉岗位需求
3. 熟悉招聘流程
三、人才素质冰山模型
1. 冰山模型
2. 冰山上:辨识真假
3. 冰山下:挖掘内在
四、MBTI职业性格测试技术
1. 性格测试常用工具介绍与比对分析
2. 荣格性格类型理论
3. MBTI16种性格类型解读
练习:MBTI识人技术练习
五、STAR行为面试技术
1. 何为STAR
2. STAR的意义和价值
3. 真假STAR
1)真——基于素质模型的STAR
2)假——基于个人经验的STAR
练习:运用STAR法模拟一次面试

第四讲:育才——成为部门“第一老师”
研讨:遇到这样的下属该如何培养?
一、员工培养三要素——意愿、能力、平台
二、职业生涯规划
1. 巧用SWAIN模型
2. 制定职业发展路径
三、常用培养方式
1. 在职培训
2. 日常辅导
3. 导师带教
案例分享:优秀导师的炼成之道

第五讲:用才——成为员工的教练
一、教练的杠杆模型
二、夯实支点——信任关系
1. 了解下属
2. 充分沟通
3. 合理授权
讨论:授权中,我们都出现了哪些问题?
三、撬动杠杆——绩效管理
1. 绩效管理四部曲
1)目标设定
2)绩效辅导
3)绩效评估
4)绩效面谈
2. 成为优秀教练的利器——GROW工具
案例模拟:应用GROW工具,模拟绩效辅导案例

第六讲:留才——留住员工的“心”与“薪”
一、人才流失的危害
二、人才激励双因素理论
三、留人有术
1. 留人路径图
2. 物质激励
3. 非物质激励
四、员工离职处理
1. 主动管理不胜任员工
1)不胜任员工处理流程
2)不胜任员工沟通要点
a处之以“法”(制度)
b晓之以“理”
c动之以“情”
2. 员工离职原因深探
1)分析离职征兆
2)神探离职原因
3)贴心处理流程
现场演练:其实我想留

【课程回顾、结业、思维导图、合影】

 

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