《谈定天下——高效双赢商务谈判技能训练》
《谈定天下——高效双赢商务谈判技能训练》详细内容
《谈定天下——高效双赢商务谈判技能训练》
谈定天下——高效双赢商务谈判技能训练
课程背景：
谈判小人生，人生大谈判！商务谈判能力的高低直接决定商务谈判的结果！
谈判信息、心理及性格的较量中，你是否有气场，对方是否会以势压人？！
如何在商务谈判沟通中搞定关键人并快速建立合作关系？如何发挥自己的优势限制对手，在商务谈判中掌握主动，如何在原则基础上最大限度赢？
本课程从商务谈判的信息策略准备、关键人性格分析；商务谈判沟通的听说问；谈判沟通6大流程角度梳理谈判流程，掌握高效的双赢谈判沟通策略及方法
课程收益：
● 掌握关键人性格分析HLLH模型，找到关键人共鸣点
● 三大准备赢在商务谈判沟通起跑线，获得谈判沟通中的有利地位；
● 掌握商务谈判沟通双赢思维，高效运用双赢沟通谈判技能提升谈判效率
● 掌握商务谈判沟通的6个流程及6个技能谈判能力
● 掌握应用“差异化利益”替换“互斥利益”达到“双赢利益”的工具方法
课程对象：商务经理、谈判人员
课程时间：2天，6小时/天
课程方式：
01-多元化互动式教学，理论讲授 + 案例剖析 + 小组互动研讨 + 情境模拟，案例贴切于实际工作，讲解由浅入深、化难为易，通俗易懂易复制。
02-透过案例剖析与操作工具讲解，让学员结合自身工作进行检查与启发，让学员从“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。
课程模型：
课程大纲
第一讲：谈判沟通信息及策略准备
问题讨论：为什么会失去谈判主导权？
一、谈判沟通形势分析准备（谈判前的未雨绸缪）
47828201835151. 接近客户谈判前的3W分析
2. 我方优势柱子的展示
3. 他方婉拒柱子的“偷梁换柱”
4. SOWT分析法理清我方谈判地位
5. 谈判工具资料的周密准备
案例讨论：利益之争如何应用“差异化利益”来替换“互斥利益”达到双赢
二、初次谈判沟通容易陷入的5大黑洞
1. 准备不足
2. 匆忙让步
3. 无蚕食技巧
4. 施压不力
5. 不懂挂钩术3130550-1035050三、谈判沟通战术的4法准备
1. 资源增加法
40284401841502. 交集法
3. 切割法
4. 挂钩法
案例讨论：高效双赢谈判沟通战术4法解析
情景演练：如何掌握谈判沟通的杠杆
第二讲：双赢谈判沟通的“望、闻、问、切”——商务谈判的“听、说、问”
一、高效商务双赢谈判高效双赢谈判沟通之“听”
1. 听三层
1）听表层、听中层——弦外之音
2）听内层——情绪感受
案例讨论：看视频感悟萃取“听三层”精髓
二、高效商务双赢谈判沟通之“说”
问题讨论：如何有理有据，有声有色“说”产品
1. 说四层：说特性、说不同、说利益的FABE工具
2. 能说会道的“上提下压、左迎右合”工具
课堂训练：看视频感悟萃取“说四层”精髓
三、高效商务双赢谈判沟通之“问”
问题讨论：如何面对的“江湖型”谈判对手，不问不知道
1. 问：三从四问——从“细节、结论、逻辑”突破
2. 四问：往“表层、问题层、影响层、解决层”问四层SPIN工具
课堂训练：看视频感悟如何运用SPIN提问术赢得谈判筹码
第三讲：搞定关键人——关键人画像
一、找到关键人
1. 关键人四角图画像
2. 找到关键人的3W分析
二、关键人性格分析HLLH工具
1. 支配强势型性格冲动表达型性格的高效沟通
2. 冲动表达型性格关键人语言行为特征
3. 和气软弱型性格关键人语言行为特征4. 严谨冷静型性格的关键人语言行为特征
三、搞定关键人——知己知彼找沟通对方的共鸣区，规避雷区
1. 支配强势型性格的高效谈判沟通
2. 冲动表达型性格的高效谈判沟通
2. 和气软弱型性格的高效谈判沟通
4. 严谨冷静型性格的高效谈判沟通
课堂讨论：看视频，找到关键人的共鸣点
第四讲：商务谈判流程训练3801745255905一、开局
问题讨论：如何应对谈判对手的开局
1. 出牌
2. 高开/低开/平开
3. 主客之间如何互换？如何借力使力？
视频感悟：看感悟高效双赢谈判开局术
二、挺局
问题讨论：如何改头换面争取好价钱？
1. 钳子策略
2. 小题大作？还是大题小作？
视频感悟：看视频感悟高效双赢谈判钳子挺局术
三、僵局
问题讨论：如何应付威胁？
1. 施压/红、白脸
2. 请示、蚕食
3. 切割、休会
四、让局
问题讨论：如何不再让步？
1. 谈判时如何用好手中的让步资源
2. 让步的幅度、次数、速度该怎么搭配？
五、收局
问题讨论：如何让对方感觉到你的筹码已经触底
1. 反悔策略
2. 利用“高潮点”进行“搭配”？
情景案例全程解析：一位谈判高手的9式谈判连环计
何叶老师的其它课程
一网打尽——电话销售业绩突破“爆破营销”六步法课程背景：电销团队业绩如何突破？电销团队业绩突破“爆破营销”六步法，六层解密电话销售流程，助你步步为赢：独特视角剖析“电话销售技巧”全新理念解密“电话销售流程”电话销售凭什么让对方接受，在电话接通之前销售人员要做哪方面准备，如何开场方能吸引客户不挂电话？吸引客户之后如何引导提问激发客户需求？介绍产品如何一针见血言
讲师：何叶详情
《步步为赢——大客户开发与关系管理》 09.27
步步为赢——大客户开发与关系管理课程背景：销售难！难销售：！茫茫人海，优质客少！拜访开发新客户，一说就烦，不给机会！老客户关系一般，想挖掘提升为大客户，努力营销，卖点塑造，总说不要！……新客户如何开发？老客户关系管理该怎么做？为什么以上销售难题对于销冠都不是难题？销售冠军成交起来为什么总是那么如鱼得水？如何向销冠学习新大客户的开发及老客户管理经验，步步为赢，
讲师：何叶详情
《关系营销——中国式客情关系的建立与维护》 09.27
关系营销——中国式客情关系的建立与维护课程背景：销售走到顶点，客户关系管理将超过销售，销售仅是把客户拿下，而良好的客户关系维系才能把客户留下！“真正的销售是在客户关系维系管理之后”，“销售中有客户关系管理，客户关系管理中带有柔性的销售”，如何在企业经营中打造并提升企业营销人员的客户关系拓展及管理能力？“让客户满意，提高客户的满意度”，则是来自企业全体员工客户
讲师：何叶详情
《渠道为王——金牌经销商开发与管理》 09.27
渠道为王——金牌经销商开发与管理课程背景：经销商越来越难管，越来越不听话？面对市场经销商管理常见的以下问题：如何开发优质经销商？合作初期，经销商的信心难以建立，经销商没完没了的向厂家要费用？经销商总是抱怨厂家做的不够。经销商对厂家业务人员不够信任，俯视厂家销售人员。经销商固守经营，对渠道新拓展不热衷。经销商老板总抱怨没钱。经销商如何开发？管理什么？怎么管理？
讲师：何叶详情
《团队致胜——高绩效销售团队建设与管理》 09.27
团队致胜——高绩效销售团队建设与管理课程背景：一场突如其来的疫情，打乱了销售团队工作计划和节奏，搅乱了销售人员工作的状态，团队成员人心涣散，无动力，无信心，懈怠迷茫导致凝聚力与执行力严重不足！销售团队管理者如何挺身而出，迅速转换思维，带领团队业绩突围？以下当前非常时期，销售团队管理常见问题怎么办：销售人员无动力，无信心，得过且过，懈怠迷茫执行力不足！如何激励
讲师：何叶详情
《金牌客户服务技能训练》 04.13
金牌客户服务技能训练课程背景：销售走到顶点，服务将超过销售，销售仅是把客户拿下，而服务才能把客户留下。真正的销售是在客户关系管理之后”，“销售中有服务，服务中带有柔性的销售”当今的销售已不再仅仅是给客户产品，而是让客户满意，提高客户的满意度，使得客户有好的口碑.企业和产品有好的品牌，从而使得客户有推荐和再购买的能力和行动才是我们企业销售的真正水平，才是企业的
讲师：何叶详情
《金牌店长特训营——门店业绩提升四大关键指标》 04.13
金牌店长特训营——门店业绩提升四大关键指标课程背景：随着市场竞争的不断升级，需要店长身兼数职，要求店长不仅是一个销售高手，更是一个管理专家，不仅需要具备“用人、育人、留人”的管理技巧，同时要求店长还需要是店面的营销高手。课程从金牌店长门店的“店长角色认知、店长销售管理、促销管理、店员及陈列管理、服务管理四大模块”入手，通过对影响业绩四因素的客观分析，发掘影响
讲师：何叶详情
《金牌经销商开发与管理技能训练》 04.13
金牌经销商开发与管理技能训练课程背景：经销商越来越难管，越来越不听话？面对市场经销商管理常见的以下问题：如何开发优质经销商？合作初期，经销商的信心难以建立，经销商没完没了的向厂家要费用？经销商总是抱怨厂家做的不够经销商对厂家业务人员不够信任，俯视厂家销售人员经销商固守经营，对渠道新拓展不热衷经销商老板总抱怨没钱…….经销商如何开发？管理什么？怎么管理？如何管
讲师：何叶详情
《互联网时代的影响力销售》 04.13
互联网时代的影响力销售——大客户销售策略与管理课程背景：当今市场竞争日趋残烈！在互联网时代的冲击下，新时代新环境下的销售问题层出不穷，传统销售越来越举步维艰！传统销售问题也愈发凸显互联网的核心是信息互联，销售人员在销售中如何做才能够既和客户的信息互联，也能够和客户的想法、感觉、情感互联？！新时代新环境下销售人员如何与时俱进？如何打造销售人员互联网时代的综合销
讲师：何叶详情
《金牌电话销售技能训练》 04.13
金牌电话销售技能训练课程背景：独特视角剖析“电话销售技巧”全新理念解密“电话销售流程”电话销售凭什么让对方接受，怎么知道对方要什么，在电话接通之前销售人员要做哪方面准备？如何沟通方能得到面访的机会？在消费者面临众多选择的时候，成功的销售往往以建立信任关系为前提，电话销售人员如何凭借声音为客户塑造可信赖的形象？“一网打尽-------金牌电话销售技能4力5心6
讲师：何叶详情
- [潘文富] 什么是小型门店的底层结构
- [潘文富] 专卖店的年度生意规划包括
- [潘文富] 终端客户就是业务员的兵权
- [潘文富] 厂家赋能经销商，图的是什
- [潘文富] 酒的三种卖法
- [杨建允] 杨建允：DTC营销模式是传
- [杨建允] 探析传统品牌DTC营销模式
- [杨建允] 杨建允：专家称预制菜是猪狗
- [杨建允] 杨建允：贵州村超、淄博烧烤
- [杨建允] 淄博烧烤现象是否可以复制？
- 1社会保障基础知识(ppt) 21057
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 19965
- 3行政专员岗位职责 18961
- 4品管部岗位职责与任职要求 16115
- 5员工守则 15362
- 6软件验收报告 15315
- 7问卷调查表(范例) 15031
- 8工资发放明细表 14431
- 9文件签收单 14095
