《结构化思维的职场应用》2天版
《结构化思维的职场应用》2天版详细内容
《结构化思维的职场应用》2天版
结构化思维的职场应用
课程背景：
在职场当中，你的员工是否遇到过下面的情况：
下属汇报工作：下属说的支支吾吾不知所云，最后领导还得补一句：“你到底想说啥？”
领导交代事情：领导讲的口若悬河，下属却听的一知半解。
项目决策分析：你脑袋里翻江倒海考虑各种因素，却经常越想越乱，没有头绪。
如何避免思维混乱、讲话杂乱无章？
如何才能做到头脑清晰、高效的传达你的信息？
如何让同一个职场中的人，都能统一标准，提升沟通效率？
依据麦肯锡经典书籍《金字塔原理》，结合职场沟通表达的具体场景，都老师开发了本课程。旨在快速提升职场人士在信息传递、人际沟通中效率和效果。
课程收益：
1.统一员工的思维方式和沟通方式，提升整体效率，降低沟通损耗
2.提升员工对上、对下以及平级间沟通质量，营造良好的人际环境
3.提升员工对外沟通能力，竖立公司正面形象
4.掌握常见管理场景的结构化分析方法，提升问题分析与解决能力
教学目标：
1.学员可以运用结构化表达四步法，模拟完成一个工作汇报。
2.学员可以从一个表达混乱的表达中，快速梳理出其表达结构，并抓取出关键信息。
3.学员可以运用三段论法，快速设计一段三分钟即兴演讲。
4.学员可以选取一个工作中常见场景，运用结构化表达方式，完成模拟演练。
5.学员可以选取一个问题分析的结构化模型，分析一个自己常见的问题场景。
课程时间：2天讲练占比：讲师讲授：学员演练 ≈ 5:5
授课对象：中基层管理者、基层员工
建议人数：10-28人最佳，可适当上下浮动
授课方式：理论讲授、案例分析、大量实操演练、多个游戏化互动
特别说明：此大纲为标准版，实施前会根据调研结果再出一个针对性的版本
课程大纲
引入篇：
一、职场沟通常见问题
1.观点不明-缺要点
2.信息繁杂-缺逻辑
3.说服无力-缺依据
4.方式各异-缺效率
二、利“他”主义：工作汇报的最重要原则
1.讲“他”关注的内容
2.用“他”喜欢的形式
1）逻辑清晰
2）重点突出
3）有理有据
第一讲：汇报之前 先想明白
一、不同对象的汇报侧重点
1.高层-看得远
2.中层-挖得深
3.基层-晒得多
二、矩阵分析法：先让自己想明白
1.横向 考虑全面
1）制约因素
2）所需资源
3）行动建议
2.纵向 深度剖析
1）细化颗粒度
2）避免含糊的描述
三、导图法：在宏观角度梳理逻辑
1.及格：自己能看明白
2.优秀：同事能看明白
3.卓越：外行能看明白
第二讲：想明白后 讲清楚
什么是“甩锅式”汇报
1.有内容 无结论
2.有结论 无论据
3.有论据 无逻辑
二、结构化汇报的基本要素
1.观点先行-让对方好理解
1）为每段内容概括出一个观点
2）为每个观点提炼出一个关键词/句
2.分类清晰-让对方理的顺
1）为不同观点找共性
2）为同组观点归类别
3.论据支撑-让对方信得过
1）与左脑对话的理性论据
2）与右脑对话的感性论据
4.逻辑递进-让对方知轻重
1）按重要程度排逻辑
2）按时间顺序排逻辑
3）按组成要素排逻辑
三、如何重构一个糟糕的汇报？
1.识别观点与事实
2.找到其对应关系
3.一句话概括核心要点
四、3种常见的汇报结构
1.阐述问题：PRM结构
1）P问题阐述
2）R原因分析
3）M解决方案
2.说服型汇报：PEEP结构
1）P 结论先行
2）E解释论证
3）E举例说明
4）P重申结论
3.李嘉诚汇报法
1）结论
2）原因
3）结论
4）措施
5）建议
第三讲：工作汇报型PPT的制作技巧
（此部分配有大量实操演练，建议把学员的典型课件提前给到都老师，以便在课程中直接使用学员课件作为讲解素材）
一、PPT常见问题
1.文字扎堆
2.排版混乱
3.逻辑不清
4.重点不明
二、汇报型PPT的常见功能页
1.封面页
2.目录页
3.内容页
4.过渡页
5.小结/总结页
三、PPT呈现5原则
1.段不如句
2.句不如词
3.词不如字
4.字不如表
5.表不如图
四、典型页面的五步优化
1.切模块
2.提观点
1）变段为句
2）变句为词
3.找逻辑
4.配图示
5.加动画
五、SmartArt的排版黑技能
1.文字的一键排版
1）并列关系
2）递进关系
3）层级关系
4）流程关系
2.图片的一键排版
1）对齐
2）配字
六、数据的图表化呈现
1.原始数据转图表
2.从数据中提观点
3.表格的排版优化
七、动画设计
1.动画的作用
1）引导观看次序
2）突出逻辑关系
2.两种推荐使用的动画技巧
1）擦除
2）淡入
都国凡老师的其它课程
《一人能则人人能--岗位经验萃取》 2-3天版 06.15
一人能则人人能--岗位经验萃取课程背景：惠普CEO曾说过：“如果我们所有人都知道我们已经知道的，那么我们的利润将会再翻一番。”“让所有人都知道我们已经知道的……”这个听起来很普通的要求，却是很多管理者梦寐以求的。因为，这意味着：1、个人优秀经验将被企业有效留存。即使业务专家离开，也不会对组织产生过大的损失，组织为每一个人的成长所付出的代价，也不会随着人才的流
讲师：都国凡详情
《TTT：授课技巧篇》2-3天版 06.15
站稳讲台--TTT内训师授课技巧提升课程背景：内训师往往是由业务专家兼任，他们有满肚子的干货，遇到实际情况可以侃侃而谈，但是一旦走上讲台，面对一群员工做正式的教学时，往往会缺乏章法。不但让学员缺乏收获，也很容易打击他们自己授课的积极性。他们的授课技能需要得到提升，但与此同时，他们又没有足够的时间和精力，去系统的学习课堂上的教学技巧。如何才能帮助内训师们快速的
讲师：都国凡详情
《点燃课堂-游戏化的教学设计》2天版 06.15
《点燃课堂--游戏化的教学活动设计》课程背景：员工对纯讲授式课堂的耐受能力正在变得越来越弱，教学效果也正在变得越来越差，企业对新的培训形式越来越渴求。造成这个局面的原因有以下三点：1传统课堂枯燥乏味内训课程中往往包含大量的枯燥内容，而内训师普遍是业务线出身，缺乏足够的授课技巧，面临着“不讲不行，讲了又没人听”的局面。2移动式学习的冲击移动互联的发展，给人们的
讲师：都国凡详情
《四步成为微课能手》2-3天版 06.15
《四步成为微课能手》课程背景：在移动互联时代，学员对学习需求的突出变化就是：移动化、碎片化、自主化。经过多年的洗礼，企业对培训的需求也越来越讲究“对业务问题的有效解决”。因此，培训学习的网络化、微型化、场景化成为日益突出的趋势。微课也日益成为企业学习的标准配置，微课学习也将成为企业内部培训必不可少的重要方式。但是，在企业纷纷组织内部微课开发的同时，往往存在以
讲师：都国凡详情
《四步成为微课能手》线上版 06.15
《四步成为微课能手》线上训练营课程背景：在移动互联时代，学员对学习需求的突出变化就是：移动化、碎片化、自主化。经过多年的洗礼，企业对培训的需求也越来越讲究“对业务问题的有效解决”。因此，培训学习的网络化、微型化、场景化成为日益突出的趋势。微课也日益成为企业学习的标准配置，微课学习也将成为企业内部培训必不可少的重要方式。但是，在企业纷纷组织内部微课开发的同时，
讲师：都国凡详情
《玩转直播教学》2天版 06.15
《玩转直播教学》课程背景：在移动互联时代，学员对学习需求的突出变化就是：移动化、碎片化、自主化。经过多年的洗礼，企业对培训的需求也越来越讲究“对业务问题的有效解决”。因此，培训学习的网络化、微型化、场景化成为日益突出的趋势。线上教学也日益成为企业学习的标准配置，这也将成为企业内部培训必不可少的重要方式。但是，在企业纷纷组织内部线上课程开发的同时，往往存在以下
讲师：都国凡详情
《玩转直播教学》线上版 06.15
《玩转直播教学》线上训练营课程背景：在移动互联时代，学员对学习需求的突出变化就是：移动化、碎片化、自主化。经过多年的洗礼，企业对培训的需求也越来越讲究“对业务问题的有效解决”。因此，培训学习的网络化、微型化、场景化成为日益突出的趋势。线上教学也日益成为企业学习的标准配置，这也将成为企业内部培训必不可少的重要方式。但是，在企业纷纷组织内部线上课程开发的同时，往
讲师：都国凡详情
《TTT：课程开发&授课技巧》线上版 06.15
课程的敏捷开发与设计（线上训练营）课程背景：人生病了需要找医院的医生来治，但企业得病了最好自己治，因为这种治疗的“靶向性”更明确。培训是治疗企业病的常用手段，但作为强身治病的重要手段，内训课程的开发正在受到越来越多员工质疑和抱怨。其核心原因有以下三点：1药不对症医生开药前一定是一番细致的“望闻问切”。而内训师开发课程的依据，往往是简单的调研或领导的吩咐，甚至
讲师：都国凡详情
《TTT：内容开发篇》1天版 06.15
站稳讲台--TTT内训课程的内容开发课程背景：作为一个普通人，如果生病了就需要去医院找医生来治疗，因为他们更专业；但作为一个企业，出了问题则最好由自己人来解决，因为自己人更理解自己的问题，这种治疗的“靶向性”也更强。培训是解决企业问题的常用手段，但作为强身治病的重要手段，内训课程在开发阶段就会遇到很多棘手的问题：1药不对症医生开药前一定是一番细致的“望闻问切
讲师：都国凡详情
《TTT：内容开发篇》2-3天版 06.15
站稳讲台--TTT内训课程的内容开发课程背景：作为一个普通人，如果生病了就需要去医院找医生来治疗，因为他们更专业；但作为一个企业，出了问题则最好由自己人来治疗，因为自己人更理解自己的问题，这种治疗的“靶向性”也更强。培训是解决企业问题的常用手段，但作为强身治病的重要手段，内训课程在开发阶段就会遇到很多棘手的问题：1药不对症医生开药前一定是一番细致的“望闻问切
讲师：都国凡详情
- [潘文富] 一定要脱离产品谈招商
- [潘文富] 员工不是被招聘进来的
- [潘文富] 什么是小型门店的底层结构
- [潘文富] 专卖店的年度生意规划包括
- [潘文富] 终端客户就是业务员的兵权
- [杨建允] 杨建允：DTC营销模式是传
- [杨建允] 探析传统品牌DTC营销模式
- [杨建允] 杨建允：专家称预制菜是猪狗
- [杨建允] 杨建允：贵州村超、淄博烧烤
- [杨建允] 淄博烧烤现象是否可以复制？
- 1社会保障基础知识(ppt) 21059
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 19973
- 3行政专员岗位职责 18961
- 4品管部岗位职责与任职要求 16117
- 5员工守则 15362
- 6软件验收报告 15317
- 7问卷调查表(范例) 15034
- 8工资发放明细表 14437
- 9文件签收单 14096
