《六维职业力：软技能训练计划》3天

六维职业力： 软技能训练计划
STP: Soft-skills Training Program
[ 课程版 ]
软技能培训领域的“MTP”
一. 六维职业力 | STP： 打造软技能培养领域的“MTP”
《六维职业力：软技能训练计划》(英文名称 STP: Soft-skills Training Program) 是刘晨 老师特别设计的“软技能”培训产品，旨在打造软技能培养领域的“MTP”。目前 STP 包含课程版和项目版两种产品形态。
《六维职业力 |STP》包含“报/思/解/写/画/讲”六个模块，覆盖六项多数职场人士 都能涉及的核心“软技能”——工作汇报、结构思维、问题解决、职场写作、 PPT 制 作、商务演讲。
六个模块不是随意组合，而是经过了系统地考量和整体地设计，包括内容和教学 方法—— 实际上是引导学员模拟日常工作场景，“走完”一个完整地学习和实操流 程，从而实现“在学中做，在做中学”。
学员可带着一个实际的工作课题， 通过“训战结合”的方式， 学习的同时亦能完 成针对课题地实操演练。
六个模块的内容均来自刘晨老师 TBT (Thinking-based Training，思维导向式培训) 系 列课程。
二. 课程收益： 系统学+系统练+系统用
三. 标准课时：可根据企业所需调整
6~6.5 小时/天 × 3 天
四. 适合人群：面向未来的核心人才
口 关键人才、业务骨干、高潜人才
口 中、基层管理者及其后备
五. 教学方式：操练再操练
口 讲授 + 互动 + 研讨 + 辩论 +演练
六. 课程纲要
模块 1：报——工作汇报
导入 概念厘清：深刻认识工作汇报
场景模拟
从三个层面解读工作汇报的意义
工作汇报的 5 个关键节点以及 7 种策略
一. 节点 1 接收任务时的汇报：锁定目标
德鲁克 MBO 的启示
盖洛普 Q12 的启示
工作汇报的本质就是向上管理
策略 1 ：WAR—— 良好开局和贯穿始终的特殊策略
二. 节点 2 开始行动前的汇报：把握窗口
换位思考上级的处境与心境
窗口期汇报好处多
策略 2 ：Go-PMP——容易被忽视的窗口期策略
三. 节点 3 一切顺利时的汇报：居安思危
Snake in the grass：真顺利和假正常
策略 3 ：STEP——未雨绸缪的过程型策略
四. 节点 4 出现状况时的汇报：化危为机
上级的愤怒：问题不在于你不知道
这些场景尤其需要紧密汇报
策略 4 ：SCSI—— 言简意赅型
策略 5 ：CRISIS——细致入微型
补充策略： SCQOR——跌宕起伏型
五. 节点 5 任务结束后的汇报：闭环关键
你能轻松请对上级的随口一问吗？
策略 6 ：AKS——简单任务的口头策略
PDCA 视角下的任务流程
案例解析： 为什么上级夸他“高级”
策略 7 ：SEA-I——复杂任务的书面策略
模块 2： 思——结构思维
核心三概念：理解关键概念，奠定应用基础
结构： 建立看待世界的全新视角
思维结构： 大脑是一个“工厂”，生产效能可以快速提升
结构化思维：构建多维度、分层次的思维模式
建构四原则：建立建构思维，高效表达自我
一. 原则 P：深度思考， 让表达重点突出
理解： 思考的灵魂——结论
标准： CSMA 质量评价标准
工具： 结论撰写 A+B 公式
二. 原则 S：严谨思考， 让表达严密紧凑
2Q：必须回答两个“问题”
2D：必须做到两个“做到”
三. 原则 G：细致思考，让表达清晰明朗
探寻信息之间的共性
厘清信息模块的边界
将散乱信息凝聚成团
四. 原则 O：横向思考，让表达顺理有序
逻辑的视角看金字塔结构
演绎推理的排序
归纳推理的排序
不容忽视的细节
模块 3： 解——问题解决
导入重新认识“问题”及“问题解决”
“问题”与“问题分析解决”
“误区”与“挑战”
发现问题： 你在解决真正的问题吗？
选择大于努力
用 SCQA 锁定问题(学员以小组为单位甄选研讨课题)
使用牛眼法聚焦问题
描述问题： 问题到底是什么？
描述现状： 两张表
描述期望： 一个标准+一个公式
描述问题(差距)：6 个要素
拆解问题： 处理大而模糊问题的利器
拆解， 是一种思维方式
问题拆解必须遵循的基本原则
拆解问题的 8 种方法
选择优先解决的关键问题
分析原因： 运用系统性的思考框架分析原因
横纵发散
收敛归纳
锁定关键
探寻方案： 基于不同思维模式探寻更多可能
制定解方案的原则： 先法治，再人治
探寻解决之道的思维模式
模块 4： 写——职场写作
Step-1 甄选课题， 描述问题
确定研讨课题
案例解析： 分析员的问题描述
工具： SCQA
Step-2 语境分析， 明确方向
建立读者意识
工具： 3W1H 语境分析表
Step-3 锁定目标， 初设主题
区分并设定沟通目标
初步设立核心主题
工具： ABCD 目标描述法、FACT-B 主题标准、 EAR 主题撰写公式
Step-4 深度思考， 形成内容
明确表达内容方向
精准锁定核心内容
工具： SWAN 公式、 Q&A 法、 6W3H 框架/11Ds 维度
Step-5 六页归整， 扁平表达
对内容进行逻辑化梳理
使用六页 PPT 陈述提案
工具： 自下而上梳理信息四步法
Step-6 形视处理， 生动呈现
将内容分组分类
对内容形视处理
工具： 1234 信息分组、 KFG 处理法
模块 5：画—— PPT 制作
Part-1 PPT 之“技”：弱水三千只取一瓢的“制作技术”
文本的操作：PPT 最基本的一步
形状的操作：可以千变万化的基础元素
格式的操作：PPT 需要强迫症
表格的操作：把杂乱的信息“框”起来
动画的操作：不是为了炫技
母版的操作：省时省力的必经之路
通过 iSlide 插件提高效率
Part-2 PPT 之“艺”：大音希声大象无形的“设计艺术”
版面布局的设计：先理解整体再进入细节
图文的设计：提升艺术高度的关键所在
SmartArt 设计：以直观的方式展示信息关系
色彩的设计：颜色是会说话的
模块 6：讲——商务演讲
导入： 重新认识商务演讲
商务演讲的独特性
商务演讲 APPLE 五要素
做好商务演讲的核心
Part-1 锁定方向： 成功演讲的基本前提是方向正确
演讲者自我分析：你是谁？
PART 前置分析： 你面对的是谁？
IFS 初步规划： 基于分析锁定方向
Part-2 精心策划： 使用 BME 策略进行主体设计
强劲开场 Strong Beginning
清晰主体 Clear Middle
有力收尾 Powerful Ending
Part -3 反复练习：刻意练习进行修正和完善
选对法：排练不是用蛮劲
找对人：兼听则明
Part -4 提前进场：不打无准备之仗
人：就地取材
机：熟能生巧
料：信手拈来
法：温故知新
环：融入其中
Part -5 从容登台：放下包袱勇敢面对
四种演讲风格： 扬长避短
商务演讲的状态：气定/神闲/心安/身正
商务演讲无需浮夸的表演：专业为先
(完)

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