【导师系列】师道传承-企业导师制及导师辅导技能提升

  培训讲师:翟猛

讲师背景:
翟猛(大鹏)——视觉化引导教练中国拥军优属基金会执行主任五维教练领导力认证教练DISC行为风格认证讲师锐普PPT大赛评委演界网PPT大赛评委平安金服PPT特聘引导教练国家电网PPT特聘引导教练中国移动PPT特聘引导教练工作经历首钢集团-技术 详细>>

翟猛
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【导师系列】师道传承-企业导师制及导师辅导技能提升详细内容

【导师系列】师道传承-企业导师制及导师辅导技能提升

企业之“师”教学传帮带技巧
师道传承-企业导师制及导师辅导技能提升
——角色认知 传递技能 帮助提升 带动融入——
【课程介绍】
招聘到合适的人才,对于企业来讲不仅难度越来越大,成本越来越高;然而,更重要的是招进来的新人,如何能尽快融入新的组织,并能够快速胜任工作岗位且留存下来,更是各家企业人力资源最难解决的问题。
因此,导师制应运而生。世界500强企业中,有70%的企业都建立了导师制度,特别是针对新员工导师制更为重要。有些企业将担任合作的导师,作为选拔的条件之一。国内的企业中,以华为在这方面做的非常成熟。
本课程专门为企业培养合格导师应掌握的辅导技巧而设计。通过学习与训练,导师与徒弟建立伙伴关系,融洽了工作关系;通过经验的传授,让被辅导员工快速融入团队,适应岗位工作;运用教练式辅导技巧,激发了徒弟的工作热情与意愿,提升了员工的绩效,使员工获得工作上的成就感,增强了员工对团队的归属。
【课程对象】企业内部导师
【课程时长】1天,6小时/天
【课程目标】
● 认识带教导师的角色定位与导师的核心能力;
● 学习带教导师基本技巧并通过课堂实践体验并掌握技巧;
● 学习带教操作流程与操作关键,通过现场扮演掌握技巧;
● 认识什么是教练,学习教练式带教技巧,提升辅导绩效。
【授课方式】
结合引导技术、教练技术,在课程中融入小组讨论、个案演练、情景模拟、角色扮演、戏剧隐喻、画面隐喻、工具配乐、沙盘演练等,避免生涩理论,使学员在练中学,学中用。
【课程大纲】
模块一 企业之“师”角色认知
自我定位-企业之“师”角色三问
为了讲完还是教会?
传统之“师”
企业之“师”
受众群体对一还是对多?
企业“导师”
企业“讲师”
对于内容灌输还是点燃
知止而定-企业之“师”能力认知
成为内训师对个人及企业的价值
成为企业之“师”助力个人提升六大能力
表达力、创造力、乐趣力、内驱力、榜样力
成为企业之“师”助力企业促进业绩达成
沟通力、洞穿力、萃取力、传承力、传播力
练习:勾选成为企业之“师”最想提升的能力,并组内分享
企业之“师”及六大能力
三大角色(导航仪、催化剂、教练员)
六大能力(团队共创成为企业之“师”需具备能力)
模块二 企业之“师”传帮带-传递技能
企业之“师”传什么
企业之“师”与学员达成目标共识
基于教练技术进行目标共识
基于岗位任务进行目标共识
让学员眼前一亮的“干货”
执行某项任务的“避坑指南”
执行某项任务的“经验诀窍”
练习:找到各自岗位中关键任务的“坑”、“窍”
企业之“师”怎么传
辅导中的第一秘籍-倾听
倾听的三个层级
倾听中的三脑原理
3F倾听的技巧
练习:组内形成3人小组进行倾听与发问练习
辅导中的第二个秘籍-提问
封闭式提问
开放式提问
厘清事实的提问
赋能式提问
模块三 企业之“师”传帮带-帮助提升
员工辅导提升
目标设定的5大原则
清晰设定
可以衡量
时间限制
整体相关
可以达成
员工辅导的IDP计划
过程跟进,实时管控
过程跟进的工具
双轮矩阵使用
练习:运用双轮矩阵进行行动过程跟进练习
过程跟进的底层原理
转化障碍,帮助成长
行动障碍破除工具
力场分析
行动支持工具
SEA模型
模块四 企业之“师”传帮带-带动融入
协助分析,带动发展
员工自我分析工具
SWOT分析
性格分析
员工底层心智模式探索
带动融入,能力激发
辅导中的第三大秘籍-回应
回应与质询
积极反馈的技巧
辅导中的第四大秘籍-欣赏
欣赏的2个内在
欣赏的1个外在
模块练习:班级进行欣赏及反馈练习
模块五 课程回顾与总结
【主要内容】基于所学内容,通过步骤练习,呈现学员制作课件,进行互动点评,在应用中实践所学。
行动之步
通过所学内容,建立行动531模型
找到可以快速应用到工作中内训授课方法
——【整体答疑,总结提高】——

 

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