精品贵宾客户沙龙活动策划与组织实施

  培训讲师:华越

讲师背景:
华越老师高客家庭财富安全规划师关键词:家族信托、保险金信托、大额保单、活动组织策划电子科技大学计算机管理27年银行从业经验15年私人银行财富顾问、私行负责人8年某国有行支行行长、运营主管某国有银行总行级内训师十年,授课300场以上,覆盖客户 详细>>

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精品贵宾客户沙龙活动策划与组织实施详细内容

精品贵宾客户沙龙活动策划与组织实施

《精品贵宾客户沙龙活动策划与组织实施》
讲师:华越

课程背景:
随着居民整体收入水平的提高和金融消费习惯的改变,客户对金融服务渠道、金融
产品和服务提出更高、更全面的需求。与此同时,利率市场化时代到来及同业竞争加剧
使金融行业营销团队面临不同的困境和挑战。
作为加强竞争力的衍生品,增值服务为降低存量客户流失和获取新增客户为目的在
金融服务行业应运而生。由于保险公司属于服务行业,加之金融属性,所以保险公司的
增值服务又称为“非金融服务”。如何通过非金融服务方式为客户提供更为专业、全面、
个性化、人性化的服务也成为各家保险公司不断探索的课题。
贵宾客户沙龙为非金融服务的形式之一,通过开展贵宾客户答谢会、座谈会、理财
沙龙、户外体验等营销活动,可深化与广大贵宾客户的情感联络。围绕不同贵宾客户群
体中客户财富保全与传承、兴趣爱好、投资偏好、价值取向的客户沙龙,不仅可进一步
加强贵宾客户“分群”维护,更是团队资源融合,效能提升的经营项目。
适合对象:
理财经理、财富顾问、基层主管。
培训时间:
1天,6小时/天
课程亮点:
互动式培训(分组讨论+案例解析+经验分享交流)
课程目标:
思维转型:打破固有的沙龙思维定式、帮助学员建立系统的沙龙式营销认知,不仅能树
立保险公司的良好形象、让客户更有参与感、归属感。
能力提升:帮助学员建立并培养一支优秀的沙龙式营销队伍,人人会经营沙龙,并提升
部门内部团队的协作力、组织能力及策划能力。
3.客户思维:培养客户思维导向,学会策划个性化、联动式营销活动。在客户心中
树立保险公司在非金融服务领域的专业性和权威性的良好形象、让保险公司的口碑深入
人心;实现客户、保险公司、银行三赢局面。
课程大纲:
客户沙龙活动策划面临的困境与执行绩效分析
(一)我们举办过哪些客户沙龙活动?
(二)沙龙效果不理想原因分析:
1.锁定目标客户与实际参加客户是否相符?
2.是否达成设定的目标业绩或成效?
3.活动前期准备、活动氛围分析
4.活动尚可改善的地方
(三)客户沙龙活动策划与执行面临的挑战
二、贵宾沙龙活动创新趋势
(一)客户在想什么?想要什么?
(二)有哪些资源可以异业联盟?
(三)当前最热门的沙龙主题分析
(四)建立财富管理+风险管理的法税团队

三、客户沙龙主题制定与活动企划
(一)客户沙龙活动创新主题
主题一:慈善公益性质活动
主题二:法商财富讲座或论坛活动
主题三:亲子互动交流活动
主题四:Family Ties家庭关系活动
主题五:艺术文化健康生活活动
主题六:商会联谊交流活动
(二)活动企划书模板
1.活动策划目的
2.活动主办与协办单位
3.活动赞助单位
4.异业联盟伙伴
5.活动内容设计与流程
6.邀请参与嘉宾
7.活动特色与亮点
8.现场抽奖与参加礼品
9.财务支出预算表
10.成本效益分析表


四、高客沙龙组织策划
(一)客户梳理与分类
(二)专业高客微沙组织与海报设计
(三)客户邀约话术设计与邀约方法
(四)微沙现场执行流程与回访

五、法商财富沙龙策划三步曲〔学员案例演练〕
第一步(会前):精准邀约
    (一)活动主题制定与挑选适合主题的讲师
    (二)梳理目标客户名单
    (三)活动邀约-邀请函、电访、面访技巧
    (四)客户填写法商财富风险评估表
第二步(会中):流程掌控
    (一)活动场地布置与人员安排
    (二)主持人流程掌控与氛围营造
    (三)讲师与客户一对一互动交流
    (四)客户经理挖掘客户的成交意向
第三步(会后):跟进促成
1) 收集客户当天的问题与反馈意见
(二)再次登门拜访,提交解决方案或建议
(三)持续跟进、处理反对意见、修改建议方案、成交

 

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