以資產配置手段實現客戶關係提升拓展留存
以資產配置手段實現客戶關係提升拓展留存详细内容
以資產配置手段實現客戶關係提升拓展留存
線上課程系列: 以資產配置手段實現客戶關係提升拓展留存
課時: 3-4 小時, 可分成2-3 次線上課程進行
系統化客戶經營維護與開發留存
經營客戶四大需求面向
綜合銀行解決方案
投資解決方案
生命週期解決方案
負債解決方案
做大客戶關係提升資產流程與方法
計畫性經營模式
陌生關係階段: 擴大客戶接觸
服務關係階段: 客戶KYC與信息收集
產品營銷階段: 需求挖掘與產品連結
售後服務階段: 提升往來規模, 提升客戶滿意
資產配置階段: 增加黏性, 做大資產
MGM 階段: 客戶人脈經營, 拓展新客戶資源
資產配置提升客戶黏性與往來資產規模
以資產配置解決目前客戶經營的難點
金融產品配置單一, 沒有目的性, 客戶忠誠度差
不只專注於收益的解決方案
實現客戶多層次金融需求
避免集中度風險的解決方案
增加客戶黏性的模式
資產配置常用模式與方法
標準普爾資產配置象限應用家庭財富金字塔應用
財富管理金三角應用
資產配置的進階修練 (四小時版本)
大類資產配置與經濟循環
期間配置產品混搭
風險混合配置模式
多重目的配置方法
售後服務優化於資產配置的中要做法
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