团队有效激励
团队有效激励详细内容
团队有效激励
团队有效激励
■课程背景：
l 激励也是人力资源的重要内容，是指激发人的行为的心理过程。激励这个概念用于管理，是指激发员工的工作动机，也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性，使员工努力去完成组织的任务，实现组织目标。有效的激励会点燃员工的激情，促使他们的工作动机更加强烈，让他们产生超越自我和他人的欲望，并将潜在的巨大的内驱力释放出来，为企业的远景目标奉献自己的热情。
l 什么是激励？美国管理学家贝雷尔森（Berelson）和斯坦尼尔（Steiner）给激励下了如下定义：“一切内心要争取的条件、希望、愿望、动力都构成了对人的激励。——它是人类活动的一种内心状态。”人的一切行动都是由某种动机引起的，动机是一种精神状态，它对人的行动起激发、推动、加强的作用。 如何在工作上调动员工的积极性，激发全体员工的创造力，是开发人力资源的最高层次目标。作为企业，需要塑造激发员工创造力的环境和机制：一是创造一个鼓励员工开拓创新精神和冒险精神的宽松环境以及思想活跃和倡导自由探索的氛围；二是建立正确的评价和激励机制，重奖重用有突出业绩的开拓创新者；三是强化企业内的竞争机制，激励人们去研究新动向、新问题，并明确规定适应时代要求的技术创新和管理创新的具体目标；四是要求企业必须组织员工不断学习以更新知识，并好好的引导他们面对现实去研究技术的新动向。同时做到在员工心里，使他们知道工作行为的实际效果，产生员工高效工作、高满足的结果。
l 对于激励的方式在学术界有很多种理论和方法，有著名的马斯洛需求层次理论、激励—保健双因素理论，其中激励因素为满意因素，有了它便会得到满意和激励。保健因素为不满意因素，没有它会产生意见和消极行为。其实诸多模式中都不外乎两个方式：正面激励与反面激励。显然，能够满足某一需要的行动对特定个人的激励力是该行动可能带来结果的效价与该结果实现可能性的综合作用的结果。
n 课程收益
l 掌握对员工正确的激励原则; 了解激励的误区; 掌握有效激励的策略和方法; 员工情绪管理与控制; 掌握如何辅导下属的关键; 体会沟通的重要性，了解沟通的不同形式; 高效团队的精神激励。
n 参训对象：
l 企业全员
n 授课方式：
l 理论讲授＋案例分析＋视频分享
l 小组讨论＋经验分享＋头脑风暴
l 实战演练＋管理游戏＋情景对话
n 标准课时：
l 1天（6小时/天）
课程大纲
一、激励的意义
l 什么是激励
l 员工潜在的需求是什么
l 员工心中的公平和期望
l 激励的作用
l 激励的类型
l 激励的机制
l 激励的对策分析
二、走出激励的误区
l 过高期望的激励
l 马太效应的激励
l 激励=奖励
l 金钱万能论
l 中层经理常见激励误区
l 了解下属需要的方法
l 对抱怨的分析
l 员工问题清单
三、激励员工的7把“利剑”
l “成就之剑”
l “参与之剑”
l “人性之剑”
l “竞争之剑”
l “目标之剑”
l “榜样之剑”
l “荣誉之剑”
四、管理员工的情绪
l 情绪何来
l 强者控制情绪，弱者被情绪所控
l 如何作情绪的主人
l 塑造阳光心态
l 心灵管理——一对一的进行沟通
l 爱抚管理——为员工开展心理辅导
l 发泄管理——给员工一个宣泄口
l 快乐管理——提倡弹性工作方式
五、如何有效地激励团队
l 鼓励和赞美
l 为对方设定目标
l 设定相对艰难的外部挑战环境
l 持续改善有效的沟通
l 员工的技能和职责匹配
l 营造整体激励向上的环境
l 提供培训
l 公平的利益分配和考核
l 用表扬而非惩罚来树立标杆行为
l 员工家属激励
l 招聘有内源激励动机的员工
l 改善和美化环境
六、对下属的辅导
l 何谓辅导
l 有效辅导的四个步骤
l 辅导的范围与内容
l 辅导的八大技巧
l 辅导的误区
l 辅导前的准备
l 对下属辅导的步骤
l 如何检视辅导后的效果与跟进
七、辅导的沟通与说服
l 沟通的意义和目的
l 沟通的五项基本原则
l 沟通的五个策略
l 与下属沟通的技巧
l 鬼谷子的说服术
八、团队有效的精神激励
l 团队精神的五大内涵
l 从《孙子兵法》看团队建设
l 高效团队的标准
l 高效团队的六个职业价值观
使命感与价值观
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