高绩效团队建设与管理

  培训讲师:杨楠

讲师背景:
杨楠老师团队管理专家北京大学管理学研究生修正教育集团副总经理东北师范大学商学院MBA特聘讲师欧亚集团特聘培训师、资深咨询顾问中国农业银行总行培训学院特聘培训师近年来累计为农行培训期数高达100多期吉林省公共关系专修学院学术建设委员会特聘专家 详细>>

杨楠
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高绩效团队建设与管理详细内容

高绩效团队建设与管理
高绩效团队建设与管理的核心是人,从某种意义来讲,人是决定一切成败的关键。那么这个人,还要从两个层面去分析,分别为团队的领导者与团队的被领导者,这两者之间能否进行有效的链接,是我们要研究的重点及关键。另外,一个真正具有凝聚力、战斗力、执行力及协作力等高表现力于一身的团队,几乎都拥有着共同的特质与状态,作为管理者,我们必须要找到并明晰其背后的逻辑与规律,只有这样,才能让我们在今后的实际工作中变得更具智慧、更具创意、更具方向。为此,基于这样一个背景,我们研发并设计了这门《高绩效团队建设与管理》培训课程。
● 帮助管理者理清领导者与被领导者之间的核心脉络

● 帮助管理者掌握团队不同的阶段应采取不同的团队管理策略

● 帮助管理者打造一支接近于完美的团队状态,呈现团队最高级的表现力,进而更好的达成团队目标
课程大纲

第一讲:高绩效团队的认知与构建

该部分解决的问题:

1. 帮助管理者找准团队凝聚力缺失与团队战斗力不足的主要原因

2. 帮助管理者全新认知建设高绩效团队的真正意义

该部分的主要内容:

一、团队凝聚力缺失的5大主因

1. 队中无魂——缺少一位能够把众人凝聚在一起的人

2. 捆绑不紧——缺少一种利益链接或者一个大家所共同追求的事物

3. 人性所致——大多数人是自私且充满了利己思想的

4. 骨干太少——有共同意愿且能够大力配合与支持的人明显不够

5. 开口问题——招聘环节中出现了遗漏

案例分析:30根红肠怎么分

二、理想型团队的8大特质

1. 心齐

2. 志同

3. 位清

4. 明则

5. 共创

6. 互补

7. 利满

8. 勾画

视频呈现:严重的组织内耗

三、团队力量的5大来源

1. 少数人要打破现状的强烈愿望

2. 相信的力量

3. 共同经历的磨难与抹不掉的生死记忆

4. 彼此充分的信任

5. 拥有了共同的信念

故事讲述:红军不怕远征难

四、加强团队建设的6大理由

1. 因为市场竞争很残酷

2. 因为客户期待很迫切

3. 因为员工内心很期盼

4. 因为领导眼光很睿智

5. 因为内卷趋势很明朗

6. 因为自身角色很清晰

工具植入:领导与被领导的五大对应图

五、高绩效团队的4大核心要素

1. 目标

2. 规则

3. 绩效

4. 发展

人物案例:诸葛亮是个好领导吗



第二讲:高绩效团队的发展与阻力

该部分解决的问题:

1. 帮助管理者科学掌握团队在不同阶段所对应的管理策略及重点

2. 帮助管理者学会如何进行团队愿景的共创与团队特质的搭建

该部分的主要内容:

一、团队的4个发展阶段及相对应的管理策略

1. 团队组建期

2. 团队磨合期

3. 团队规范期

4. 团队表现期

小组讨论:作为团队管理者,我该怎么办

二、团队的未来模样该如何描绘

1. 群体性的团队愿景如何描绘

2. 团队共创的5大步骤

3. 团队建设中的6大必备团队特质

案例分析:培训班上的真实声音

三、团队发展过程中的两大阻力

1. 团队发展中的外部影响主要来源于自己的上级

2. 团队发展中的内部影响主要来源于自己的下属

案例分析:为了更好的达成业绩目标,计划增加一个新的业务领域

四、团队发展中面临的7大危机与挑战

1. 出色人才的流失

2. 人岗的不匹配

3. 核心资源竞争力不足

4. 团队领导者的能力水平不够

5. 制度得不到有效的贯彻与执行

6. 组织中严重的内耗

7. 成员间的互不信任

视频呈现:谁要为此负责



第三讲:高绩效团队的打造与管理

该部分解决的问题:

1. 帮助管理者梳理团队建设的方向及如何有计划有步骤的解决团队中存在的问题

2. 帮助管理者认知并掌握常见的团队管理方式与模式,并通过学习找到最适合自己的方法及提升路径

该部分的主要内容:

一、团队建设的5大难点

1. 员工的意愿度与热情度不够

2. 时间不充足并难以选择最佳的团建时间

3. 由于费用问题导致一些想法难以实现

4. 如何以最吸引人的创意提高员工的参与度与喜悦感

5. 公司及相关外部因素的制约和限制

案例分析:为什么总是好心办坏事

二、管理者做不好团队建设的“6个不”

1. 不太擅长

2. 不太愿意

3. 不太清楚

4. 不太重视

5. 不太舍得

6. 不太用心

人物案例:可乐瓶上的姓名

三、团队建设的6大源头及相对的团建方式

1. 如何提升团队的工作效率与工作质量

2. 如何提升团队凝聚力与协作意识

3. 如何提升团队的幸福感与快乐感

4. 如何提升团队的执行力与奉献精神

5. 如何提升团队的危机感与竞争意识

6. 如何提升团队的熟悉程度与团队氛围

案例分析:典型经验分享

四、团建活动失败的5个原因

1. 无目的

2. 无设计

3. 无效果

4. 无触点

5. 无动力

五、团队管理模式的认知与应用

1. 团队管理模式的3个决定性因素

1)团队管理模式受个人的管理风格所影响

2)团队管理模式受上级的关注重心所影响

3)团队管理模式受公司的文化特点所影响

案例分析:河南许昌胖东来

2. 团队管理的8大种类及利弊分析

1)强硬型管理模式与柔软型管理模式

2)精细型管理模式与粗矿型管理模式

3)正规型管理模式与野路型管理模式

4)模仿型管理模式与变通型管理模式

核心原理:8种管理模式的呈现状态与利弊分析

3. 团队管理模式的7大应用步骤与改进流程

第一步:认知自己

第二步:评估外部

第三步:找准最优

第四步:拿出方案

第五步:弹性执行

第六步:综合评估

第七步:持续精进

 

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