高效汇报——金字塔原理与工作汇报

  培训讲师:刘起民

讲师背景:
刘起民老师思维技术辅导教练5年的高校任职经验+16年大型企业实战经验思维导图国际认证管理师+4D领导力国际认证讲师+ACE国际认证引导师+高级企业培训师+国家心理咨询师(二级)曾任:快手丨高级培训经理曾任:腾讯丨高级培训经理曾任:搜狐|培训 详细>>

刘起民
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高效汇报——金字塔原理与工作汇报详细内容

高效汇报——金字塔原理与工作汇报
作为职场人士,你是否经常遇到以下场景:

向领导汇报工作时,本来是30分钟时间,领导临时有事要你5分钟之内回报玩,表达时出现语无伦次。

明明平时工作很出色,做工作汇报时却很糟糕,得不到老板的认可;

在提交书面资料时,堆彻信息、数据,没有结论,给人不得要领、混乱印象;

熬夜写的方案自己觉得很清楚易懂,客户却说看不明白,让重写;

上述问题在职场非常普遍,表明急需要提升金字塔思维与汇报能力,这种能力不是自然而然会提升的,需要进行刻意练习才行。

“金字塔原理与工作汇报”,可以提高结构化思维与汇报能力,让思维方式依据场景化的需要进行转化,可以帮助我们在表达核心观点的基础上,逻辑清晰,有理有据、层次分明地支撑核心观点,使我们在汇报场景中想清楚、说明白,让人易于理解和接受,发挥沟通影响力,达成共识。
1、掌握高效、精彩的汇报与呈现技巧,让汇报更自信;

2、学会用金字塔原理搭建结构化思维能力,构建逻辑清晰的框架结构,重点突出、说清楚,讲明白,获得共识。

3、学会在口头沟通与汇报中熟练应用结构化思维,进行逻辑清晰、有说服力地表达,提高汇报效果。

4、学会应用横向的演绎与归纳论证结构,熟练归纳推理和演绎推理,提高论证与表达的逻辑性,增强说服力。
导入:结构与思维的力量

游戏:结构充足

1. 汇报常见灾难的情景

2. 无结构不汇报



第一讲:工作汇报目的——找准目标再行动

一、工作汇报目的

1. 信息沟通达成共识

2. 工作监督绩效评估

3. 问题解决决策支持

4. 经验分享个人发展

二、工作汇报的关键

1. 明确目的结构清晰

2. 内容充实信息支撑

3. 问题以及解决方案

4. 结果导向专业态度

案例分析:一次方向失误的汇报



第二讲:工作汇报逻辑——如何让汇报目的更明确

练习:超强大脑——有趣的大脑思维

一、结论现行

金字塔原理解析-直奔主题

二、结构化思维的子结构

1. 纵向结构(有框架)

2. 横向结构(有内容)

3. 序言结构(有前奏)

三、结构化结构的四大特征

1. 论:结论先行——回答主要关切

2. 证:上下对应——内容信息支撑

3. 类:分类清楚——强化内在逻辑

4. 比:排序逻辑——突出汇报内容

案例:工作汇报与口头表达

练习:如何介绍自己和公司



第三讲:工作汇报呈现——如何让汇报结构更清晰

一、纵向搭建——自上而下

1. 提问/回答特点

1)设想听众、读者或领导的疑问

2)回答这些疑问

3)吸引沟通对象注意力

2. 建立结构化结构的方法

1)构建框架

2)明确主题

3)确定核心

4)预设问题

案例:一次成功的述职报告结构

3. 构建框架

1)列出要点——汇总信息

2)理出逻辑——增强关联

3)得出结论——汇报要点

工具:TOPS法则

练习:概括文章的标题与小标题

二、SCQA序言结构

1. 情景——工作场景再现

2. 冲突——突出实际问题

3. 疑问——需要回答问题

4. 答案——我的答案\结论

现场场景化实操:运用SCQA构建金字塔的序言





第四讲:工作汇报效果——如何让汇报更有说服力

一、横向子结构归纳推理

1. 归纳演绎结构的特点

1)便于记住要点

2)对注重具体措施的听众极为有效

3)一点被否定,其余各点仍具说服力

2. 归纳演绎的逻辑顺序

1)时间顺序——汇报内容时间性

2)结构顺序——汇报内容内在结构

3)重要性顺序——汇报内容重要性排序

练习:归纳论证

二、横向子结构演绎推理

1. 演绎论证结构的特点

1)证明结论的必然性(没有第二条路可走)

2)对有拒绝心理的听众尤为有效

2. 演绎论证的两种类型

1)标准式

2)常见式

练习:分析毛泽东《为人民服务》文章片段三段论

三、归纳工具

工具:MECE法则

——完全穷尽,相互独立

演练:改写汇报PPT\文档的标题\文章标题



第五讲:工作汇报技法——如何让汇报更简单易操作

一、工作汇报的左脑思维

1. 结果导向专业信息

2. 一页纸逻辑思维

3. 汇报的4个关键

1)捞干货-用关键词(多用名词动词)

2)重要性排序,重要放前面

3)谈话开始的最初30秒决定一切

4)有图不用表,有表不用字

4. 30秒快速汇报的3个步骤

1)聚焦关注点

2)拆分问题

3)切入问题

演练:电梯30s法则

二、工作汇报的“凤头”设计(双标题原则)

1. 主标题搞事情(能吸睛)

2. 副标题说事情(会聚焦)

工具:SCQA法则

三、工作汇报的“猪肚”设计

1. 黄金三点法

2. 时间轴结构

3. 工作汇报设计流程的步骤

第一步:确定汇报目标

第二步:构思汇报大纲

第三步:搜集信息组织素材

第四步:结构设计

第五步:呈现设计与完善

第六步:排练与调整

第七步:正式汇报

四、工作汇报的“豹尾”设计

1. 结尾方式

1)总结式结尾

2)建议式结尾

3)展望式结尾

4)感谢式结尾

2. 结尾切忌

3. 金句升华

五、工作汇报的右脑思维

1. 汇报内容呈现

2. 多媒体运用(图文声像)

3. 借助外部工具

4. 汇报现场方法与技巧



第六讲:工作汇报要点——如何让汇报更出彩

一、工作汇报的5大心法

1. 聚焦目标,符合领导期待

2. 以终为始,结论线性

3. 执行中有PlanB

4. 有进展、有结果、有计划

5. 重点突出,标题成文

二、工作汇报场景化区分

场景1:工作规划

场景2:工作阶段性汇报

场景3:项目问题分析

场景4:方案设计

场景5:项目成果汇报

场景6:工作总结

三、结构化思考的高效工具——思维导图

1. 思维导图在汇报中优势

2. 思维导图记在汇报中运用

1)梳理框架

2)整理信息

3)经常呈现

练习:请对本月总结设计汇报思维导图在小组内分享

 

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