非暴力沟通 (2)

  培训讲师:张砾匀

讲师背景:
张砾匀老师(北京)——资深心理成长辅导专家Ø北京医师协会(全国首家医师组成的行业性组织)全科医学专家委员会委员Ø中国社工联合会(民政部直属)心理健康工作委员会理事Ø国家健康产业人才培养工程(国务院下属)专家委员会委员Ø团中央-青年之声心理服 详细>>

张砾匀
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非暴力沟通 (2)详细内容

非暴力沟通 (2)

《非暴力沟通》大纲
课程目标:
语言会伤人。当身体痊愈后,身体不再疼痛。而语言对一个人的伤害可能是一辈子的伤害,是心理的伤害。暴力语言会导致一个人低自尊,会导致一个人怀疑自己的价值及生存的价值。本课程会通过课堂训练,使大家把暴力沟通变成非暴力沟通,通过语言的力量来实现疗愈内心深处的隐秘伤痛。通过语言的力量帮助自己和他人超越个人心智和情感的局限性,突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式,用不带伤害的方式化解人际间的冲突,营造积极和谐的人际关系。
课程时长:12个小时
授课方式
注重问题,以结果为导向,通过任务和行动让学员体验和反思,改变被动式的授课模式,以学员的自主学习为主导,贯彻“参与式、团队式、行动式、研究式“的四式教学理念。
问题导向体验反思注重结果器材要求 投影仪和白板
授课时长 12小时
课程大纲
章节
内容
时长
第一部分
认识非暴力沟通
沟通中常见的问题有哪些?不良沟通对我们有哪些伤害?
沟通背后的心智模式:原生家庭对我们的影响
视频赏析:《幸福为什么那么难》
暴力沟通背后的正面动机是什么?
什么是非暴力沟通?
非暴力沟通中的倾听
倾听的目的
不良倾听的表现:倾听障碍逻辑图、不良的倾听方式建议、安慰、自己的想法)
正确的倾听的方法:用心理解对方、给他人反馈并寻求确认、不要过早提及他人请求、听懂到对方背后的意思)
倾听的力量:
使身心疗愈---抱持的态度
示弱的力量
使谈话有趣
预防暴力
7、练习
3小时
第二部分
非暴力沟通四要素
观察
主观评价带来的沟通障碍
基于心智模式对他人的评价
超越二元对立:回归整体的世界
放下“自我”(GET)
练习:区分观察和评论
自我观察的运用
感受
人们更重视自己和他人的感受(体验更重于教育)
认清感受的来源(信念系统)
学会与自己的感受相处,而不投射至外界
练习:与潜意识沟通技巧
表达感受的丰富词语
需要
选择的自己
生命健康成长的内在动力
外在压力与内在动力
感受的表达方式
请求
如何明确地表达沟通目的
练习:请求与命令的差异
用爱的力量达成沟通目的---多赢
3小时
第三部分
非暴力沟通的运用
被邀请状态的沟通
观察具体的行为
体会和理解对方感受
什么样的需要导致了你那样的感受
关切的倾听那些请求,而不视为命令
主动发起的沟通
区分观察与评价
体会和表达感受
关联与表达需要
请求帮助
体会和理解对方感受和需要
用“爱自己”代替内疚和自责
爱自己从不因为一件小事责怪自己开始—自省成长而不是自责
观察具体的行为
体会和理解“过去的我”的感受和需要
自我宽恕
体会和理解“现在的我”的感受和需要
充分爱生命而去克服困难满足需要
练习:接受自己法
充分表达愤怒
停下来,呼吸
留意我们的指责
体会我们的感受
倾听外界
表达感受和尚未满足的需要
体会愤怒背后的正面意义
运用强制力
运用强制力,改变“行为”
体会我们的感受
表达感受和尚未满足的需要
表达基于“爱”的请求
表达感谢
观察对方做的事实
我们的感受如何
我们有哪些需要得到了满足
表达感谢
4.5小时
第四部分
提升实践能力
生活和工作中的案例探讨
学员答疑
1.5小时

 

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