危中方舟,专业销售之健康险

  培训讲师:李燕

讲师背景:
李燕老师高净值客户营销实战专家复旦大学工商管理硕士全球寿险管理师(LOMA)证券从业/基金从业/保理从业/等资格证书金恪集团长期担任创业导师和企业顾问15万粉丝《心视野》微信公众号主编现任复旦管理学院MBA校友导师/MBA面试官中宏保险/友 详细>>

李燕
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危中方舟,专业销售之健康险详细内容

危中方舟,专业销售之健康险

课程背景:

健康险是保险配置的核心产品,是所有保险销售人员必须掌握的基本技能。近几年来国家政策主导保险姓“保”,回归保障,让长期期缴类保险产品成为保险公司销售的主流产品,所以解决民生问题,普及和宣传健康险非常重要

但我们和客户沟通健康保险时,心中充满了怀疑,开不了口···当我们谈起了客户自身风险管理时候,专业知识的缺乏让我们谈论戛然而止·····2020经历了一场人类的第三次世界大战- 新冠病毒,在这个金融市场快速发展的时代,在这个专业为王呼唤资产配置的大时代,必须要培养健康险精英

本课程设计的核心是提升我们营销团队的专业能力,了解重疾发生的概率及趋势,当前重疾的治疗水平及态势,知晓重疾的治疗费用及对家庭经济及幸福指数的影响,最后引出配置重疾险的重要性。通过课程学习,掌握服务于客户的健康保险保障,懂得如何挖掘需求,把握如何解决客户异议,进而增加保险销售业绩,持续为客户全面的风险管理服务

课程目标:

剖析重疾趋势 了解医治发展

解读治疗费用 分析家庭影响

幸福指数下降 引出重疾需求

深刻理解“重疾险”的理念及具体要点;

学会异议处理的基本策略,并能脱口而出处理客户各种异议。

掌握健康险的销售技能,实现挖掘和持续开拓客户的自主能力

学习并掌握客户心理需求分析,学习并掌握一套健康险销售经典话术

学员对象:第三方财富理财师

授课方式:线上教学

授课天数:3次,每次2小时

课程模型:

第一讲 健康保险市场变化

一、政府政策关注

案例分析:《我不是药神》及政策风向

二、健康大数据分析

案例分析:00后寿命达到100岁的影响因素

三、社会消费升级 

案例分析:对于美好生活的向往

四、中产阶级增长 

小组讨论:中产阶级定位及安全感的缺失

第二讲 健康保险自身价值

一、从健康管理规划谈起

1. 早预防

2. 早诊断

3. 规范的治疗

4. 充足的财务支持

案例:现代人的生活压力

二、当前健康管理领域的三大趋势

1. 重大疾病常态化

2. 医疗水平越来越高

3. 越来越高昂的医疗开支

案例:现代人的生活压力

案例:明星离世的案例

三、重疾险的起源

1. 保险不是为了改变生活,而是为了生活不被改变

2. 医学只能拯救一个人的肉体生命,却无法拯救一个家庭的经济生命

案例:重疾的起源

3、重疾医治水平发展史

4、重疾存活概率分析

四、重大疾病治疗及衍生费用

1. 国内医疗现状分析

2. 国外医治费用剖析

3. 各类相关费用分析

1)治疗费用

2)康复费用

3)收入损失费用

五、重疾对家庭幸福指数的影响

1 对当前幸福指数的影响

  1. 大额费用支出
  2. 家庭收入压力
  3. 经济结构变化

2. 对未来幸福指数的影响

六、如何准备重疾金

1、社保

2、存款

3、投资

4、商保-报销型

5、商保-给付型

小组讨论:医保报销上下限图分析

案例:华为员工重疾离世

第三讲 健康保险专业销售环

一:寒暄赞美

1、赞美公式:行为-身份

2、学员演练及呈现点评

二:挖掘痛点

1、营销面谈的两大核心

1)挖掘痛点

2)塑造价值

2、营销面谈最重要的技能:问

3、挖掘痛点四步曲:4C提问策略

4、不同客户类型的演练

三:五步塑造塑造价值

1、为什么买重疾险?

1)客户为了幸福而买,我们为了信仰而卖

  1. 疾病是每个家庭必须防范的风险
  2. 用心认知风险,不要死记数字
  3. 正确认知健康风险对于尊严及家庭的伤害

解读1:全球研究报告《2017中国城市重疾最新数据报告》

2)客户对于健康险的需求来自于保险销售人员的风险认知

  1. 人性对于风险的认知不易察觉
  2. 保险销售人员的专业认知决定了客户的购买
  3. 保险销售人员的良心和责任是客户购买健康险的真正需求

2、重疾险买给谁?重疾险买多少?

1)家庭理财结构的预算

2)健康险风险保额的计算工具:冰山图(训练)             

直接损失、间接损失、保额计算标准、不少算、不漏算

3、重疾险在哪家公司买? (本公司健康险核心产品优势)

健康险产品类型、优势解读、最优健康险方案设计原理     

4、重疾险为什么找我买?重疾险什么时候买?

5、为什么买百万医疗保险?

1)为什么买百万医疗

保障额度高

价格便宜

举例:一天块钱,一年保额最低200万

百万医疗+重大疾病=被保险人坚实的保障

 2)  百万医疗险注意事项

关注免赔额

关注续保条件

普通门诊是不保的和“既往症不赔”,     

四:异议处理

1、异议处理的万能逻辑

同步

带领

2、重疾金四大说服要点

1)提前

2)治愈

3)高额

4)省钱

五:顺势促成

1、健康险画图逻辑—— 重疾险

2、健康险画图逻辑—— 医疗险

3、健康险画图逻辑—— 损失险



 

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