情绪管理与职业素养提升
情绪管理与职业素养提升详细内容
情绪管理与职业素养提升
课程背景:
为什么越聪明的人越懂得管理情绪?因为帮助一个人真正有所成就的,不是金钱与名望的积累,而是良好的情绪。情绪可以成为财富,帮助我们做出最佳决策,尽力表现出自己最好的一面,拥有稳定心态,建立高效的人际关系,打造能够创造持久价值和提升正能量的团队与组织。
同时,对于任何一个企业来说,战略很重要,创新也很重要,执行力更重要,但是如果企业的管理者和员工缺乏职业化素养,那么企业的战略、创新和执行力都无从谈起。所以,只有培育并拥有一大批素质的职业化员工,企业在市场经济中才具有核心竞争力,才能不断走向成功。对于员工来说,现代企业制度已经彻底打破了旧传统体制下的员工“铁饭碗”,员工只有不断学习,磨炼职业化能力,提高自己职业化素养,用职业化的标准来塑造自己,打造自己的职业品牌,才能提高自己在市场经济条件下的职场竞争力。
课程收益:
Ø 帮助员工转换角色认知,明晰职业的本质,做好角色转换;
Ø 帮助员工了解自身优势,打造自己的核心竞争力
Ø 重构对情绪的认知,正确认识情绪对自我的价值与意义;
Ø 听懂情绪背后的潜台词,洞悉情绪本质
Ø 诊断职场三大情绪,掌握处理职场情绪的策略,激发职场内驱力;
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:新员工、管培生
课程方式:讲师讲授,影视分析、案例讨论、互动交流,分组讨论,角色扮演、头脑风暴,现场辅导,行动方案
课程大纲
开场导入:选择和努力哪个更重要?
视频:人生七年
第一讲:职场认知提升
一、学生-职场人的角色认知与转换
1. 角色转变与定位
2. 成熟三阶段
案例讨论:职场黑马是怎么练成的
二、你为什么而工作
1. 打工观VS事业观
2. 职业的本质:价值交换
3. 马斯洛需求五层次模型
4. 职业发展模型:明尼苏达工作适应论
视频:董明珠面试实习生
课堂讨论:我会什么VS我要什么
课堂互动:职业价值观探索练习
三、工作三匹配
1. 人岗匹配
2. 人企匹配
3. 人人匹配
四 、职场发展三阶段
1. 职场前期发展策略
2. 职场中期发展策略
3. 职场后期发展策略
五、职业转换的风险与成本
1. 职业转换的原则:价值大于成本
2. 职业转换四大成本解析
3. 理性分析灵魂拷问
第二讲:职场三大情绪处理
² 职场三大情绪自评:三叶草模型
一、职业倦怠情绪处理:培养职场兴趣
Ø 职场兴趣认知
Ø 三步提升职场兴趣
Ø 兴趣三层级
课堂互动:填写兴趣星空图
二、 职业焦虑情绪处理:打造核心竞争力
Ø 认识核心竞争力
Ø 挖掘才干,把潜能变成优势
Ø 核心能力分析与管理
课堂练习:能力管理四象限
课堂互动:讲述你的成就事件
三、 职业失落情绪处理:链接价值满足内在需求
课堂练习:职业价值观探索
第三讲:自我觉察——通用情绪处理
一、基本情绪认知
1. 情绪的定义
2. 基本情绪与复合情绪
3. 情绪感染
二、通用情绪处理方法
1. 愤怒镇静剂
2. STOP暂停法
3. 情绪提振法
三、理性情绪行为疗法
1. 情绪ABC理论
2. 非理性信念的四大特征
3. 更新认知信念系统
课堂互动:潜意识投射卡
4.情绪管理四步法
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