卓越班组长胜任力训练营“四会”项目 “会指挥”——班组长精益管理技能提升

  培训讲师：蒋丽娜

讲师背景：
蒋丽娜老师TTT与商务演讲专家国家高级企业培训师AACTP国际注册行动学习促动师香港CITA特许国际NLP执行师曾任：海悦会|人才发展和EAP项目高级经理曾任：锦江酒店（上市）|互联网学院运营总监曾任：雅居乐集团（中国500强）|商学院院长 详细>>

蒋丽娜
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卓越班组长胜任力训练营“四会”项目 “会指挥”——班组长精益管理技能提升详细内容

卓越班组长胜任力训练营“四会”项目 “会指挥”——班组长精益管理技能提升

课程背景：

班组长是前线的指挥官——除了技术过硬，指导工艺工序，还要有全局的高度，定期给员工开早会、做心理辅导，提高组员出勤率。主动与前工序部门沟通，控制好品质。积极参与改善，从技术型匠才成为有领导力的综合型人才，方能适应行业的未来发展。

很多班组长一腔热血希望快速完成每日工作，上下齐心，却苦于班组内部缺乏协调力和合作力，很多技术骨干只做好自己份内工作，而一些新生代员工难以找到自己核心价值，又对班组大量标准化秩序、纪律、指令感到心浮气躁而提不起干劲。

如何具备管理能力，把整个班组拧成一股绳？

如何充分发挥集体的智慧，形成统一协调的战斗集体？

如何接到上级下达的指令，整个班组能自动自发有力地组织贯彻？

班组长如何敢于碰钉子，大胆抓，严厉管，既不欺软怕硬，也不偏袒维护？

如何提升班组长创新能力，既能完成任务，又能为企业领导提供合理化建议，不断地开拓班组工作的新局面？

本课程旨在帮助班组长班组长优秀品德、卓识才干，超强凝聚力和感染力着手，培养懂指挥、敢指挥、善指挥的班组长，懂得合理安排和组织好班组基础工作，营造正常的工作秩序和严格执行劳动纪律，妥善避免和解决工作中出现的问题，圆满完成班组的各项任务，实现企业各阶段战略目标。通过互动体验式授课、丰富化接地气的案例分析、焦点问题的汇智研讨、自测把脉式的反思、实效化工具演练，让参训班组长在轻松愉悦的氛围中学思顿悟和掌握要领。

课程收益：

  • 深刻理解班组长“四会”中“会指挥”的内涵及价值；
  • 懂得班组管理的精髓并善用管理工具，有技巧有章法；
  • 熟悉班组日常管理流程，能迅速把握关键任务；
  • 善于调动班组成员积极性和行动力，班前、班中、班后的闭环结果达成；
  • 识人善用和充分联动，能智慧化解班组中出现的人际障碍；

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：班组长、储备班组长、一线管理者、班组核心骨干

课程方式：课堂讲授法、现场演示法、案例分析法、小组讨论法、角色扮演法、游戏活动法、头脑风暴法、自我学习法、多媒体等多种感性与理性教学方法的交叉使用；

  
 

课程大纲

第一讲  清晰定位——认识班组长的角色与使命

一、班组长的角色与使命

1、最基层的管理者——班组长的水平决定企业执行力

2、指标责任人——班组长是品质Q、成本C 、团队M 、安全S指标最直接的责任人

3、效益和竞争力决定者——班组长素质能力直接影响企业的经营效益和竞争力

二、班组长的职业素养要求

  1. 懂管理，会带兵打仗，会使用兵法
  2. 懂技术，会指导生产，会运用剑法
  3. 懂人情，会体贴员工，会运用心法

三、提升班组长职业素养的5个方法

  1. 理解职业素养的内容
  2. 树立不断提高素养的理念
  3. 大量和持续学习管理类知识
  4. 向标杆企业和优秀代表学习借鉴先进的管理技巧
  5. 积极心态的日常实践和自省
    1. 以人为本

案例分享:干员工“活”的刘班长

问题研讨:卓越班组长的必备条件

每个小组集思广益，充分探讨卓越班组长应具备的条件，把有建设性的建议和意见用一张大白纸呈现，并派代表上台分享。

第二讲   精细管理——懂指挥、会指挥的现场管理

1、现场管理指挥的4个原则

  1. 趁着冷静
  2. 迅速果断
  3. 保障有序

二、严于律己——现场管理的大智慧

  1. 守原则 有方向
  2. 善协同 会服务
  3. 做表率 立标杆

三、班组长的“5力指挥棒“

  1. 临危不乱的沉着力
  2. 准确无误的判断力
  3. 思维敏捷的应变力
  4. 有条不紊的组织力
  5. 稳定大局的控制力

第三讲 高效班会——日常管理的抓手

1.   一日管理,高效班会的6个细节  

1)      现场确认

2)      工作预交接

3)      早会安排

4)      加班

5)      工作交接

6)      工作总结

2.   班前会要准备的事情

1)      高效率班前会议的实施

2)      班组计划的制定

3)      班组计划的掌控

4)      依据4M1E做好产前准备

5)      班前派工、分工的执行方式

3.   班中要控制的事情

1)      班中控制的原则与意义

2)      班中控制的7项关键点

3)      班中控制的现场巡检

4)      班中控制的瓶颈解除

4.   班后会要掌握的事情

1)      班后掌握的5项关键要素

2)      班后报表的填写

3)      班后工作总结的攥写

4)      认真做好交接班管理

5)      交接班管理常见的问题

5、精细化管理有效工具：PDCA法

演练环节：

1、按照《班会全流程查检表》每人自制一份班组长每日管理查检表

2、小组内轮流分享，提炼出最完整的一份进行上台分享



 

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