高效执行与沟通训练
高效执行与沟通训练详细内容
高效执行与沟通训练
【课程背景】
没有超强的执行力，就不会强大的市场竞争力！不能解决执行问题，再美丽的蓝图也只会是水中月、镜中花。再美好的规划也没办法落地。在日新月异变化的今天，市场对于企业提出更多的挑战，企业需要的是执行型员工，不需要空谈型员工，企业也更加更需要执行型的干部；对管理者而言，执行力就意味着领导力，没有领导力，就没有执行力，就无法驱动下属完成任务，实现既定目标。
如何根据不同的任务情景去完成企业或组织的目标，就需要我们有超强的执行力。
本课程以案例分析的形式贴近实战以促进学员对执行力和沟通的认知，强化个人执行力和责任意识，从而做到精准定位角色，以满足新时代情况下对企业、职场人的挑战要求。
【课程目标】
- 掌握执行力的基本概念、如何在新时代情况下，成为一个优秀的执行力的践行者，做到使命必达。
- 分清不同情境下执行力的快速落地实施与个人职责，做好各项工作承上启下的桥梁；
- 认识自我心态的重要性，掌握心态转变方法，积极工作，勇担责任，提升绩效。
- 学习基于DISC性格的沟通技巧，建立组织内无障碍的沟通环境。
【课程时长】
0.5-1天（6小时/天）
【课程大纲】
第一部分 终极执行力
研讨案例：自愿与不自愿
- 执行力要为经营服务
- 经营是选择正确的事
- 执行是把事做正确
二、什么影响着执行力？
- 三脑原理对执行力的影响与启发
- 安全脑：本能呆、打、逃
- 情绪脑：尊重、认可、信任
- 思考脑：高流明创造力、合作
- 个人执行力的两大障碍
- 推诿
- 抱怨
- 执行力的责任视角
- 关注圈：无能为力的事件
- 影响圈：对未来有影响的事件
- 掌控圈：力所能及的事件
- 执行力责任的思维转换
- 不要因为无能为力的事情影响了力所能及的事情！
- 执行力责任的转换工具
- 我现在做什么改善现状！
研讨案例：责任是否能传递
练习：责任转换行为表
三、沟通的要素与过程
- 观察与评论
- 课堂练习
- 感受与沟通圈
- 沟通圈的理解运用
- 打招呼
- 讲事实
- 说想法
- 谈感受
- 敞开
- 需要
- 请求
- 学会观察——区分观察与评论
案例解读与课堂练习
- 体会感受——区分感受与想法
案例解读与课堂练习
- 探寻需求——区分感受与需求
个人成长经历的三个阶段
- 情感的奴隶
- 面目可憎时期
- 生活的主人
案例：选择的自由
课堂练习
- 提出请求
课程复盘
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