新生代员工职场辅导课(管理篇) —向上管理:让期望成为现实

  培训讲师:张祖舜

讲师背景:
张祖舜老师——新生代员工领导管理培训专家Ø曾任:易居中国企业集团(地产服务业TOP1-港股代码HK2048)培训总监、会员中心总监、项目运营总监等ØCityGuilds英国伦敦城市协会国际高级培训师资格Ø《代际领导力》授权认证讲师Ø《培训》 详细>>

张祖舜
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新生代员工职场辅导课(管理篇) —向上管理:让期望成为现实详细内容

新生代员工职场辅导课(管理篇) —向上管理:让期望成为现实

【课程背景】

新生代员工,特别是00后,带着对职场的高期望和个人职业目标步入职场。他们面临的困惑包括:如何与领导有效沟通个人职业发展的想法,如何设定和达成工作目标,以及如何管理好个人和领导的期望。缺乏有效的向上管理技巧,他们可能会遭遇职业发展的瓶颈,感受到职场初期的迷茫和不适。本课程旨在帮助00后员工学会向上管理,与领导建立良好的沟通和合作关系。

【课程收益】

  • 理解个人期望与组织目标之间的关系;
  • 学习如何与领导进行有效沟通,表达个人期望;
  • 掌握设定和达成工作目标的策略和技巧;
  • 培养积极的心态,学会管理个人和领导的期望;
  • 通过角色扮演和案例分析,提升实际应用能力。

【课程特色】

  • 结合理论讲解与互动体验,提高学习参与度;
  • 角色扮演和模拟练习,加强实战技能;
  • 案例研讨,通过实际情境学习职场应对策略。

【课程对象】

00后新生代员工,尤其是那些希望提升向上管理能力的职场新人。

【课程时长】

0.5天(6小时/天)

【课程大纲】

第一部分:认识向上管理

1、上升管理的重要性

  • 向上管理的定义与职场中的作用
  • 定义:向上管理是指员工通过有效沟通和策略性互动,主动影响领导的看法、决策和行为,以获得支持、资源和职业发展机会的能力。
  • 作用:促进个人职业目标与组织目标的一致性;提高工作满意度和职业发展效率;建立更加和谐的工作关系和团队合作。
  • 案例分析:成功向上管理的案例与失败的对比
  • 成功案例:小华的向上管理;背景:小华是一名00后项目经理,接受一个关键项目,需要额外资源来满足紧迫的截止日期;
  • 失败案例:小李的向上管理

背景:小李希望领导支持其提出的创新营销策略,但未能有效展示其价值。

2、期望管理

  • 个人职业目标与组织目标的对齐
  • 案例讨论:如何处理个人期望与领导期望不一致的情况
  • 案例背景:小陈是一名市场分析师与直接领导李女士的期望差异。
  • 问题探讨:围绕个人与领导期望,找出问题所在

第二部分:跨代际沟通技巧

1、代际沟通特点

  • 代际特征&表达特点
  • 代际特征:80后纠结;90后任性
  • 表达特点:80后不直接;90后直接
  • 案例分析:跨代际沟通失败的实例
  • 背景:与不同年代的领导沟通
  • 探讨:原因分析,策略探讨

2、跨代际沟通解决策略

  • 不同代际的沟通策略
  • 80后&90后沟通策略解析
  • 角色扮演:小陈与李女士的代际沟通策略

第三部分:目标设定与期望管理

1、 SMART目标设定

  • SMART原则定义说明:
  • 具体、可衡量、可达成、相关、时限性的目标设定方法
  • 目标重点排序
  • 明确目标上限和下限

2、 期望协商的步骤

  • 与领导协商个人工作目标和期望的具体步骤
  • 自我评估与目标设定
  • 了解领导的期望
  • 准备协商材料
  • 明确边界与达成共识
  • 制定行动计划
  • 案例探讨:小张与领导沟通个人职业发展期望
  • 案例背景:小张00后软件工程师,工作满一年。希望转产品开发方向;领导王先生,80后技术经理,注重团队稳定和成员专业成长。
  • 小组讨论:围绕小张诉求,按协商步骤,达成协商目的

第四部分:心态调整与角色扮演

1、积极心态的培养

  • 描述积极心态对职场成功的影响
  • 互动游戏:“那可不一定”

2、角色扮演实践

  • 模拟与领导沟通期望和目标的场景
  • 案例背景:新项目提案被否决,你该怎么办
  • 小组讨论:如何调整心态,用“那可不一定”的思维模式游戏接龙

第五部分:课程总结与思考

1、课程要点回顾

  • 总结课程关键内容和学习成果
  • 学员现场反馈

2、集体探讨

  • 思考1:当个人职业目标与团队目标不一致时,应如何调整自己的期望?
  • 思考2:对标团队目标,制定个人职业发展计划


 

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