高绩效团队修炼——共创工作坊
高绩效团队修炼——共创工作坊详细内容
高绩效团队修炼——共创工作坊
【课程形式】
结合互动体验、理论讲解、案例练习及引导讨论多种形式
【课程大纲】
- 共识高绩效团队（9 :00-12 :00）
- 【破冰活动】梭哈（9 :00-9 :30）
每人随机抽一张牌，通过组成不同的牌型组合比大小的方式，找到最优团队
- 成立新的团队
- 理解个人与团队的差别
- 个人能力最优≠团队能力最优
- 个人绩效之和≠团队绩效
- 沟通&协作
- 【小组讨论】高绩效团队的特征（9 :30-10 :30）
小组讨论及分享：我们认为什么高绩效团队有什么特征？我们团队的现状具备了哪些特征？哪些还有差距？
- 统一的意识与目标
- 快速的反应
- 高效的执行力
讲师反馈：特征的背后是什么？为什么重要？如何从个体之和到团队？
- 【要点讲解】打造高效团队的三个关键行动（10 :45-12 :00）
讲师讲解课程的核心要点，结合案例及练习，帮助学员理解和应用
- 建立有效的目标并达成共识
- 练习：区分目标与手段
- 建立有效的团队合作规范和团队文化
- 案例分析：团队文化的内在结构与外在展现
- 复盘与反思
- 管理者如何引导复盘与反思
- 团队的协作障碍与解决（13 :00-14 :00）
- 【决策游戏】收获季节
在收获季节团队决策沙盘中，每个团队模拟一支船队，尽可能多地捕鱼以获得收益；以一种可见而又有趣的方式揭示了当组织只有少数成分起主导作用时，团队利益会受到什么损害。
- 小组目标与团队目标
- 沟通、协作与谈判
- 博弈论：建立规则与破坏规则
- 结构影响行为
- 【要点引导】团队协作的障碍
收获季节的游戏引出了团队协作中典型的几类障碍，这也是后续在世界咖啡工作坊中我们可以共同探讨的方向——
- 思维障碍：如何具备系统思考的能力
- 目标障碍：如何自上而下共识团队的愿景与目标
- 信任障碍：如何建立团队的信任与安全对话空间
- 能力障碍：如何赋能、激励与辅导
- 【引导共创】世界咖啡工作坊：
对我们而言，如何做可以更好地打造高绩效团队（14 :15-16 :30）
- 世界咖啡规则介绍
- 议题确立（围绕团队协作的障碍解决）
- 世界咖啡会议
- 馆长分享
- 讲师反馈
参考议题：
- 如何改善和提升工作会议质量，并促进会议后的落地行动？
- 如何设计和推行有效的非现金激励方案？
- 如何促进跨团队间的合作并产出结果？
- 如何促进新项目（研发、变革等）的启动和推进，避免无疾而终？
- 如何帮助团队成员制定更有效的绩效目标并达成共识？
- 如何提升团队内积极主动的工作氛围？
- 如何促进团队内的经验分享、学习互助、老带新？
- 【学员分享】启发与行动（16 :30-17 :00）
徐运娥老师的其它课程
办公室的5S管理大法 12.31
【课程背景】在工作快节奏的今天，每个人都很忙，有时连午休时间都没有。很多人的桌面上凌乱不堪，没用的东西跟有用的东西堆在一起，东西经常是越着急越找不到。有时难得清理一次却没多久又会复乱，造成上班时候人的情绪很不好，还常常耽误事。另外，客户或者领导过来都会用异样的眼光看自己，无形中有了很多压力。【课程目的】了解办公室5S管理在日常工作环境应用5S管理提高工作效率
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知礼行天下-行政接待礼仪 12.31
【课程背景】随着当今社会经济、文化交流与合作越来越频繁，各种会议活动越来越多。作为一名会议服务人员要了解会议应具备哪些要素呢？会议的接待服务有哪些特殊和原则？又要注意哪些礼仪？会议接待礼仪贯穿于会议接待服务全过程、各个方面和各个环节。接待礼仪的基础是接待服务标准化。由于会议接待来宾数量多，来宾构成复杂，通常会采取对口对应接待和多场地接待，以及变数比较大，因此
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啤酒游戏--提升跨部门协作工作坊 12.31
【课程背景】啤酒游戏，是MIT（美国麻省理工学院，MassachusettsInstituteofTechnology）的Sloan 管理学院所发展出来的一种策略游戏。这种经营决策的体验式游戏，就像是一个模拟实验室，可以将你在真实工作中的决策后果加速地体现在结果中，甚至比在真实组织里看到的更清楚。啤酒游戏完全模拟真实世界中的产业链关系，并将需要考虑的影响决策
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礼赢百万商机—商务礼仪 12.31
【课程背景】商场，犹如看不见硝烟弥漫的战场。如何保持企业在商场中名列前茅，让客户对企业产生依赖感与客户建立长期合作关系，是每一家企业追求的目标。我们都知道人与人交流7秒钟决定着第一印象，而需要忘掉第一印象却需要花费7年时间，所以企业如果想要给客户留下深刻而又专业的企业形象就显得尤为重要，有可能一个小细节的疏忽就会为公司带来巨大损失。那么，如何为客户留下一个专
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轻松打造职场魅力—首饰穿戴 12.31
【课程背景】在每个精心打理的早晨，画好精致妆容的你有没有觉得挑选一件与当天衣着相匹配的首饰很有必要呢，细节上的完美让你自信满满的开启全新一天，这样的时刻或许细小，但对于爱美的人来说确实很有仪式感的时刻。精致又时尚的首饰给予我们的不仅仅是美，更能体现个人品味。面对众多的首饰该如何挑选适合自己的那一款呢？如何巧用首饰化解衣着上的尴尬呢？【课程目的】了解首饰中宝石
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会议礼仪 06.12
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