(1天课程版)《业务型内训师-搭建基于岗位行为的培训转化体系》
(1天课程版)《业务型内训师-搭建基于岗位行为的培训转化体系》详细内容
(1天课程版)《业务型内训师-搭建基于岗位行为的培训转化体系》
《业务型内训师—搭建基于岗位行为的培训转化体系》
课程内容及工具概览:
本课程以创建学员、内训师、HR、管理者四向管理联动机制为根本,打造以PDCA为载体的三级行为改进评估体系,打通从培训到行为改进落地的培训闭环
center26479500课程主要内容及工具如下:
课程说明:
本课程聚焦企业培训落地难的痛点,独创“四向管理联动机制”(学员、内训师、HR、管理者)与“三级行为改进评估体系”,以PDCA闭环为核心载体,构建从培训到岗位行为转化的完整路径。通过场景化行为追踪链设计、三级评估机制搭建及两级执行图谱开发,解决传统培训效果难以量化追踪的行业难题。课程采用工具化交付模式,现场产出可直接应用于业务场景的标准化工具包。
课程收益:
参训者将系统掌握以下核心能力及工具:
行为转化闭环构建能力
• 掌握PDCA行为改进管理环的落地技术
• 掌握关键数据采集、干预预警、偏差分析、优化升级4项追踪技术
场景化追踪链设计能力
• 运用行为分解与任务分析法
• 构建数据检测系统与强化干预机制
三级评估机制搭建能力
• 建立标准动作→灵活变通→创新迁移的分级评估体系
• 制定场景化评估标准
行为落地执行保障能力
• 编写学员级《行为改进执行图谱》
• 设计管理级《行为改进跟踪图谱》
课程时间:1天,6小时/天
授课对象:企业内部培训师、课程开发人员、部门经理、团队经理、培训从业人员
授课方式:案例教学、讨论分析、互动练习
课程大纲
导入:认识重构-行为转化追踪体系的认知
讨论:检验孩子学习成果的方法及要素
1. 企业对学习成果的期望
2. 常用的行为改进方法及策略
3. 常用的行为改进追踪方法及策略
第一讲:设置PDCA的行为改进管理环
一、PDCA的基础认知
44691308636000游戏:生活中的PDCA
1. PDCA模型的认知
2. PDCA的起源与定义
3. PDCA的四大特征
4. PDCA四阶八步详解
37909507620工具:行为改进跟踪图谱
00工具:行为改进跟踪图谱
二、PDCA行为改进管理环
工具:PDCA行为改进图谱
1. P-关键数据采集技术训练
2. D-干预触发预警技术训练
3. C-行为偏差分析技术训练
4. A-优化行为数据技术训练
现场练习:进行行为改进图谱设计
第二讲:设计场景化行为改进追踪链
一、概念与价值
433768513970001. 行为追踪链的定义
2. 与传统方法的区别和优势
3. 应用场景与追踪链
二、四步构建行为改进追踪链
37680908890工具:行为改进编码器模板
00工具:行为改进编码器模板
视频:从战争看行为改进编码
1. 行为分解与任务分析
方法:逆向、顺向连接
工具:任务分析表
2. 数据检测系统设计
3. 干预策略整合
强化机制:差别强化、普力马克法则
4. 反馈与修正机制
工具:行为改进编码模板
现场练习:编辑行为改进编码器
第三讲:构建三级行为改进评估机制
43014909017000一、教学评估机制
回忆风暴:行为改进评估技术
1. 行为改进评估机制的演练历程
2. 制定场景化的评估标准
方法:三步设定法
376809012700工具:行为改进检查清单
00工具:行为改进检查清单
二、打造三级行为改进评估机制
1. 一级:标准动作级检测
2. 二级:灵活变通级检测
3. 三级:创新迁移级检测
工具:三级行为改进检查清单
现场练习:编辑行为改进检查清单
526923083820004288155914400040366951297940工具:两级行为改进手册
00工具:两级行为改进手册
第四讲:编写两级行为改进执行图谱
1. 行为改进的影响因素分析
2. 一级:学员级行为改进执行图谱
3. 二级:管理级行为改进跟踪图谱
工具:行为改进执行图谱模型/行为改进管理图谱模型
现场练习:编辑两级图谱并形成手册
总结:回顾/问题解决/成果展示
-57150290195部分授课案例:
114307556500456057060325004758690765175华润
0华润
3219450765175建龙重工0建龙重工302133060325001611630765175拜尔
0拜尔
1436371565150011811076835赛力斯(问界)
00赛力斯(问界)
现场学习氛围:
305943018415004557395184150001079500154305018415004705350193675联通
0联通
3219450193675中国银行
0中国银行
1611630193675北京地铁
0北京地铁
118110193675大兴机场
00大兴机场
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