管理者工作效能的PDCA修炼

  培训讲师:杨虎

讲师背景:
杨虎老师简介履历背景•新实文教育科技联合创始人•FullerTrainer、HappyMoney课程创办人•IPTA国际职业训练协会认证国际职业培训师•清华大学营销管理总裁班、工商管理研修班特聘讲师•西南财经大学总裁商道智慧研修班特聘讲师•详细>>

杨虎
    课程咨询电话:010-82593357

管理者工作效能的PDCA修炼详细内容

管理者工作效能的PDCA修炼

管理者工作效能的PDCA修炼
培训师:杨虎
【课程收益】
1. 了解管理者与工作效能之间的关系。
2. 深入了解PDCA工作效能管理循环,使管理更轻松。
3. 更加细致掌握PDCA管理的八大步骤。
4. 熟练运用工作效能管理工具,提高工作绩效。
5. 掌握激励团队、员工沟通与辅导等实用管理技巧。
6. 学会运用PDCA管理各项事务,全方位提高个人效能。

【课程对象】企业中高层管理者
【最佳课时】两天

【课程大纲】

课程导入:PDCA与管理者的工作效能管理
1. 管理、工效与管理者
2. PDCA的逻辑结构及其运用关键点
3. 运用PDCA提升工效的八大步骤
4. 运用PDCA做好工作效能管理

模块一:PLAN的修炼

步骤一:界定问题
1. 管理事务的现状分析
2. 对管理现状相关要素进行确认
3. 相关管理数据的收集与组织
4. 对问题进行量化并分类

步骤二:分析原因
1. 将可能的影响因素全部罗列
2. 对影响因素进行分类整理
3. 验证影响因素,并剔除多余

步骤三:确认主因
1. 对最有可能的因素进行观察与比较
2. 最主要因素的测量与查询
3. 甄别主要原因并对此进行确认

步骤四:拟定计划
1. 将确认后的主因与目标相对接
2. 构建可以完成目标的计划方案
3. 对方案进行小范围测试
4. 选择最有可能实现目标的方案
5. 将实施方案所需的一切资料准备好

模块二:DO的修炼

步骤五:执行计划
1. 按计划进行具体实施并协调相关事宜
2. 对整体项目进行监控与跟进
3. 管理者要激励与辅导计划过程中的员工
4、对计划执行过程中的数据进行收集和整理
5. 搜集计划执行的各项效果
6. 对计划执行的各项效果进行评估
7. 计划执行中,管理者要做好自我领导

模块三:CHECK的修炼

步骤六:评估检查
1. 对员工的工作绩效进行对比与考核
2. 分析员工工作绩效的差距
3. 评定员工的工作成果
4. 总结成工经验,吸取错误教训
5. 管理者对员工的绩效面谈与反馈工作

模块四:ACT的修炼

步骤七:成果推广
1. 找出实施过程的标准,并进行标准设定
2. 将工作成果和新标准文件化,然后在全公司推广
3. 在工作中不断强化,部门、员工当中重复化交流

步骤八:处理推进
1. 总结本轮工作中的遗留问题
2. 针对问题提出可行的解决方案
3. 将解决方案推入到新的PDCA管理循环中

总结:PDCA的综合运用
1. PDCA的统筹安排
2. PDCA之工作改善
3. PDCA之个人事务
4. PDCA之职业发展

 

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