团队建设与高效沟通

  培训讲师:薛锡

讲师背景:
薛锡讲师介绍讲师:薛魁铭l福优国际CEOl专注引导式管理实战培训11年l企业大学教练、企业培训体系咨询顾问l全球商会联盟秘书长l北京大学辅导讲师简介中国人民大学本科毕业,清华大学MBA,从事工作11年,担任咨询培训师5年,先后在西门子、go 详细>>

薛锡
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团队建设与高效沟通详细内容

团队建设与高效沟通

团队建设与高效沟通
单元一:团队建设篇
一、了解团队以及团队的要素
1、 团队的定义、团体与团队的区别
2、 为什么需要团队建设?
3、 我们的团队存在哪些问题?
4、 团队三要素:领导力、团队关系和运作方法
5、 团队的类型
关键点:NASA四D测评、游戏、互动
二、团队形成需要经历的四个阶段
1、 形成阶段
2、 风暴阶段
3、 凝聚阶段
4、 表现阶段
关键点:情景演绎、视频呈现与反思
三、团队的角色与自我定位
1、 团队角色理论
2、 团队成员的定位是什么?
关键点:视频、案例讲解、互动
四、如何打造高效的团队
1、 建立目标与共同愿景
2、 团队精神的培养
3、 领导风格与权变领导
4、 学习型团队的建立
5、 团队管理的陷阱与冲突及解决办法
关键点: 游戏和活动、视频、工具包
单元二:深度汇谈沟通篇
一、深度汇谈的核心
表达真实感受
在内心创造沉静的聆听环境
以自己和他人都能理解的方式表达意见
尊重他人-给与不同的人发表意见的空间
深度汇谈的步骤
悬挂假设
反思与探询
小型深度汇谈练习
三、深度汇谈的方法和工具 
ORID模式
GROW模式
方法与工具练习
四、深度汇谈技术对1对1沟通流程的重新建构
管理者对员工的辅导
对老板的工作汇报
跨部门技术专家间的沟通
五、深度汇谈技术对小组讨论的重新建构
不同专业背景的技术人员如何深度讨论一个跨部门问题
行动学习、培训中的小组如何进行深度谈论
小型的项目会议如何快速进行深度汇谈以发现隐藏的问题
六:设计深度汇谈项目
基于深度汇谈的核心原则、步骤及方法,根据本次行动学习项目主题,设计一个深度汇谈的流程,要求使用所提到的某项深度汇谈的工具或方法
以现场划分的小组进行深度汇谈练习
给与及接受360度反馈
参与 一场小型“世界咖啡屋”工作坊,体验深度汇谈的流程及成果

 

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