《ATT(行动式TTT)-培训师核心技能修炼课程(授课技巧进阶)版》

  培训讲师:张连全

讲师背景:
张连全老师★中国人民大学管理学学士、澳门城市大学全日制工商管理硕士(MBA)★AACTP(美国培训协会)专业认证讲师,AACTP(美国培训协会)专业认证行动学习引导师★亚洲引导学协会教育引导技术顾问、中国行动学习研究中心行动学习顾问★曾任广 详细>>

张连全
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《ATT(行动式TTT)-培训师核心技能修炼课程(授课技巧进阶)版》详细内容

《ATT(行动式TTT)-培训师核心技能修炼课程(授课技巧进阶)版》

《ATT(行动式TTT)-培训师核心技能修炼课程(授课技巧进阶)版》
目标学员:中级内训师(有一定的授课经验)(必须)
课程课时:2-3天(6.5小时/天)
培训形式:案例分析研讨、演练、视频教学
人数限制:35人/班(小班制)
【课程收获】
掌握深层次成人学习原理,提升以学员为中心授课功底;
掌握课程上常用的专业授课方法,提高授课水平和经验;
掌握深入学员课程辅导的技能,提升课程深度和价值;
掌握常用引导工具的应用,提高课堂学员体验;
【课程特色】
ATT(Action-type trainer training)为行动式培训师核心技能修炼的简称,由多位经验丰富的资深培训师共同开发而成,其核心价值体现在培训师的行动以及行为的改变。本课程重点关注培训师能力的提升和专业行为的改变,改变传统TTT课程激动而不行动的现状,真正让培训师掌握核心技能,进而为企业业务和业绩服务。
“人才”是企业组织的重要资产,近年来企业对人才养成有质量齐增的现象,一方面得助于企业经营观念的突破及育才行动的改革,一方面则基于社会环境的快速改变,企业内部员工需求多元化之促动,因此处在经营的环境改变的此刻,如何使员工随着企业的成长而提升,是每一个优良企业刻不容缓的课题。内部师资即是承担此项重大任务的精英者,他扮演着资源收集与核心技术传承的重要角色,他为企业由日常工作经验积累,经营管理技术的实务,并由外界引进专业信息,强化全员学习的效能与组织绩效。
由此可见,企业内部讲师的培养至关重要,本课程走出案例/演练/游戏的简单罗列,精心设计有针对性的学习过程,并提供各种专业工具,以满足培训师的自我提升和企业发展需要;同时本课程引入了行动学习的相关技术,让内部讲师成为合格讲师的同时,成为一名初级内部教练;
企业内部培训师经常困扰的问题:
结合学员课程业务方面的知识和技能如何辅导?如何根据教学内容设计教学活动?
如何才能获得学员的深度关注?如何让学员保持记忆?
培训师如何帮助学员为知识设计和为技能设计
课程导入:从哪里开始
识别学员差距并跨越差距
1.要做CEO,先做培训师 思考:一堂好课的标准学习者想要什么?
学习者当前的技能水平
学习者与你不同
培训师角色与能力模型
基于学习者特征的培训师授课公式
培训形式:新动力;
匹配新动力形式应具备的技能研讨
利用平衡轮技术进行培训师能力模型建设
课程互动,学员关注成人学习,四大特点
遗忘
转化
习惯
行动
课堂气氛,刺激热情
激发学员的动机是刺激参与的法宝
引起注意
设计冲突
学会提问
引起兴趣
对比策略
测试体验
促进相关
产生信任
感恩满足
2.助动提升、走心技能助动提升三设计
为学员知识设计辅导;
学员记忆与挑战;
帮助学员理解与指导
为学员技能设计辅导;
练习设计;
跟进设计;
为学员动机设计辅导;
学员的动机理论
为行为设计的方法
走心技能三法宝
课堂上走进学员方式分析
常用的3大法宝
1、提问
2、反馈;
3、赞美
3.风格塑造,气场飞扬课堂控场的基本原则
原则1:鼓励为主,积极应对;
原则2:不讽刺,不发飙;
原则3:自然、平和
课堂控场对象分析
课程控场的对象分析:知己知彼
学习者学习风格特征
学习者学习风格测试
学习者风格应用与应对
疑难现象应对策略
疑难现象应对四步法
4.主题课程,实战呈现1堂主题课实施步骤
一堂主题课教学方法综合应用
一堂主题课堂示范与演练
1堂主题课学员实战训练
学员练习
讲师反馈
学员总结与提升

 

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时间主题内容900-930课程导入■课程导入:案例《培训师马瑞斯的困惑》ü案例研讨:培训师应注意的问题930-10301.培训与成人学习理论■思考:为什么别人接受你的管理领导ü培训是什么?分享(录视频指导)ü培训的核心因素分析■成人学员的学习特点ü受欢迎的课和不受欢迎的课ü成人学习的4大关键因素ü成人学习流程:感知、过滤和记忆sup2;元认知:学习的“主管”

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时间主题内容900-930课程导入n案例分析:课程经过精心设计吗?课程是否丰满?课程能否解决实际问题?ü讨论:那么如何才能设计好一门课程呢?930-10101.ADDIE整体概述nADDIE课程设计技术的基本过程nADDIE课程设计技术基本假设与条件nADDIE课程设计技术注意事项1010-11302.课程需求分析(Analysis)n课程需求分析与诊断n课

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时间主题内容900-930课程导入n研讨与反思:为什么要应用案例学习法?930-11001、案例与案例选择n什么是案例?案例的分类及选择ü案例的概述与理解ü案例的四种分类与功能n案例难度的三个维度ü案例难度的维度ü如何判断一个案例的难度及应用n优秀案例应该具备的要素ü练习:这是个好案例吗?ü案例的要素与分析ü案例:优秀案例的欣赏与分析n学员在案例学习中的角色

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部分:提问的基础模块一:课程框架与学习方法Oslash;提问:被忽视的管理工具Oslash;提问型文化的优势Oslash;提问力量的四大应用领域:沟通、思考、研讨和领导Oslash;闻-思-修的学习策略和方法模块二:提问的基本技能与训练Oslash;基本提问类型及分析Oslash;构建提问的基本要素与方法Oslash;基于库伯学习圈的ORID聚焦提问法Osl

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时间主题内容900-930课程导入n盲人摸象的启发n美国人习惯改变的实验930-10301.时代呼唤引导师■企业为什么需要引导师ü企业变革的需要ü管理绩效提升的需要ü成人学习规律的需要sup2;成人学习流程:感知、过滤和记忆Oslash;艾宾浩斯记忆曲线及启发Oslash;成人学习心电图绘制与启发ü增强成人学习记忆和理解的因素分析sup2;思考:如何让学员学

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时间主题内容900-930课程导入n案例:哪些是问题?ü研讨:清晰认识案例中存在的问题,并分析哪些是真正的问题930-12001.问题与问题重构n认知行动学习ü行动学习的起源及概念ü如何定义行动学习ü行动学习的理解sup2;行动学习两个重要关注点:问题和能力;n问题提出及定义ü列举实际中存在的问题ü小组研讨:各自列举实际工作问题ü什么是问题?什么不是问题?ü

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时间主题内容900-930导入:时代呼唤行动学习n案例导入:认知行动学习ü案例1:LIG领导力发展行动学习项目成果ü案例2:GE行动学习实践;ü案例3:行动学习:再造新华润ü宁高宁如是说:学习契约的内涵930-12001.行动学习的本质n行动学习兴起的必然性n经济学、心理学和系统论视角下的行动学习n行动学习的起源及概念ü行动学习形成的历程ü如何定义行动学习s

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时间主题内容天9:00-9:30课程导入■到底是谁的责任?sup2;案例分析:管理者如何清楚的定位自己的角色和应承担的责任?天9:30-12:001.管理角色与定位分析我们要能回答:在各大运营商迫切需求优秀网格营销与管理人员的今天,有哪些要素在制约着管理者的成长以及如何能长为一名高效的管理者人;■管理与管理重要性■管理者角色与功能◎思考:在团队中你通常扮演何

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