从业务走向管理

  培训讲师:卢宸彤

讲师背景:
卢宸彤MBA,国际TTT通用培训师教程认证讲师。十余年的HR、管理顾问与业务运营领域的工作经历,对企业运营与管理有了较为深刻的理解与应用能力。在管理顾问公司担任总经理与高级顾问期间,与多家多行业旗舰的客户合作,展开顾问项目的实施,不仅深化了 详细>>

卢宸彤
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从业务走向管理详细内容

从业务走向管理

《从业务走向管理》

人员由业务角色转换为管理角色时,通常面临的第一问题,就是管理角色转换。如何
以自身“单兵冲峰”高手快速成为团队“集团作战”的统筹者,在技能与策略上存在缺失。成
为管理者后,角色承载着更多的组织角色要求,如何建立良好的管理者意识以及从组织角
色考虑问题,是管理者面临的重要挑战。
课程以管理者核心角色主线:“管理事,领导人”为贯穿设计。以管理者角色认知与理
解(角色人与自然人)入手,导出管理者核心的角色,通过管理事,领导人完成组织要
求与目标。让学员从管理者角度了解员工的需求与企业管理的关键因素,并帮助参与者
掌握管理事、领导人的方法与工具,了解如何从职业化角度完成管理者的转型。

培训目标与收益
树立管理者的执行意识,通过培训搭建传递公司高层思想平台,
从而帮助管理者实现业务角色向管理角色转换,建立一个管理者带领团队的初步思维与行
动框架。
培训大纲
管理者角色认知
← 执行者VS. 管理者
← 角色人VS. 自然人
← 从业务走向管理的六个角色转变
← 管理者的五种角色
← 管理事,领导人
经理人的角色职责
← 业务规划
← 过程管理
← 关系营造
← 绩效教练
管理者的基本作风与准则
← 三分战略,七分执行
← 凡是已经决定了的,就是对的
← 原则性领导
← 人们不会做你希望的,只会做你检查的
← 没有人会拒绝改变,但所有人都拒绝被改变
← 管理者要亲自作出表率
← 执行力文化为我们的企业带来了什么-行动第一
管理者核心能力
← 结果导向:目标向事实转化 绩效管理
➢ 以终为始的思维模式
➢ 目标设定-SMART原则
➢ 效率:把事情做对VS。效果:做对的事情
➢ 结果目标VS。驱动目标
➢ 目标管理循环—绩效面谈
← 人力资源管理:“赢”的关键要素之一
➢ 你的HR管理角色
➢ 找对人,走对路
➢ 人才的选、用、育、留
← 沟通力
➢ 75%工作需要沟通完成
➢ 周哈里视窗
➢ 沟通的有效性与成功性
➢ DISC 沟通风格与应用倾听与反馈
➢ 组织内沟通—如何与你的上级,同事与下属沟通
← 持续追踪力
➢ PDCA循环
➢ 辅导与教练
← 领导与辅导-提升团队绩效的实践工具
➢ 影响绩效的关键因素
➢ 员工在任务上的准备度
能力VS。 意愿-4R
➢ 管理者的领导行为
工作行为VS。 支持行为-4S
➢ 领导风格自我测评
➢ 针对不同员工的4种领导风格

 

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