基于行动学习的高效沟通与团队执行力_代志杰_企业内训课程

基于行动学习的高效沟通与团队执行力

培训讲师：代志杰

讲师背景：
代志杰老师WFA国际促动师协会行动学习促动师WFA国际促动师协会深圳分会会长WFA行动学习研究院副院长人社部高级人力资源管理师深圳市人力资源管理协会发起人美国国际训练协会（AITA）认证PTT国际职业培训师过去25年来在IT、FMCG（快速详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

基于行动学习的高效沟通与团队执行力详细内容

基于行动学习的高效沟通与团队执行力

高效沟通与团队执行力
讲师：代志杰
课程背景：
美国著名学府普林斯顿大学对1万份人事档案进行分析结果显示：“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的２５％左右，其余７５％决定于良好的人际沟通。
在管理实际操作中，无论是安排工作、化解冲突还是作报告、计划，无不要求管理人员有良好的沟通能力。
在管理工作中，管理者约70%时间是用于他人沟通，其中1/3的时间用于单个会谈，剩下1/3的时间用于分析问题和处理相关事物。
在工作中因沟通不良而导致的误会、争执、沟而不通、效率低下、谈判破裂、执行力不佳等等现象比比皆是。
《高效沟通与团队执行力》课程通过聚焦工作中的真实问题，促进参与者有效沟通、智慧连接、达成共识、高效协作，切实提高沟通与执行的能力并体验过程的喜悦与成就。
课程收益：
澄清导致无效沟通背后真正的原因和障碍，从而寻求正解；
感受平等、简单、真诚的沟通氛围带来的高效沟通与执行；
学会用欣赏、尊重、包容、同理心去沟通，建立深度人际互动；
找到缺乏执行力的根本原因和障碍；
通过“世界咖啡”的方式产出提升高效执行力的解决方法；
有效解决工作中困扰的复杂真实问题，获得能力的提升和成就感。
培训时间：1天
培训对象：各层级员工
培训方式：讲授、小组研讨、游戏、行动学习、促动技术
培训人数：40人左右，分成6-8人/组
场地要求：空间足够大、小组研讨式的桌椅摆放、可供张贴海报的墙面
物资需求：投影仪、音响、无线麦克风、可移动大白板2块、白板笔4支、夹子6个、马克笔每组1套、海报纸（60cm*90cm）3-5张/组、美纹胶2卷、A4打印纸每组、便利贴每人1-2本。
课程大纲:
第一讲：如何让沟通更有成效？
一、问题聚焦
1、什么是沟通？
2、沟通对个人以及团队的意义与价值是什么？
3、沟通不良对个人以及团队会造成怎样的负面影响和损失?
4、当前在团队中存在沟通无效的主要现象有哪些？
5、导致沟通无效的主要原因和障碍有哪些？
二、如何让沟通更有成效？
通过小组研讨的方式，针对导致沟通无效的三大关键原因和障碍展开头脑风暴寻求解决问题的思路和方法，连接群体智慧。
第二讲：沟通协作练习
游戏：海上求生
目的：小组成员要想完成任务必须要不断的通过表达观点、聆听、发问、反馈、确认、冲突等环节逐渐达成共识，在这个过程中充分体验沟通、协作、影响力的重要性。
第三讲：提升团队执行力
一、聚焦问题：
1、什么是执行力？为什么所有的企业都如此关心执行力？
2、个人缺乏执行力意味着什么？团队缺乏执行力意味着什么？
3、当前在团队中存在执行力不佳的主要现象有哪些？
4、导致执行力不佳的主要原因和障碍有哪些？
二、解决问题：采用促动技术“世界咖啡”的方式：如何提升团队的执行力？
“世界咖啡”是一种集体提出问题、分享观念的方法。通过创造一个像咖啡馆般让人觉得舒适的空间，透过分组讨论、交互轮替的方式，让人们去交流讨论与他们有关的事情，让多元丰富的观点得到最大激荡，让集体智慧油然而生。
“世界咖啡”让“有差异”的人聚焦主题，真诚对话。“世界咖啡”倡导的规则为“理解、欣赏、连接、聆听、随手记录和涂鸦”。
世界咖啡的步骤：
1、设定情景
2、营造友好的空间
290830050803、设置问题
4、主持开场
5、开始汇谈
6、旅行采蜜，异花授粉
7、总结汇谈
8、集体分享
9、活动反思、总结
第四讲：总结回顾

代志杰老师的其它课程

基于行动学习的目标与计划管理-世界咖啡 11.29

基于行动学习的目标与计划管理讲师：代志杰课程背景：管理大师彼得·德鲁克于1954年在《管理实践》中最先提出了“目标管理”的概念，其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对

讲师：代志杰详情

基于行动学习的中层管理能力提升 11.29

基于行动学习的中层管理能力提升工作坊讲师：代志杰第一讲：行动学习介绍1、什么是行动学习？2、行动学习的三大核心价值？3、行动学习的教学理念？第二讲：高效团队建设1、什么是团队？2、你最欣赏的团队是哪个团队？为什么3、高绩效团队都有哪些特征？视频欣赏：高效团队的表现4、领导者画像：受人尊重的领导者、令人讨厌的领导者5、优秀的团队成员应该具备哪些特质？视频欣赏：

讲师：代志杰详情

基于行动学习的新员工辅导技能导师班 11.29

《基于行动学习的新员工辅导技能导师班》工作坊讲师：代志杰课程背景：为新员工提供辅导就是希望通过优秀导师的传帮带，能够让新员工快速熟悉环境、融入企业，了解并认同公司文化，尽早胜任岗位职责，顺利通过试用期的考核。少走弯路、降低离职率，让公司的人力资源管理更有成效。《基于行动学习的新员工辅导技能导师班》工作坊设计以新员工、辅导导师为中心，探寻真实需求及难点问题所在

讲师：代志杰详情

基于行动学习的高效会议工作坊 11.29

《基于行动学习的高效会议》工作坊讲师：代志杰课程背景：一夫当关的英雄时代早已经过去，我们必须与他人愉快合作方能顺利成事，会议是团队合作最常用的沟通协调方式，几乎90以上的重大决策都是通过会议决定的。所有对管理者的研究都表明，哪怕是级别比较低的管理者，每天都有一半以上的时间是和其他人在一起的，也就是说在参加某种形式的“会议”。即使谈话对象只有一个人，也算是开会

讲师：代志杰详情

基于行动学习的高效沟通与团队协作 11.29

基于行动学习的高效沟通与团队协作讲师：代志杰课程背景：美国著名学府普林斯顿大学对1万份人事档案进行分析结果显示：“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的２５％左右，其余７５％决定于良好的人际沟通。在管理实际操作中，无论是安排工作、化解冲突还是作报告、计划，无不要求管理人员有良好的沟通能力。在管理工作中，管理者约70时间是用于他人沟通，其中1/3的时间用

讲师：代志杰详情

行动学习促动师训练 11.29

行动学习促动师训练讲师：代志杰课程背景：行动学习之父雷格﹒瑞文斯先生早在1971年正式提出行动学习的理论和方法。行动学习一经推出后就被世界五百强企业所追捧，包括：GE、花旗银行、壳牌石油、波音、强生、西门子、IBM、杜邦、华润、中粮等，被广泛应用于新产品开发、提升服务、降低生产成本、缩短生产和交付时间、扩大客户群、改变组织文化等领域。同时，也把行动学习作为领

讲师：代志杰详情

高效会议管理 11.29

高效会议管理讲师：代志杰课程背景：一夫当关的英雄时代早已经过去，我们必须与他人愉快合作方能顺利成事，会议是团队合作最常用的沟通协调方式，几乎90以上的重大决策都是通过会议决定的。所有对管理者的研究都表明，哪怕是级别比较低的管理者，每天都有一半以上的时间是和其他人在一起的，也就是说在参加某种形式的“会议”。即使谈话对象只有一个人，也算是开会。高效管理者都知道，

讲师：代志杰详情

MTP中层管理者技能提升 11.29

MTP中层管理者技能提升讲师：代志杰课程背景：任何企业要想在现代市场竞争中建立持久的竞争优势，取得持续的生存发展能力，拥有一支卓有成效的中层管理队伍都是必不可少的要素。中层管理者是企业的中坚力量，起着承上启下的作用。如果把高层比作一个人的头，基层比作一个人的手和脚，那中层无疑就是一个人的躯干。因此中层管理者的素养和管理能力就决定了能否有效地达成企业的业绩目标

讲师：代志杰详情

《基于行动学习的问题分析与解决》大纲 11.12

《基于行动学习的问题分析与解决》大纲课程背景：衡量一个员工价值最重要的指标就是看他解决问题的态度和能力，在过往我们解决问题更多的是凭着一股激情和摸着石头过河的方法，先干了再说。这种做法在市场环境好，竞争不充分，企业高速发展的前提下好像也没什么，并且还会造成一种假象，其实那只是繁荣掩盖了问题。然而时过境迁，面对今天错综复杂、瞬息万变、竞争惨烈的环境下再靠拍脑袋

讲师：代志杰详情

《基于行动学习的引爆团队正能量》大纲 11.12

《基于行动学习的引爆团队正能量》大纲课程背景：心态是人情绪和意志的控制塔，心态决定了行为的方向和质量。《改变态度，改变人生》一书作者查尔斯．史温道尔（CharlesSwindoll）说：「态度比你的过去、教育、金钱、环境……还来得重要。态度比你的外表、天赋或技能更重要，可以建立或毁灭一家公司。」科学早已揭示出，宇宙间万物的本质是能量。这里将为您透露一个更大的