店面「卖手」特训营

  培训讲师:刘晓亮

讲师背景:
讲师简介刘晓亮教授实战连锁管理专家连锁企业人才战略专家中国十大经销商培训名师清华、北大、上海交大EMBA班特聘讲师广州集德能企业管理咨询有限公司首席顾问他从外企销售代表做起,拥有超过10年跨国企业中高层营销管理工作经历和全球著名咨询公司麦肯 详细>>

刘晓亮
    课程咨询电话:

店面「卖手」特训营详细内容

店面「卖手」特训营
  **单元:职业心态修炼
  1、店面销售人员的三个角色
  ①老板角色 ②顾问角色 ③员工角色
  2、店面销售人员五种职业心态
  ①责任心 ②主动心 ③服从心 ④忠诚心 ⑤感恩心
  3、成为店面“卖手”的八种职业技能
  ①亲和力 ②礼仪力 ③产品力 ④沟通力
  ⑤识别力 ⑥忍耐力 ⑦应变力 ⑧善解力
  ●“理念 方法 工具”应用点:卖手必备的五心图与八力模型
  第二单元:顾客心理分析
  1、从面相识别顾客类型
  2、顾客购物时的四种心理与对策
  ①全确定型 ②半确定型 ③不确定型 ④随意型
  2、解剖顾客购物决策时的心理路径与思维地图
  ①顾客内心十种采购流程 ②导购外化十个销售步骤
  ●“理念 方法 工具”应用点:顾客四类型、采购十流程、销售十步骤
  第三单元:销售沟通推进
  1、“温水青蛙”启示:十种无压力接触法
  2、顾客三道心理防线突破与店面公关策略
  ①情感防线突破:用“CLIP沟通法”赢得信任而留步
  ②逻辑防线突破:用“SPIN提问法”挖掘顾客需求
  ③伦理防线突破:用“FABE销售法”兑现顾客承诺
  ●“理念 方法 工具”应用点:三道防线公关法
  第四单元:快速成交说服
  1、顾客成交前的十条肢体征兆
  2、拒绝处理时的“语言太极五步法”
  3、迅速提升50%成交机率的「135魔力法则」
  4、应对打折降价、以走为上“屠夫”顾客的九字方针
  ●“理念 方法 工具”应用点:太极五步法、135魔力法则、九字方针
  第五单元:赢得满意顾客
  1、提升顾客满意度的价值
  2、五种扩大销售额的建议时机
  3、客户关系管理的三种服务临界
  4、变抱怨为忠诚顾客的“五步消气法”
  5、快乐的奶牛产奶多:店员自我情绪管理法
  ●“理念 方法 工具”应用点:五步消气法、活在当下自我调节术

 

刘晓亮老师的其它课程

金牌店长执行力方案班——为企业培养专业落地师小组,只需八步90天,工具直接转化成业绩一、培训不落地,学啥都没戏?1、课堂上讲解的方法工具,回去不落地,怎么办?2、店长学的工具再多,回去后落地小组不作为,怎么办?3、在落地时,很想建立自己企业的培训落地转化系统,怎么办?4、很想为自己企业培养一支“永不收兵”的内部落地师团队,怎么办?5、建立动态小组,制订90天

 讲师:刘晓亮详情


金牌店长执行力落地班——针对39个门店执行死角,提供48套执行工具,快速突破门店业绩一、重磅消息!!杀灭“门店执行力”病毒的超级药方问世了!!!业绩是管理出来的!管理不行=执行不行!!无标准的、爱拖踏的、找借口的、打折扣的、虎头蛇尾的、自以为是的等等执行类病毒,如何杀灭?首先要查出执行类病毒滋养的温床,跳不出以下7大病因:1、店长缺乏有效的PDCA圈管理思维

 讲师:刘晓亮详情


★刘晓亮:经销商管理与终端销量提升一、课程背景:传统渠道与电商渠道冲突的时代,经销商门店经营成本越来越高,传统营销方式难以支撑门店合理利润,作为区域销售经理的你,是否遇到以下7大难题呢?我们如何快速帮助经销商突破经营瓶颈,使门店持续赢利?中国经销商管理领域著名实战专家刘晓亮老师首次公开电商时代传统经销商持续赢利的7大秘诀!一定帮到你,千万别错过!问题1:经销

 讲师:刘晓亮详情


★刘晓亮:打造超级战斗力销售团队amp;mdash;amp;mdash;有效解决销售主管气场力、教导力、激励力、目标力、执行力十大难题一、直面挑战:无论你是渠道销售主管、直接销售主管、电话销售主管、网络销售主管,还是一位门店销售主管,你在带领销售团队过程中,是否遇到以下困惑问题:如何拥有销售人员追随你的人格魅力?如何让超级业务员快速变成优秀团队教练?如何更快

 讲师:刘晓亮详情


★刘晓亮:市场开发与经销商管理amp;mdash;amp;mdash;新形势下渠道规划/招商/培育/掌控/评估/调整23道难题解码一、直面挑战:面对竞争激烈的区域市场,你有方向感吗?你是否懂得根据自己公司的政策和有限资源制定一套区域规划作战方案?去进行区域市场开发、管理与提升,做到有计划的推广。可是,一流的产品却找到二流的经销商,市场怎能做起来?渠道政策是要

 讲师:刘晓亮详情


★刘晓亮:经销商如何打造卓越经营团队【课程背景】:这5年来,集德能咨询的顾问团队深入调查研究跟踪了国内在家电、照明、家具、建材、服饰等行业89位优秀经销商老板,我们发现了一个共同的规律,总结研究了一套简单有效的持续增长模式。那就是只需三个步骤就可以轻松帮助您的企业达到快速增长:第一步:代理一个好的品牌,好的产品组合,打造一套独特的赢利模式。第二步:做好团队建

 讲师:刘晓亮详情


★刘晓亮:打造金牌店长特训营主讲:刘晓亮老师一、直面挑战:在微营销盛行的今天,电商网店与传统门店并存的零售环境下,传统门店的集客方式、销售技巧、顾客管理、员工管理、货品管理以及门店赢利模式等等发生了巨大的变化,作为门店的店长经理,你是否遇到以下九大核心问题?1、如何运用微营销等有效手段来快速增加进店人数,解决进店率不足问题?2、如何做好店面各岗位amp;联动

 讲师:刘晓亮详情


★刘晓亮:高毛利门店精细化管理实战班主讲:刘晓亮老师一、直面挑战:近年来,家居建材、家具家电、服饰鞋业、珠宝皮具、IT手机、汽车配件等耐消品行业连锁门店遍地开花。对品牌连锁企业来说,经销商加盟商老板超过3家店时,是否感到吃力?开店数越开越多,面积越来越大,但门店规模与效益平衡管理困难重重,赢利能力是否降低?是否总是用老化赢利模式、营销方式去运作今天的门店,从

 讲师:刘晓亮详情


★刘晓亮:快速提升单店销量五大维度一、直面挑战:amp;渠道来利润,终端出销量amp;。经销商门店生意不好,怎么办?是选址不好,还是店员销售技能不行?是品牌没有拉动力,还是产品价格定得太高?在产品同质化条件下,同类产品门店的竞争越来越激烈,顾客都喜欢货比三家,面临消费习惯的挑战,我们应当如何进行终端拉动,快速提升市场份额?静下心来先想想下面的问题:影响顾客购

 讲师:刘晓亮详情


打造金牌店长   01.01

打造金牌店长特训营---由“销售型”到“管理型”再到“经营型”店长的三级跳直面挑战:你知道优秀的店长与普通的店长之间到底有什么不同特质吗?你是否听说过一个门店更换店长后,三个月内业绩就达到原来的三倍。产品一样,价格一样,店员一样,什么都一样,只是换了一个店长而已。为什么?因为他们的思维不一样,管理方法不一样,员工激励模式不一样,其他都一样。我们知道,店长是门

 讲师:刘晓亮详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有