客户开发策略与管理要点

  培训讲师:程绍珊

讲师背景:
程绍珊背景介绍:著名营销实战专家,华夏基石集团业务副总裁、高级合伙人。十多年来一直活跃在北大、清华、人民大学等多所高校的MBA课堂,同时还为美的集团、中化集团、南方航空、中国国旅、三一重工、福田汽车、欧普照明等知名企业的提供管理顾问与培训服 详细>>

程绍珊
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客户开发策略与管理要点详细内容

客户开发策略与管理要点

一、           工程车客户特点与营销要点
a)        三种典型工程车客户的需求与行为特点
b)        “一客一策”的针对营销方法
c)        典型案例分享
二、           客户开发策略与沟通要点
a)        客户信息收集与分析
b)        大客户开发策略设计与步骤
c)        客户沟通要点与有效技巧
d)        实战案例分享
三、           客户关系管理与维护管理
a)        客情日常维护与关系深化
b)        客户异议处理与挽留策略
c)        实战案例分享
 

 

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