顾问式销售项目运作与管理

  培训讲师:常兴

讲师背景:
常兴【华为公司项目销售沙盘模拟实战对抗演练设计师】【原华为公司西北片区产品行销总监】【华为大学全球营销课程优秀设计师和金牌讲师】。【美国SPI解决方案销售销售管理与辅导认证讲师】【EspritChangewareLtd.“关键时刻MOT”认 详细>>

常兴
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顾问式销售项目运作与管理详细内容

顾问式销售项目运作与管理
一、销售管理者角色定位和转身(概念与案例分析结合)
销售管理者角色职责
SALES模型
销售项目的领导者(SPD)
客户关系平台的建立和维护者(AR)
全流程交易质量的责任者(LTC)
客户群规划的制定和执行 (ES)
什么是销售项目
背景故事:猎虎的故事
项目与顾问式销售项目
项目三大特性
顾问式销售项目的三大特性
项目于顾问式销售项目之间关系
典型案例:
顾问式销售项目四大关键要素
顾问式销售项目木桶
客户关系
解决方案
商务融资
服务交付
二、顾问式销售项目运作与管理循环 (概念,案例分析与工作模拟实战结合)
顾问式销售项目引导(录像)
客户拜访
需求把握
产品介绍
技术澄清
达成协议
顾问式销售项目启动(录像)
顾问式销售项目计划(SMART)
顾问式销售项目实施(5W2H)
顾问式销售项目监控
顾问式销售项目收尾
三、顾问式销售项目运作 (概念,案例分析与工作模拟实战结合)
项目立项SWOT分析/练习波士顿矩阵
信息收集
自身与友商分析
客户分析/决策链分析/决策模式分析/客户关系评估
四、 顾问式销售项目实施与监控(概念,案例分析与工作模拟实战结合)
销售项目实施阶段的团队建设技巧
销售项目实施阶段的冲突处理技巧
销售项目实施阶段的项目合同管理
销售项目成功案例:项目背景分析与项目运作范例分析
五、 顾问式销售项目模拟实战演练(概念,案例分析结合)
销售项目模拟实战指引
项目背景材料分析
项目运作过程演练
项目结尾分析点评
六、如何洞悉客户心理活动(概念,案例分析结合)
有效沟通练习
客户信念、价值观、规条识别
人的性格分类和评估测试问卷
判断客户的行为风格
内感官定义与判断方法
洞悉客户心理体验活动
七、总结:(课程总结、学员寄语、行动计划)
顾问式销售项目成功方法总结?
小组研讨
顾问式销售项目失败原因分析?
小组研讨
课程总结

 

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