项目团队建设与沟通

  培训讲师:康路晨

讲师背景:
康路晨老师康路晨老师,实战派项目管理讲师,研发管理专家,2011-2012年度搜狐商学院项目管理讲师,TTIE项目管理者能力提升四维模型创始人,中国管理研究院项目管理研究所主任,中国教育培训协会副会长,中国建材营销研究院副院长、网络营销专家 详细>>

康路晨
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项目团队建设与沟通详细内容

项目团队建设与沟通
**天

项目成功的三层递进发展

案例分析:真正理解干系人

干系人分类:影响项目的人、受项目影响的人、参与项目的人

应如何看待项目团队

团队管理者的能力

管理者的三要素

领导力的四种体现

案例演练:

团队建设的一般规律

团队建设的五个阶段

案例分析:阶段特点

        不同阶段的管理特点

团队建设的关注点

氛围建设

规则设计

角色认知

案例解析

成败项目团队研讨

三个成功的项目团队

三个失败的项目团队

第二天

项目管理者应有的思维方式

案例解析:成功的项目经理每天都在忙什么?

项目管理者的人际关关系技能

何为人际关系技能

测试你的人际关系能力

案例演练:

项目管理游戏:团队沟通的困境

沟通为何物?

沟通模型

沟通障碍的产生

案例分析:项目管理中的沟通难在哪里?

项目管理中的沟通关注点

关注重点角色

关注沟通心态

关注沟通方式

项目中的沟通要规划

各方干系人的沟通技巧

案例演练

有效沟通的新思维

沟通的方式分解

信息传递途径模型

换一种思维去沟通——肢体语言

“行动沟通”让你的项目更协调

“世界咖啡”——讨论与总结

 

康路晨老师的其它课程

  如何启动项目如何识别项目干系人  如何确定项目目标  如何选择项目组织结构  书面授权09:30-09:55讲授与提问  案例分析  项目模拟练习1确定项目干系人角色09:55-10:25  如何编制项目范围计划如何编写产品说明书PBS  如何使用WBS定义项目基线  确定范围审核制度10:25-10:50讲授与提问  演示  项目模拟练习2完成项目范围

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课程大纲项目管理实战沙盘演练天上午:有关项目管理的思想导入部分:关于项目管理中几个基本概念的讨论关于项目管理的几个关键场景及问题的讨论以互动的形式探讨几个项目管理中的关键问题,了解学员对项目管理的了解程度。同时试图找到学员在工作实际中的具体问题具体讨论为什么获得成功的项目太少讨论项目的属性,以及容易导致项目失败的常见原因项目生命周期及九大知识体系介绍成功的项

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研发产品项目管理实战一、课程目标系统认识研发产品项目管理、掌握研发产品项目管理工具与方法;提升中层管理者执行能力;提高工作成功概率。二、课程受众企业中层管理者企业中的人力资源管理人员企业高级管理人员三、课程时间佳授课效果2天,每天授课7小时,默认情况每一讲预计历时为50分钟。具体历时上课可能根据学员反馈调整。四、课程安排部分项目管理与产品研发讲研发产品与研发

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项目管理中的创新思维课程目标学习创新思维观念,改进和开拓工作思路;掌握系统的思维创新方法,掌握发散性思维和逻辑思维的关系,并学会分别应用左脑和右脑协调创新的技巧;改变学员现有的思维习惯与模式,突破自己,为企业的发展提出建议,终为企业能有效提高竞争力。训练使领导者能迅速而准确地把握问题的症结,并有效地进行问题的剖析与解决,使新型领导者能够改变习惯性思维定式,建

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部分什么是项目管理案例导入:制造业项目管理成功案例分析讲项目与项目管理项目与运营项目特点分析传统项目分类项目管理新发展项目管理思维方式佳流程实践工具与方法授课方式:讲解、讨论;讨论内容:制造业项目特点。历时:讲解20分钟;讨论30分钟第二讲项目管理做什么项目管理5大过程组项目技术活动项目管理9大知识领域项目管理三角约束案例分析:制造业项目的技术活动与管理活动

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篇事预则立,不预则废1.什么是项目?什么是项目管理:2.项目与企业运营、企业战略的关系3.企业营销项目的特点?4.企业营销项目化运作的优势第二篇营销项目成功的标准1.干系人概念2.如何识别干系人3.如何管理干系人4.如何让干系人满意第三篇如何制定营销项目管理计划1.项目管理计划基本框架2.九大子计划3.三大基准4.项目成功保障的两大因素5.事业环境因素、组织

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部分移动通信项目管理导入1.某电信运营商的车载移动信息项目案例分析2.某电信运营商号码百事通推广项目案例分析3.移动通信行业项目管理与其他知识领域的关系4.五个移动通信行业项目管理过程:启动、计划、实施、控制、收尾5.移动通信行业项目管理过程与生命周期的关系6.项目生命周期的特征及与产品生命期的关系7.移动通信行业项目管理九大知识领域8.移动通信行业项目管理

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一、万事之始——项目启动阶段#61550;IT项目管理基本知识1、IT项目失败原因分析2、项目管理基本概念与IT项目特征3、什么是优秀的IT项目经理4、IT项目五大生命周期与九大知识域5、系统集成型项目、软件开发的瀑布模型和迭代模型流程#61550;需求工程1、常见IT项目干系人(案例)2、BUG的由来3、干系人需求探寻的四个方法4、需求KANO分析法5、需

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第1单元:项目经理的领导力领导力在项目管理中的重要性。项目经理的关键领导职能:领导、管理、引导、导师。第2单元:激励的艺术团队为什么需要激励。激励团队的系统性方法。错误的激励方法。项目经理的激励清单。第3单元:充分与干系人沟通沟通在项目管理中的重要性。全过程识别干系人。项目管理中的沟通障碍。干系人管理的工具。项目经理的沟通技巧。第4单元:课程总结有效沟通技巧

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单元:项目整体管理工具与模板—启动、计划、执行、控制和收尾理清关于项目的含糊认识;项目三角形平衡工具如何在项目的不同生命周期从容周旋项目管理五步骤:启动:明确目标、制定章程、开工启动;计划:规划的模板和容易遗漏的要素;实施:成功的关键在于执行力;控制:四种情景和两步变更控制;收尾:验收策略和知识管理项目失败的经验教训深度剖析和危机处理国际项目管理标准过程与技

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