《商务谈判策略与技巧》 内训
《商务谈判策略与技巧》 内训详细内容
《商务谈判策略与技巧》 内训
课程大纲:
**章:如何了解谈判的背景与策略
1. 谈判的定义及其特征
2. 如何运用谈判中的资源分配
3. 商务与供应谈判会经历哪些阶段?
4. 商务与供应谈判的影响因素有哪些?
5. 如何选择谈判的战略?
6. 什么是商务谈判战略里面重要的因素
7. 商务谈判的风险
8. 交易交换和关系交换在商务谈判中作用
案例分析:某全球500强企业谈判战略的选择
第二章:如何分析商务谈判的环境与挑战
1. 商务专业人员面对的挑战有哪些?
2. 商务人员如何在谈判中实现增值?
3. 波特五力模型在商务谈判中的作用
4. 面对商务的三大战略 6.PESTEL框架
5. SPM模型
6. 如何用SPM来为谈判进行充分准备?
分组实战:PESTLE或波特五力或SPM的运用
第三章:财务工具在谈判中的运用
1. 如何区分固定成本与可变成本?
2. 成本的计算及对商务谈判的意义
3. 定价的三种基本方法
4. 如何在商务谈判中发挥商务的杠杆作用
5. 盈亏平衡分析及计算
6. 组织的成本构成方法
7. 价格战略及其在商务谈判中的运用
8. JIT是如何产出企业的财务优势的?
9. 组织定价的循环逻辑是什么?
10.如何在商务谈判中运用价格弹性?
11.商务谈判在企业成本降低里面的贡献有哪些?
实战演习
第四章:如何更好的进行商务谈判的过程处理
1. 三种不同谈判战略的特点
2. 如何评估环境对谈判的影响
3. 为什么商务方与供应方的谈判可以达成?
4. 可能影响谈判的范围
5. 如何管理谈判的利益相关者?
6. 如何在谈判中运用说服技巧?
讨论:商务谈判的过程处理的影响因素
第五章:如何为谈判的各阶段分配资源
1. 不同商务谈判战略的典型阶段
2. 影响商务谈判气氛的因素
3. 如何看待团队谈判与个体谈判的利弊?
4. 商务谈判中权力是什么?
5. 权力的分类及其五种影响因素
6. 如何在谈判中进行冲突处理?
7. 博奕论在团队中的运用
案例分析:商务价格的谈判是必要的吗
第六章:商务谈判中的战术运用与谈判结束
1. 马斯诺需求理论在商务谈判中的运用
2. 商务谈判中如何处理有序与捆绑问题?
3. 获得承诺与结束交易的方法谈判的目标及范围
4. 其它在商务谈判中的一些战术
5. 为什么谈判需要进行批准?
6. 如何评估谈判者的责任?
7. 谈判是一个感知和解码的过程
8. 个性和风格特点在商务谈判中的作用?
9. 如何进行商务谈判的绩效评估?
实战:如何平衡商务谈判的道德困境?
第七章: 商务谈判的其它要点
1. 成功谈判者的特征
2. 成功谈判者有哪些基本能力?
3. 如何看待商务谈判的学习周期?
4. 商务谈判团队的结构是成功的要点之一
5. 信任在商务谈判中的作用
6. 跨文化谈判的因素和影响
案例分析:跨文化谈判
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