《专业专注专一 ---职业经理人职业化修炼》
《专业专注专一 ---职业经理人职业化修炼》详细内容
《专业专注专一 ---职业经理人职业化修炼》
课程大纲:时间节点:9:00--17:00
课程开篇:职业化是干部修炼职商的“基本功”
**章 职场即修为,认知要趁早 ——职业化素养认知
STEP1.认知:“职业化”就是以此为生的“专职化”即是“专注”
从《喜剧之王》透视职业化定义
职业化对公司、个人及职场招聘的重要性
如何发现自身的不职业化
员工职业化程度不高的原因
STEP 2.你有“职业化”的“专业意识”吗?
职业:能以此为生的工作或活动
专业:专门的学问、理解或业务
学业:读完专业并合格,完成学业
意识::人在觉醒状态下的觉察
STEP 3.学习“职业化”的好处
对单位的好处:增加利润
对个人的好处:提升就业力
STEP 4.发现自己的不专业
收集并整理客户的意见与投诉
征求第三方的想法
与竞争对手交流,向他们观摩学习
第二章 专注态度决定一切 ——专注专心的态度修炼
STEP 5.职业化态度测试
测测你心态的阳光指数是多少?
情景模拟:我们够用心吗?
STEP 6.如何才能做到真正的用心?
培养责任心态,为自己而不是上级工作
自动自发,以结果为导向
细心工作,追求完美
努力“表现”,不辩解不抱怨
时刻怀着感恩的心
STEP 7.小结:职业人必备的八大态度
第三章 具备做好自己岗位的工作能力 ——专业的技能养成
STEP 8.能力的三大分类
**类:必备技能
第二类:储备技能
第三类:进阶技能
STEP 9.通用职业技能的培养
沟通能力:单、双向沟通与同理心倾听
执行能力:有执行力之人的九大特色
目标管理:目标高度决定成功高度
思维方式转变能力:能力X热情X思考方式
EQ管理:控制自己的情绪,善用别人的情绪
STEP 10.小结:职业人必备的八大技能
第四章 从头到脚、从里到外看起来像那一行的人
——专业形象打造
STEP 11.职场形象的重点
职业化形象需要与企业高度契合
形象与着装需注意场合
STEP 12.提升职业形象需找对方法
改善衣着与谈吐
注意准备资料及物品的完整与仔细
注意提供信息的正确与及时
注意基本礼仪及体态语言
注意协调本事与沟通技巧
第五章 专一,坚持,维护企业的品牌与信誉
——职业化道德素养
STEP 13.职业道德缺乏的原因?
所受教育的偏差
员工缺乏职业道德教育
缺乏诚信,只赚钱不承担责任
政府对员工的保护力度薄弱;
员工自我保护意识薄弱;
整个社会缺乏信仰。
STEP 14.现在开始,改善不良职业道德
企业加强职业道德教育
员工加强自我保护意识
政府加强对商业的规范
从自身做起,建立社会诚信体系
忠诚面对团队和老板。
第六章 专业,专一,专注,提升核心竞争力
——成为职业化员工,加强自身职业化
STEP 15.职业化内涵关系
职业化五者的关系
短板原理:总结自身“短板”
行、知、授合一原理
STEP 16.课程小结 :专业,专一,专注,在职场如鱼得水
对生活充满信心,直面工作中的困境
确定目标,做永不自我满足的人
尽职尽责,做对自己和企业负责的人
积极配合,做能与团队同进退的人
不断学习,做有核心竞争力的人
点燃激情,做职业化的一流员工
本章价值点:综合回顾与问答。
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