《影响力沟通与管理(提升篇)》

  培训讲师:郝泽霖

讲师背景:
郝泽霖——思维/写作管理名家!原西门子高级讲师!职业背景:郝泽霖老师职业生涯精彩纷呈!16年全球500强(西门子)、大型央企(中国人保)、知名民企(大田\加多宝)实战经历!从基层做至外企、国企、民企核心管理层,深悉职场发展之要妙。历任HR经 详细>>

郝泽霖
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《影响力沟通与管理(提升篇)》详细内容

《影响力沟通与管理(提升篇)》

**部分:影响力沟通的本质——了解自己,理解他人

一、了解比认识更重要

1、影响力沟通的定义及重要作用

2、影响力沟通的误区

3、影响力沟通的关键——人和人不一样,要了解他人

4、案例分享

二、了解他人的重要工具——DISC

 1、DISC的来源

 2、DISC的内容

 3、DISC在沟通中的重要作用 
三、DISC四种性向因子不同的代表含义

 1、D型人特征、优点、缺点

 2、I 型人特征、优点、缺点

 3、S型人特征、优点、缺点

 4、C型人特征、优点、缺点

 5、案例分享

四、如何和不同的人相处

 1、如何和D型人相处

 2、如何和I 型人相处

 3、如何和S型人相处

 4、如何和C型人相处

 5、案例分享

第二部分:利用影响力沟通提升管理能力

一、如何建立横向的影响力,赢得合作

1、组织部门之间的关系及本质

2、影响组织横向联系的关键——建立系统思维

3、建立双赢思维

4、培养跨部门横向交流习惯

5、建立跨部门信任

6、案例分享

二、如何建立对上层管理者的影响力,赢得支持

1、管理上级的重要性

2、建立信任关系

信任的等级

做有效的个人管理者

做有执行力的团队领导

凭实力在平级管理者中脱颖而出

案例分享

3、影响与上司建立信任关系的障碍及应对

 

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